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職位描述

一、工作職責:
以電話接聽形式為各類電信客戶提供業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、投訴與建議受理等客戶服務工作。
二、工作時間:
實行綜合工時制,每天平均工作6-8小時,每月休息8-10天。
三、福利待遇:
1、薪資:試用期(含培訓)兩個月,試用期薪酬1800元;試用期滿: 2000—4000元/月(含崗位工資+績效工資+福利)。
2、按國家規(guī)定繳納五險一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金),并為員工額外繳納大病醫(yī)療保險。實習人員簽訂實習協(xié)議,并為實習人員購買商業(yè)意外保險。
3、國家法定節(jié)假日享受額外的節(jié)假日補貼,并提供話費、交通費、餐費等補貼;工作滿一年享受年休假。
4、員工職業(yè)發(fā)展通道廣泛,優(yōu)秀員工可往管理、專業(yè)、行政職能等多方向發(fā)展,并定期進行人員素質(zhì)能力培訓。
5、外地女員工入職后即可申請入住員工公寓。
四、任職要求:
1、中專以上學歷,年齡18歲以上,專業(yè)不限,男女不限。
2、普通話標準。
3、具備較好的客戶服務意識;較好的語言表達及應變能力;較好的抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
4、打字速度每分鐘30字以上。

公司簡介

廣西潤信通信服務有限公司成立于2007年1月9日,經(jīng)營范圍主要為通信服務咨詢;通訊設(shè)備、辦公設(shè)備、計算機配件的購銷與維護;受托經(jīng)營天翼電信終端有限公司廣西分公司的代辦業(yè)務。因業(yè)務發(fā)展需要,現(xiàn)誠邀有志之士加盟。

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南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個月10號準時發(fā)薪!!! 上門客戶獎金500元/戶,到店即可,每周一、三、五發(fā)獎金!!! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責底薪5100元,單休,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
7小時前
巫女士
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經(jīng)廣場
游戲推廣工作崗位職責: 1、工作內(nèi)容就是負責在推廣公司的線上手游,通過線上溝通(不是打電話!!!),邀請玩家進行體驗,讓玩家了解游戲,入駐游戲,保持玩家活躍,及時解決游戲玩家反饋的問題。 任職要求: 1.喜歡打游戲,對游戲有一定的了解,具備良好的團隊合作精神。 熟悉電腦基本操作,要求會電腦打字。 3、性別不限,有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 公司福利待遇: 1、薪資構(gòu)成:無責薪資+滿勤+房補+飯補+夜補,每周紅包獎金(統(tǒng)一每周發(fā)一次),綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(有經(jīng)驗帶飛,沒經(jīng)驗一對一培訓) 無需外出風吹日曬的,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)上班。 3、廣闊的晉升空間(管理崗位,公司內(nèi)部所有崗位全部由內(nèi)部選拔)新員工全部作為儲備干部培養(yǎng)! 4.上班時間:早班:早上6:00-下午15:00,午休時間1個小時。 晚班:18:00-3:00,中間休息1個小時。逢周日休息1天。
16小時前
黃興亮
客服部主管
5000-7000元
南寧-青秀區(qū)
廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
主要崗位職責: 1、管理積分商城系統(tǒng),提高客戶體驗參與和滿意度; 2、優(yōu)化客戶服務流程,進行客戶滿意度調(diào)查,維護客戶良好客情關(guān)系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 3、進行客戶回訪管理,處理客戶投訴,進行售后維修對接管理工作,提升客戶體驗感,提升公司形象; 4、管理并優(yōu)化客戶關(guān)系管理體系,進行客戶ERP數(shù)據(jù)管理,通過系統(tǒng)實現(xiàn)客戶信息管理; 6、進行客服團隊培訓與流程建設(shè)。 基本任職要求: 1、大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上客服主管工作經(jīng)驗,有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。 薪資福利: 1. 5-7k,基本工資+浮動績效工資+其他福利; 2. 月休5天+法定節(jié)假日; 3. 其他特色帶薪假:兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學歷提升考試帶薪假+內(nèi)訓師假0.5天/月; 4. 公司特色福利:業(yè)務骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓、入職周年福利、健康運動日、員工互助基金、學歷提升獎勵、技能提升獎勵、孝親禮包、特優(yōu)價裝修等。
16小時前
陳女士
16小時前
肖欽煒
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑
廣西壹豐物資有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動化
電商客服 要求工作經(jīng)營1年以上 急招 有提成 單休+調(diào)休 要有經(jīng)驗的,小白勿擾 我司招長期的 工作不穩(wěn)定的勿擾 要求會處理售后糾紛,和銷售話術(shù)之類的基本能力
16小時前
岳存全
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
職位要求: 1、年齡18-26歲,中專以上學歷,專業(yè)不限 2、接受新人小白,公司會提供培訓 崗位職責: 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,文字線上和客戶溝通,了解客戶需求,銷售護膚品、內(nèi)調(diào)食品等一系列產(chǎn)品 2、公司提供設(shè)備和賬號,辦公室音樂辦公,不需要打電話和外出 3、跟進維護好客戶,建立良好的長期合作關(guān)系 薪資待遇: 無責底薪3000+提成+獎勵,優(yōu)秀者可晉升加薪享受公司分紅 工作時間:9:00-12:30,14:00-18:30,固定星期天休 福利:各種團建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利
16小時前
李蕾
電商客服
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.有多電商平臺客服經(jīng)驗 2.負責線上店鋪接待在線咨詢,為客戶解答疑惑,促進成交,以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問題等工作 3.快遞問題件熟悉跟進 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統(tǒng)優(yōu)先 6.直播中控回復
16小時前
李炎群
南寧-青秀區(qū)
南寧桂派中醫(yī)門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1 通過抖音,快手,頭條,百家號等短視頻平臺,套取患者的聯(lián)系方式進行醫(yī)生預約掛號; 2 發(fā)布新視頻后,第一時間評論并將視頻置頂處理,以及相關(guān)平臺信息的及時回復,促進掛號的完成; 3 套電掛號后需記錄患者或家屬的病癥,及時上傳患者的信息,把患者對接給相應的醫(yī)助; 4 患者掛號相關(guān)疑問的解答,以及待掛號患者的跟蹤維護,促進二次掛號; 5先關(guān)掛號數(shù)據(jù)的填寫。 任職要求: 1、有相關(guān)醫(yī)療客服經(jīng)驗者優(yōu)先;有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團隊協(xié)作、統(tǒng)籌和計劃能力; 5、積極樂觀,認真踏實,責任心強。吃苦耐勞,有耐心者優(yōu)先; 會使用Excel表格
16小時前
劉進
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職責描述: 1、負責業(yè)務規(guī)劃,制定所負責項目客服業(yè)務開展的具體目標及任務,并進行拆解、預測,設(shè)置合理考核指標,推動業(yè)務不斷發(fā)展。 2、帶領(lǐng)團隊,根據(jù)業(yè)務需要和團隊特質(zhì)做好人才選拔和人才梯隊建設(shè),營造積極向上的工作氛圍,并通過持續(xù)的案例分析、培訓、職業(yè)規(guī)劃等手段提升客服人員整體服務水平。 3、致力于推動績效數(shù)據(jù)化,根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)監(jiān)督所負責項目日常業(yè)務,督促各項業(yè)績、指標進度,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 4、不斷歸納總結(jié)用戶消費行為,做好分析和改進,根據(jù)消費者習慣、購物需求、體驗需求等不斷沉淀用戶畫像,提出前瞻性的服務策略建議。 5、參與制定并執(zhí)行客服工作流程、服務標準,標準用語,與稽核部門、培訓部門配合,組織內(nèi)部案例分析和客服培訓,提升客服接待各環(huán)節(jié)服務水平。 6、配合運營做好雙11、618、雙12等電商行業(yè)節(jié)日的客服工作,達成銷售業(yè)績,及時與運營、倉庫等部門溝通,解決客戶反饋的問題,共同完成產(chǎn)品品質(zhì)的提升。 任職資格 1、大專及以上學歷。 2、工作滿5年,其中2年電商客服管理經(jīng)驗,熟悉至少1個主流平臺的規(guī)則。 3、具備較強的團隊管理經(jīng)驗,有一定親和力,能夠處理復雜員工沖突。 4、數(shù)據(jù)導向,有獨立思考能力和好奇心,對事物有辯證看法。 5、在一線城市或沿海城市電商行業(yè)工作過的優(yōu)先考慮;熟悉線下服裝類目產(chǎn)品銷售的優(yōu)先考慮。
16小時前
傅小姐
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
一、工作內(nèi)容 1、利用伊的家商城、淘寶、天貓、京東 、1號店、QQ、微信等網(wǎng)絡渠道 對產(chǎn)品進行銷售; 2、自主運用各種聊天軟件拓展新客戶,維護老客戶; 3、日常通過QQ,微信,微博等社交軟件與客戶進行溝通,解決客戶的問 題; 4、通過公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶與客戶進行溝通。負責解決客戶問題,引導客 戶購買產(chǎn)品; 二、職位要求: 1、18~26歲,專業(yè)不限 ; 2、有無經(jīng)驗均可。有專人培訓,一對一指導; 3、性格外向,表達能力強,親和力;
16小時前
韋航
廣西潤信通信服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西潤信通信服務有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電信/通信
成立時間 18年(2007年1月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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