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職位描述

崗位職責:
1.負責淘寶店鋪售后的客服工作
2.了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
3..熟練公司產品,解答客戶提問并落實問題;
4.具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作
5.熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6.工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7.協助直播同事完成工作需要
任職條件:
熟悉電腦基本操作,有淘寶/天貓工作經驗者;
有長期和穩定的工作準備,短期、頻繁跳槽者,不予考慮;
勤奮踏實,能承受一定工作壓力, 工作態度積極,吃苦耐勞,勇于進取;
熟悉淘寶/天貓旗艦店的運營環境、交易規則等;

公司簡介

本公司是一家港澳臺自然人獨資注冊公司,隸屬瑞聯表行(香港)有限公司,經營全球進口手表、皮具及首飾。

瑞聯表行(香港)有限公司 介紹
瑞聯表行(Fine Asia Watch)于1998年在銅鑼灣崇光百貨公司開業,2008年在尖沙咀崇光百貨開設第二間分店,到目前已有5間實體店,員工超過100人。我們代理超過30多個世界知名品牌,其中包括浪琴、天梭、卡西歐、雪鐵納、雷達、西鐵城、美度、精工等。作為多年香港「優質旅游協會」會員,我們在港擁有良好的信譽。并于2018年在廣西南寧市注冊廣西創千熹貿易有限公司,2019年-2020年期間,陸續開設跨境電商平臺業務,主要的線上店鋪為(淘寶店)表表哥鐘表香港直郵、(天貓國際)瑞聯手表海外專營店。

上班地點

工作地址: 南寧市東葛路9號聯發臻品 查看上班路線

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南寧-青秀區 18-50歲
每個月10號準時發薪!!! 上門客戶獎金500元/戶,到店即可,每周一、三、五發獎金!!! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰,能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎,活動結束發獎金! 崗位有責底薪5100元,單休,節假日補休,每月十號發工資! 晉升空間:網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
5小時前
巫女士
人事
南寧-西鄉塘區-東盟財經廣場
游戲推廣工作崗位職責: 1、工作內容就是負責在推廣公司的線上手游,通過線上溝通(不是打電話!!!),邀請玩家進行體驗,讓玩家了解游戲,入駐游戲,保持玩家活躍,及時解決游戲玩家反饋的問題。 任職要求: 1.喜歡打游戲,對游戲有一定的了解,具備良好的團隊合作精神。 熟悉電腦基本操作,要求會電腦打字。 3、性別不限,有經驗者優先錄用。 公司福利待遇: 1、薪資構成:無責薪資+滿勤+房補+飯補+夜補,每周紅包獎金(統一每周發一次),綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(有經驗帶飛,沒經驗一對一培訓) 無需外出風吹日曬的,提供良好的辦公環境,吹著空調上班。 3、廣闊的晉升空間(管理崗位,公司內部所有崗位全部由內部選拔)新員工全部作為儲備干部培養! 4.上班時間:早班:早上6:00-下午15:00,午休時間1個小時。 晚班:18:00-3:00,中間休息1個小時。逢周日休息1天。
14小時前
黃興亮
客服部主管
5000-7000元
南寧-青秀區
廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
家居/室內設計/裝潢/建材
主要崗位職責: 1、管理積分商城系統,提高客戶體驗參與和滿意度; 2、優化客戶服務流程,進行客戶滿意度調查,維護客戶良好客情關系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 3、進行客戶回訪管理,處理客戶投訴,進行售后維修對接管理工作,提升客戶體驗感,提升公司形象; 4、管理并優化客戶關系管理體系,進行客戶ERP數據管理,通過系統實現客戶信息管理; 6、進行客服團隊培訓與流程建設。 基本任職要求: 1、大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上客服主管工作經驗,有裝飾裝修行業同崗位工作經驗優先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。 薪資福利: 1. 5-7k,基本工資+浮動績效工資+其他福利; 2. 月休5天+法定節假日; 3. 其他特色帶薪假:兒童節0.5天假+38節0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學歷提升考試帶薪假+內訓師假0.5天/月; 4. 公司特色福利:業務骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓、入職周年福利、健康運動日、員工互助基金、學歷提升獎勵、技能提升獎勵、孝親禮包、特優價裝修等。
14小時前
陳女士
14小時前
肖欽煒
南寧-西鄉塘區-瀚林雅筑
廣西壹豐物資有限公司
儀器儀表/工業自動化
電商客服 要求工作經營1年以上 急招 有提成 單休+調休 要有經驗的,小白勿擾 我司招長期的 工作不穩定的勿擾 要求會處理售后糾紛,和銷售話術之類的基本能力
14小時前
岳存全
南寧-青秀區-麗原·天際
職位要求: 1、年齡18-26歲,中專以上學歷,專業不限 2、接受新人小白,公司會提供培訓 崗位職責: 1、根據公司提供的客戶資源,文字線上和客戶溝通,了解客戶需求,銷售護膚品、內調食品等一系列產品 2、公司提供設備和賬號,辦公室音樂辦公,不需要打電話和外出 3、跟進維護好客戶,建立良好的長期合作關系 薪資待遇: 無責底薪3000+提成+獎勵,優秀者可晉升加薪享受公司分紅 工作時間:9:00-12:30,14:00-18:30,固定星期天休 福利:各種團建、下午茶、聚餐、旅游和節假日福利
14小時前
李蕾
電商客服經理
8000-10000元
南寧-西鄉塘區
職責描述: 1、負責業務規劃,制定所負責項目客服業務開展的具體目標及任務,并進行拆解、預測,設置合理考核指標,推動業務不斷發展。 2、帶領團隊,根據業務需要和團隊特質做好人才選拔和人才梯隊建設,營造積極向上的工作氛圍,并通過持續的案例分析、培訓、職業規劃等手段提升客服人員整體服務水平。 3、致力于推動績效數據化,根據數據表現監督所負責項目日常業務,督促各項業績、指標進度,及時發現問題、解決問題。 4、不斷歸納總結用戶消費行為,做好分析和改進,根據消費者習慣、購物需求、體驗需求等不斷沉淀用戶畫像,提出前瞻性的服務策略建議。 5、參與制定并執行客服工作流程、服務標準,標準用語,與稽核部門、培訓部門配合,組織內部案例分析和客服培訓,提升客服接待各環節服務水平。 6、配合運營做好雙11、618、雙12等電商行業節日的客服工作,達成銷售業績,及時與運營、倉庫等部門溝通,解決客戶反饋的問題,共同完成產品品質的提升。 任職資格 1、大專及以上學歷。 2、工作滿5年,其中2年電商客服管理經驗,熟悉至少1個主流平臺的規則。 3、具備較強的團隊管理經驗,有一定親和力,能夠處理復雜員工沖突。 4、數據導向,有獨立思考能力和好奇心,對事物有辯證看法。 5、在一線城市或沿海城市電商行業工作過的優先考慮;熟悉線下服裝類目產品銷售的優先考慮。
14小時前
傅小姐
南寧-江南區-江南萬達廣場
一、工作內容 1、利用伊的家商城、淘寶、天貓、京東 、1號店、QQ、微信等網絡渠道 對產品進行銷售; 2、自主運用各種聊天軟件拓展新客戶,維護老客戶; 3、日常通過QQ,微信,微博等社交軟件與客戶進行溝通,解決客戶的問 題; 4、通過公司提供的優質客戶與客戶進行溝通。負責解決客戶問題,引導客 戶購買產品; 二、職位要求: 1、18~26歲,專業不限 ; 2、有無經驗均可。有專人培訓,一對一指導; 3、性格外向,表達能力強,親和力;
14小時前
韋航
南寧-江南區-江南萬達廣場
崗位要求: 1:17-25歲,高中以上學歷,可接受應屆生 2:熟悉電腦,無經驗也可,由組長一對一教 3:性格外向,表達能力強,積極勤奮 4:能快速融入團隊,抗壓能力強,我們可以培養。 5:心態積極向上,陽光、有理想、有激情、喜歡溝通 崗位職責: 1:通過與客戶溝通了解客戶需求,滿足客戶需求 2:日常通過微信進行與客戶溝通, 3:銷售方式以網絡為主、不用外出跑業務,客戶公司提供 待遇福利: 1:每月員工福利:員工聚餐,員工生日會,節日晚會旅游活動,優秀員工表彰活動等等 2:國家法定節假日統一休假,還有帶薪年假,帶薪休假 3:入職達到目標,可提前轉正,或在職一個月自動轉正,享受正式員一樣的福利和待遇。 4:薪資結構:無責任底薪+提成+各類獎金(HR表示獎金會拿到你手軟) 5:崗前培訓,在職培訓,管理能力等專業培訓 6:公司周邊交通方便,生活便利,公司環境好 上班時間:9:00-12:00 1:30-6:30,周一至周六上班,周日固定休息。
14小時前
韋航
南寧-青秀區
工作內容:負責售樓部迎賓接待工作 任職要求:18-23歲,身高163cm以上,初中以上學歷,五官端正,具有一定溝通協調能力,有物業案場客服工作經驗優先。 工作時間:8:30-18:00 工作地點:南寧市青秀區青環路82號唐樾青山售樓部 ?
14小時前
盧珍麗
廣西創千熹貿易有限公司招聘:公司標志 logo
廣西創千熹貿易有限公司
所在行業 進出口
成立時間 7年(2018年7月18日)
企業性質 有限責任
公司規模 10人以下
企業服務
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