職位描述
電商客服在線客服網絡客服管理
崗位職責：
1、負責淘寶，天貓國際，拼多多店鋪客服工作；
2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
3、熟練公司產品，解答客戶提問并落實問題；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、要輪班工作
任職條件：
1、熟悉電腦辦公軟件的操作，有淘寶、天貓、拼多多工作經驗者優先；
2、有長期和穩定的工作計劃準備；短期、頻繁跳槽者,不予考慮；
3、勤奮踏實，能承受一定工作壓力， 工作態度積極，吃苦耐勞，勇于進取；
4、熟悉淘寶/天貓旗艦店的運營環境、交易規則等；
公司簡介
本公司是一家港澳臺自然人獨資注冊公司，隸屬瑞聯表行（香港）有限公司，經營全球進口手表、皮具及首飾。
瑞聯表行（香港）有限公司 介紹
瑞聯表行（Fine Asia Watch）于1998年在銅鑼灣崇光百貨公司開業，2008年在尖沙咀崇光百貨開設第二間分店，到目前已有5間實體店，員工超過100人。我們代理超過30多個世界知名品牌，其中包括浪琴、天梭、卡西歐、雪鐵納、雷達、西鐵城、美度、精工等。作為多年香港「優質旅游協會」會員，我們在港擁有良好的信譽。并于2018年在廣西南寧市注冊廣西創千熹貿易有限公司，2019年-2020年期間，陸續開設跨境電商平臺業務，主要的線上店鋪為（淘寶店）表表哥鐘表香港直郵、（天貓國際）瑞聯手表海外專營店。
上班地點
工作地址：
南寧青秀區中山路萬象匯4401 查看上班路線
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發薪！！！ 上門客戶獎金500元/戶，到店即可，每周一、三、五發獎金！！！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務，挖掘客戶需求； 2.聯系公司網站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經驗，開朗活潑者優先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰，能抗壓。 薪資架構：底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎，活動結束發獎金！ 崗位有責底薪5100元，單休，節假日補休，每月十號發工資！ 晉升空間：網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達8小時前
巫女士人事 -
游戲在線客服 不打電話室內辦公4000-5000元南寧-西鄉塘區-東盟財經廣場游戲推廣工作崗位職責： 1、工作內容就是負責在推廣公司的線上手游，通過線上溝通（不是打電話！！！），邀請玩家進行體驗，讓玩家了解游戲，入駐游戲，保持玩家活躍，及時解決游戲玩家反饋的問題。 任職要求: 1.喜歡打游戲，對游戲有一定的了解，具備良好的團隊合作精神。 熟悉電腦基本操作，要求會電腦打字。 3、性別不限，有經驗者優先錄用。 公司福利待遇： 1、薪資構成：無責薪資+滿勤+房補+飯補+夜補，每周紅包獎金（統一每周發一次），綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓（有經驗帶飛，沒經驗一對一培訓） 無需外出風吹日曬的，提供良好的辦公環境，吹著空調上班。 3、廣闊的晉升空間（管理崗位，公司內部所有崗位全部由內部選拔）新員工全部作為儲備干部培養！ 4.上班時間：早班:早上6:00-下午15:00，午休時間1個小時。 晚班：18:00-3:00，中間休息1個小時。逢周日休息1天。17小時前
黃興亮
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17小時前
李海泉
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客服部主管5000-7000元南寧-青秀區廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材主要崗位職責： 1、管理積分商城系統，提高客戶體驗參與和滿意度； 2、優化客戶服務流程，進行客戶滿意度調查，維護客戶良好客情關系，制定可行性方案提升客戶滿意度； 3、進行客戶回訪管理，處理客戶投訴，進行售后維修對接管理工作，提升客戶體驗感，提升公司形象； 4、管理并優化客戶關系管理體系，進行客戶ERP數據管理，通過系統實現客戶信息管理； 6、進行客服團隊培訓與流程建設。 基本任職要求： 1、大專以上學歷，25-35歲； 2、3年以上客服主管工作經驗，有裝飾裝修行業同崗位工作經驗優先； 3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、舉止大方，有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。 薪資福利： 1. 5-7k，基本工資+浮動績效工資+其他福利； 2. 月休5天+法定節假日； 3. 其他特色帶薪假：兒童節0.5天假+38節0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學歷提升考試帶薪假+內訓師假0.5天/月； 4. 公司特色福利：業務骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓、入職周年福利、健康運動日、員工互助基金、學歷提升獎勵、技能提升獎勵、孝親禮包、特優價裝修等。17小時前
陳女士
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電商客服3000-4000元南寧-西鄉塘區廣西南寧格恩特生物科技有限公司計算機硬件1.有多電商平臺客服經驗 2.負責線上店鋪接待在線咨詢，為客戶解答疑惑，促進成交，以及處理客戶售后退換貨、物流、質量問題等工作 3.快遞問題件熟悉跟進 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統優先 6.直播中控回復17小時前
李炎群
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17小時前
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轉化專員（醫療客服）4000-6000元南寧-青秀區南寧桂派中醫門診有限公司互聯網/電子商務崗位職責： 1 通過抖音，快手，頭條，百家號等短視頻平臺，套取患者的聯系方式進行醫生預約掛號； 2 發布新視頻后，第一時間評論并將視頻置頂處理，以及相關平臺信息的及時回復，促進掛號的完成； 3 套電掛號后需記錄患者或家屬的病癥，及時上傳患者的信息，把患者對接給相應的醫助； 4 患者掛號相關疑問的解答，以及待掛號患者的跟蹤維護，促進二次掛號； 5先關掛號數據的填寫。 任職要求： 1、有相關醫療客服經驗者優先；有銷售經驗者優先； 2、良好的語言表達和溝通協調能力； 3、思維邏輯清晰； 4、良好的抗壓、團隊協作、統籌和計劃能力； 5、積極樂觀，認真踏實，責任心強。吃苦耐勞，有耐心者優先； 會使用Excel表格17小時前
劉進
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電商客服主管4000-5000元南寧-西鄉塘區-瀚林雅筑廣西壹豐物資有限公司儀器儀表/工業自動化電商客服 要求工作經營1年以上 急招 有提成 單休+調休 要有經驗的，小白勿擾 我司招長期的 工作不穩定的勿擾 要求會處理售后糾紛，和銷售話術之類的基本能力17小時前
岳存全
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電商銷售客服，不用打電話5000-8000元南寧-青秀區-麗原·天際南寧市樺晨商貿有限公司貿易/進出口職位要求： 1、年齡18-26歲，中專以上學歷，專業不限 2、接受新人小白，公司會提供培訓 崗位職責： 1、根據公司提供的客戶資源，文字線上和客戶溝通，了解客戶需求，銷售護膚品、內調食品等一系列產品 2、公司提供設備和賬號，辦公室音樂辦公，不需要打電話和外出 3、跟進維護好客戶，建立良好的長期合作關系 薪資待遇： 無責底薪3000+提成+獎勵，優秀者可晉升加薪享受公司分紅 工作時間：9:00-12:30，14:00-18:30，固定星期天休 福利：各種團建、下午茶、聚餐、旅游和節假日福利17小時前
李蕾
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電商客服經理8000-10000元南寧-西鄉塘區廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件職責描述： 1、負責業務規劃，制定所負責項目客服業務開展的具體目標及任務，并進行拆解、預測，設置合理考核指標，推動業務不斷發展。 2、帶領團隊，根據業務需要和團隊特質做好人才選拔和人才梯隊建設，營造積極向上的工作氛圍，并通過持續的案例分析、培訓、職業規劃等手段提升客服人員整體服務水平。 3、致力于推動績效數據化，根據數據表現監督所負責項目日常業務，督促各項業績、指標進度，及時發現問題、解決問題。 4、不斷歸納總結用戶消費行為，做好分析和改進，根據消費者習慣、購物需求、體驗需求等不斷沉淀用戶畫像，提出前瞻性的服務策略建議。 5、參與制定并執行客服工作流程、服務標準，標準用語，與稽核部門、培訓部門配合，組織內部案例分析和客服培訓，提升客服接待各環節服務水平。 6、配合運營做好雙11、618、雙12等電商行業節日的客服工作，達成銷售業績，及時與運營、倉庫等部門溝通，解決客戶反饋的問題，共同完成產品品質的提升。 任職資格 1、大專及以上學歷。 2、工作滿5年，其中2年電商客服管理經驗，熟悉至少1個主流平臺的規則。 3、具備較強的團隊管理經驗，有一定親和力，能夠處理復雜員工沖突。 4、數據導向，有獨立思考能力和好奇心，對事物有辯證看法。 5、在一線城市或沿海城市電商行業工作過的優先考慮；熟悉線下服裝類目產品銷售的優先考慮。17小時前
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一般項目:家具銷售;家具制造;家具安裝和維修服務;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;建筑物清潔服務;普通機械設備安裝服務;園林綠化工程施工;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;貨物進出口;進出口代理;技術進出口（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:住宅室內裝飾裝修;建設工程施工（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：貨物進出口；技術進出口；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；非金屬礦及制品銷售；高性能有色金屬及合金材料銷售；有色金屬合金銷售；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外）；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；針紡織品及原料銷售；針紡織品銷售；日用百貨銷售；服裝服飾批發；辦公用品銷售；鞋帽批發；五金產品批發；建筑材料銷售；模具銷售；建筑裝飾材料銷售；體育用品及器材批發；日用品銷售；軟木制品銷售；金屬材料銷售；金屬結構銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算器設備銷售；軟件開發；橡膠制品銷售；第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；木材加工；專用設備制造（不含許可類專業設備制造）；面料紡織加工；竹木碎屑加工處理；勞動保護用品生產；紙制品制造；軸承鋼材產品生產；制漿和造紙專用設備制造；軟木制品制造；日用木制品制造；建筑用木料及木材組件加工；日用木制品銷售；木制容器銷售；木制容器制造；家具制造；家具銷售；新能源原動設備銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車生產測試設備銷售；電池銷售；電池制造；塑料制品銷售；禮品花卉銷售；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;汽車零配件批發;汽車零配件零售;機械零件、零部件銷售;物聯網應用服務;物聯網技術服務;電子元器件零售;電工儀器儀表銷售;儀器儀表銷售;智能儀器儀表銷售;貨物進出口;物聯網技術研發;機械設備銷售;通用零部件制造（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;冶金專用設備制造;冶金專用設備銷售;專用設備制造（不含許可類專業設備制造）;智能基礎制造裝備銷售;智能控制系統集成;機械零件、零部件銷售;機械設備研發;機械設備銷售;有色金屬壓延加工;有色金屬合金制造;有色金屬合金銷售;金屬材料制造;金屬材料銷售;金屬切削加工服務;金屬表面處理及熱處理加工;淬火加工;新材料技術研發;新材料技術推廣服務;工程和技術研究和試驗發展;工業設計服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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法律、法規、國務院決定規定禁止的不得經營;法律、法規、國務院決定規定應當許可(審批)的,經審批機關批準后憑許可(審批)文件經營;法律、法規、國務院決定規定無需許可(審批)的,市場主體自主選擇經營。(農產品收購(不含糧食收購、棉花收購等需辦理行政許可的收購活動)及銷售(除專項);貨物進出口業務(國家限制和禁止的項目除外);水果及蔬菜種植(限分支機構);食品銷售(持證經營)。)
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一般項目：貨物進出口；技術進出口；化工產品生產（不含許可類化工產品）；建筑材料銷售；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；五金產品批發；五金產品零售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 廣西創千熹貿易有限公司
- 所在行業 進出口
- 成立時間 7年（2018年7月18日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下
