職位描述
崗位職責:
1.業主關系維護;
2.收集顧客投訴或建議,做好記錄回應、反饋并跟進處理結果及監督實施改善措施;
3.協助社區文化活動的開展;
4.項目內現場品質檢查和維護;
崗位要求:
1.男女不限,18-40歲;
2.五官端正,有親和力;
3.有耐心,處理問題仔細,承受能力強;
公司簡介
集團介紹:
宏莊集團創立于2017年.集團建立以來以扎根武鳴.打造武鳴百年企業為經營目標.現已完成房地產開發.工程管理.物業服務.裝修建材等多板塊布局.
1.房地產開發板塊:集團秉承匠心精神.投資開發海藍·金鐘府項目.連續多年蟬聯武鳴房地產項目銷售榜榜首,落子金鳴·學府項目.定位為武鳴標桿性高品質學區房項目,計劃開工建設星曜時代項目.將打造標營南生活化商業服務中心,投資參與文昌華府項目.
2.工程管理板塊:公司擁有一支由資深設計師.工程師及專業施工隊伍組成的精英團隊.在建設工程施工.園林綠化工程施工擁有完善的項目管理流程和嚴格的品質控制體系.以扎實的技術水準.過硬的專業素養.極致的服務精神.已高效.高質量完成多個項目.
3.物業服務板塊:秉承“以業主為本.以品質服務為念想.為理想.為夢想”的宗旨.致力于成為廣西最具價值幸福生活服務商.公司設立“理想家”社群運營平臺.搭建“社區教輔中心”.“圖書館”.“社區康養中心”.“老年活動中心”.“健身藝術中心”.“社區家政”.“社區零售”.“社區汽車保養”等配套服務體系.以全方位.精細化的極致服務.極致體驗和社區智能化管理.為業主提供了超預期的居住體驗.提升了客戶的幸福感.榮譽感和滿意度.
4.裝飾建材板塊:主要分為公裝.家裝(索菲亞整裝.索菲亞定制)和門窗超市(意群.壯美.鉑豪中高端品牌)三大類.無論是高端住宅.商業辦公空間.還是酒店.餐廳等公共場所.均能為客戶提供個性化.定制化.實用性的解決方案.公司發展過程中.以創新設計.品質環保.一站式服務的核心優勢.贏得了廣大客戶的一致信賴和好評!
上班地點
工作地址:
南寧市武鳴區海藍金鐘府營銷中心 查看上班路線
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發薪?。。?上門客戶獎金500元/戶,到店即可,每周一、三、五發獎金?。?! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰,能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎,活動結束發獎金! 崗位有責底薪5100元,單休,節假日補休,每月十號發工資! 晉升空間:網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達7小時前
巫女士人事 -
游戲在線客服 不打電話室內辦公4000-5000元南寧-西鄉塘區-東盟財經廣場游戲推廣工作崗位職責: 1、工作內容就是負責在推廣公司的線上手游,通過線上溝通(不是打電話?。。。?,邀請玩家進行體驗,讓玩家了解游戲,入駐游戲,保持玩家活躍,及時解決游戲玩家反饋的問題。 任職要求: 1.喜歡打游戲,對游戲有一定的了解,具備良好的團隊合作精神。 熟悉電腦基本操作,要求會電腦打字。 3、性別不限,有經驗者優先錄用。 公司福利待遇: 1、薪資構成:無責薪資+滿勤+房補+飯補+夜補,每周紅包獎金(統一每周發一次),綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(有經驗帶飛,沒經驗一對一培訓) 無需外出風吹日曬的,提供良好的辦公環境,吹著空調上班。 3、廣闊的晉升空間(管理崗位,公司內部所有崗位全部由內部選拔)新員工全部作為儲備干部培養! 4.上班時間:早班:早上6:00-下午15:00,午休時間1個小時。 晚班:18:00-3:00,中間休息1個小時。逢周日休息1天。16小時前
黃興亮 -
客服部主管5000-7000元南寧-青秀區廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材主要崗位職責: 1、管理積分商城系統,提高客戶體驗參與和滿意度; 2、優化客戶服務流程,進行客戶滿意度調查,維護客戶良好客情關系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 3、進行客戶回訪管理,處理客戶投訴,進行售后維修對接管理工作,提升客戶體驗感,提升公司形象; 4、管理并優化客戶關系管理體系,進行客戶ERP數據管理,通過系統實現客戶信息管理; 6、進行客服團隊培訓與流程建設。 基本任職要求: 1、大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上客服主管工作經驗,有裝飾裝修行業同崗位工作經驗優先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。 薪資福利: 1. 5-7k,基本工資+浮動績效工資+其他福利; 2. 月休5天+法定節假日; 3. 其他特色帶薪假:兒童節0.5天假+38節0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學歷提升考試帶薪假+內訓師假0.5天/月; 4. 公司特色福利:業務骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓、入職周年福利、健康運動日、員工互助基金、學歷提升獎勵、技能提升獎勵、孝親禮包、特優價裝修等。16小時前
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16小時前
肖欽煒 -
電商客服主管4000-5000元南寧-西鄉塘區-瀚林雅筑廣西壹豐物資有限公司儀器儀表/工業自動化電商客服 要求工作經營1年以上 急招 有提成 單休+調休 要有經驗的,小白勿擾 我司招長期的 工作不穩定的勿擾 要求會處理售后糾紛,和銷售話術之類的基本能力16小時前
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電商銷售客服,不用打電話5000-8000元南寧-青秀區-麗原·天際南寧市樺晨商貿有限公司貿易/進出口職位要求: 1、年齡18-26歲,中專以上學歷,專業不限 2、接受新人小白,公司會提供培訓 崗位職責: 1、根據公司提供的客戶資源,文字線上和客戶溝通,了解客戶需求,銷售護膚品、內調食品等一系列產品 2、公司提供設備和賬號,辦公室音樂辦公,不需要打電話和外出 3、跟進維護好客戶,建立良好的長期合作關系 薪資待遇: 無責底薪3000+提成+獎勵,優秀者可晉升加薪享受公司分紅 工作時間:9:00-12:30,14:00-18:30,固定星期天休 福利:各種團建、下午茶、聚餐、旅游和節假日福利16小時前
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電商客服3000-4000元南寧-西鄉塘區廣西南寧格恩特生物科技有限公司計算機硬件1.有多電商平臺客服經驗 2.負責線上店鋪接待在線咨詢,為客戶解答疑惑,促進成交,以及處理客戶售后退換貨、物流、質量問題等工作 3.快遞問題件熟悉跟進 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統優先 6.直播中控回復16小時前
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轉化專員(醫療客服)4000-6000元南寧-青秀區南寧桂派中醫門診有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1 通過抖音,快手,頭條,百家號等短視頻平臺,套取患者的聯系方式進行醫生預約掛號; 2 發布新視頻后,第一時間評論并將視頻置頂處理,以及相關平臺信息的及時回復,促進掛號的完成; 3 套電掛號后需記錄患者或家屬的病癥,及時上傳患者的信息,把患者對接給相應的醫助; 4 患者掛號相關疑問的解答,以及待掛號患者的跟蹤維護,促進二次掛號; 5先關掛號數據的填寫。 任職要求: 1、有相關醫療客服經驗者優先;有銷售經驗者優先; 2、良好的語言表達和溝通協調能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團隊協作、統籌和計劃能力; 5、積極樂觀,認真踏實,責任心強。吃苦耐勞,有耐心者優先; 會使用Excel表格16小時前
劉進 -
電商客服經理8000-10000元南寧-西鄉塘區廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件職責描述: 1、負責業務規劃,制定所負責項目客服業務開展的具體目標及任務,并進行拆解、預測,設置合理考核指標,推動業務不斷發展。 2、帶領團隊,根據業務需要和團隊特質做好人才選拔和人才梯隊建設,營造積極向上的工作氛圍,并通過持續的案例分析、培訓、職業規劃等手段提升客服人員整體服務水平。 3、致力于推動績效數據化,根據數據表現監督所負責項目日常業務,督促各項業績、指標進度,及時發現問題、解決問題。 4、不斷歸納總結用戶消費行為,做好分析和改進,根據消費者習慣、購物需求、體驗需求等不斷沉淀用戶畫像,提出前瞻性的服務策略建議。 5、參與制定并執行客服工作流程、服務標準,標準用語,與稽核部門、培訓部門配合,組織內部案例分析和客服培訓,提升客服接待各環節服務水平。 6、配合運營做好雙11、618、雙12等電商行業節日的客服工作,達成銷售業績,及時與運營、倉庫等部門溝通,解決客戶反饋的問題,共同完成產品品質的提升。 任職資格 1、大專及以上學歷。 2、工作滿5年,其中2年電商客服管理經驗,熟悉至少1個主流平臺的規則。 3、具備較強的團隊管理經驗,有一定親和力,能夠處理復雜員工沖突。 4、數據導向,有獨立思考能力和好奇心,對事物有辯證看法。 5、在一線城市或沿海城市電商行業工作過的優先考慮;熟悉線下服裝類目產品銷售的優先考慮。16小時前
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化妝品/護膚品客服3000-4000元南寧-江南區-江南萬達廣場南寧市佰佰壹貿易有限公司貿易/進出口一、工作內容 1、利用伊的家商城、淘寶、天貓、京東 、1號店、QQ、微信等網絡渠道 對產品進行銷售; 2、自主運用各種聊天軟件拓展新客戶,維護老客戶; 3、日常通過QQ,微信,微博等社交軟件與客戶進行溝通,解決客戶的問 題; 4、通過公司提供的優質客戶與客戶進行溝通。負責解決客戶問題,引導客 戶購買產品; 二、職位要求: 1、18~26歲,專業不限 ; 2、有無經驗均可。有專人培訓,一對一指導; 3、性格外向,表達能力強,親和力;16小時前
韋航
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