職位描述
崗位職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協(xié)調溝通；
4、維護客戶關系，并開發(fā)新客戶
任職資格：
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間：
工作時間：一周六天，每天上午9:00-18:00 中午休息1個小時12:00-13:30
工資待遇：3200（底薪+績效）
公司簡介
杭州車貓網絡科技有限公司，于2012年成立于杭州，創(chuàng)始人為阿里早期員工，管理團隊由擁有十余年互聯(lián)網運營和二手車行業(yè)管理經驗的人才組成，是目前國內最了解用戶和商家需求的二手車+互聯(lián)網專業(yè)團隊。
廣西車貓作為杭州車貓的運營合伙人，在總部杭州的大力支持下，將專注二手車放心車的認證以及客戶的幫買服務，做到有車貓，買二手車就是放心！
車貓是中國領先的認證二手車O2O交易服務平臺，致力于為消費者提供集二手車認證、線上選車、交易服務、售后保障及金融等一站式購車服務。
2014年獨創(chuàng)車貓1058項全面檢測，呈現(xiàn)真實、透明車況。并首創(chuàng)國際先進科技的驗車神器——360度全景無影檢測拍攝系統(tǒng)，將每一臺二手車都轉化成照片和視頻在云端全方位記錄。
2015年通過“認證+幫買”業(yè)務模式，為消費者提供重大問題車15天包退和1年不限公里質保的雙重服務保障，獲得行業(yè)和用戶的良好口碑和好評。
2016年創(chuàng)立車貓合伙人制，快速拓展線下認證服務網點，針對二手車經銷商的業(yè)務需求，輸出認證品牌，認證體系，線上+線下運營體系以及售后增值產品體系，幫助平臺合伙人建立品牌，提高業(yè)務效能。
目前車貓認證二手車品牌連鎖線下網點已覆蓋杭州、溫州、臺州、寧波、蘇州、南京、徐州、連云港、南通、廈門、珠海、福州、成都、重慶、北京、石家莊、天津、大連等全國近70個城市，百余家門店，成為了中國最大的認證二手車O2O連鎖品牌。
公司愿景：成為中國最值得信賴的認證二手車交易服務平臺，為客戶提供可靠、便捷、貼心的服務。
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發(fā)薪！！！ 上門客戶獎金500元/戶，到店即可，每周一、三、五發(fā)獎金！！！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。 薪資架構：底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎，活動結束發(fā)獎金！ 崗位有責底薪5100元，單休，節(jié)假日補休，每月十號發(fā)工資！ 晉升空間：網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達5小時前
巫女士人事 -
游戲在線客服 不打電話室內辦公4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經廣場游戲推廣工作崗位職責： 1、工作內容就是負責在推廣公司的線上手游，通過線上溝通（不是打電話！！！），邀請玩家進行體驗，讓玩家了解游戲，入駐游戲，保持玩家活躍，及時解決游戲玩家反饋的問題。 任職要求: 1.喜歡打游戲，對游戲有一定的了解，具備良好的團隊合作精神。 熟悉電腦基本操作，要求會電腦打字。 3、性別不限，有經驗者優(yōu)先錄用。 公司福利待遇： 1、薪資構成：無責薪資+滿勤+房補+飯補+夜補，每周紅包獎金（統(tǒng)一每周發(fā)一次），綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓（有經驗帶飛，沒經驗一對一培訓） 無需外出風吹日曬的，提供良好的辦公環(huán)境，吹著空調上班。 3、廣闊的晉升空間（管理崗位，公司內部所有崗位全部由內部選拔）新員工全部作為儲備干部培養(yǎng)！ 4.上班時間：早班:早上6:00-下午15:00，午休時間1個小時。 晚班：18:00-3:00，中間休息1個小時。逢周日休息1天。14小時前
黃興亮
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客服部主管5000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材主要崗位職責： 1、管理積分商城系統(tǒng)，提高客戶體驗參與和滿意度； 2、優(yōu)化客戶服務流程，進行客戶滿意度調查，維護客戶良好客情關系，制定可行性方案提升客戶滿意度； 3、進行客戶回訪管理，處理客戶投訴，進行售后維修對接管理工作，提升客戶體驗感，提升公司形象； 4、管理并優(yōu)化客戶關系管理體系，進行客戶ERP數(shù)據(jù)管理，通過系統(tǒng)實現(xiàn)客戶信息管理； 6、進行客服團隊培訓與流程建設。 基本任職要求： 1、大專以上學歷，25-35歲； 2、3年以上客服主管工作經驗，有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經驗優(yōu)先； 3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、舉止大方，有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。 薪資福利： 1. 5-7k，基本工資+浮動績效工資+其他福利； 2. 月休5天+法定節(jié)假日； 3. 其他特色帶薪假：兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學歷提升考試帶薪假+內訓師假0.5天/月； 4. 公司特色福利：業(yè)務骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓、入職周年福利、健康運動日、員工互助基金、學歷提升獎勵、技能提升獎勵、孝親禮包、特優(yōu)價裝修等。14小時前
陳女士
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14小時前
肖欽煒
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電商客服主管4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑廣西壹豐物資有限公司儀器儀表/工業(yè)自動化電商客服 要求工作經營1年以上 急招 有提成 單休+調休 要有經驗的，小白勿擾 我司招長期的 工作不穩(wěn)定的勿擾 要求會處理售后糾紛，和銷售話術之類的基本能力14小時前
岳存全
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電商銷售客服，不用打電話5000-8000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際南寧市樺晨商貿有限公司貿易/進出口職位要求： 1、年齡18-26歲，中專以上學歷，專業(yè)不限 2、接受新人小白，公司會提供培訓 崗位職責： 1、根據(jù)公司提供的客戶資源，文字線上和客戶溝通，了解客戶需求，銷售護膚品、內調食品等一系列產品 2、公司提供設備和賬號，辦公室音樂辦公，不需要打電話和外出 3、跟進維護好客戶，建立良好的長期合作關系 薪資待遇： 無責底薪3000+提成+獎勵，優(yōu)秀者可晉升加薪享受公司分紅 工作時間：9:00-12:30，14:00-18:30，固定星期天休 福利：各種團建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利14小時前
李蕾
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電商客服3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧格恩特生物科技有限公司計算機硬件1.有多電商平臺客服經驗 2.負責線上店鋪接待在線咨詢，為客戶解答疑惑，促進成交，以及處理客戶售后退換貨、物流、質量問題等工作 3.快遞問題件熟悉跟進 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統(tǒng)優(yōu)先 6.直播中控回復14小時前
李炎群
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電商客服經理8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件職責描述： 1、負責業(yè)務規(guī)劃，制定所負責項目客服業(yè)務開展的具體目標及任務，并進行拆解、預測，設置合理考核指標，推動業(yè)務不斷發(fā)展。 2、帶領團隊，根據(jù)業(yè)務需要和團隊特質做好人才選拔和人才梯隊建設，營造積極向上的工作氛圍，并通過持續(xù)的案例分析、培訓、職業(yè)規(guī)劃等手段提升客服人員整體服務水平。 3、致力于推動績效數(shù)據(jù)化，根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)監(jiān)督所負責項目日常業(yè)務，督促各項業(yè)績、指標進度，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 4、不斷歸納總結用戶消費行為，做好分析和改進，根據(jù)消費者習慣、購物需求、體驗需求等不斷沉淀用戶畫像，提出前瞻性的服務策略建議。 5、參與制定并執(zhí)行客服工作流程、服務標準，標準用語，與稽核部門、培訓部門配合，組織內部案例分析和客服培訓，提升客服接待各環(huán)節(jié)服務水平。 6、配合運營做好雙11、618、雙12等電商行業(yè)節(jié)日的客服工作，達成銷售業(yè)績，及時與運營、倉庫等部門溝通，解決客戶反饋的問題，共同完成產品品質的提升。 任職資格 1、大專及以上學歷。 2、工作滿5年，其中2年電商客服管理經驗，熟悉至少1個主流平臺的規(guī)則。 3、具備較強的團隊管理經驗，有一定親和力，能夠處理復雜員工沖突。 4、數(shù)據(jù)導向，有獨立思考能力和好奇心，對事物有辯證看法。 5、在一線城市或沿海城市電商行業(yè)工作過的優(yōu)先考慮；熟悉線下服裝類目產品銷售的優(yōu)先考慮。14小時前
傅小姐
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化妝品/護膚品客服3000-4000元南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場南寧市佰佰壹貿易有限公司貿易/進出口一、工作內容 1、利用伊的家商城、淘寶、天貓、京東 、1號店、QQ、微信等網絡渠道 對產品進行銷售； 2、自主運用各種聊天軟件拓展新客戶，維護老客戶; 3、日常通過QQ，微信，微博等社交軟件與客戶進行溝通，解決客戶的問 題； 4、通過公司提供的優(yōu)質客戶與客戶進行溝通。負責解決客戶問題，引導客 戶購買產品； 二、職位要求: 1、18~26歲，專業(yè)不限 ； 2、有無經驗均可。有專人培訓，一對一指導； 3、性格外向，表達能力強，親和力；14小時前
韋航
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上班不累 打打字 聊聊天就下班4000-9000元南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場南寧市佰佰壹貿易有限公司貿易/進出口崗位要求: 1:17-25歲，高中以上學歷，可接受應屆生 2:熟悉電腦，無經驗也可，由組長一對一教 3:性格外向，表達能力強，積極勤奮 4:能快速融入團隊，抗壓能力強，我們可以培養(yǎng)。 5:心態(tài)積極向上，陽光、有理想、有激情、喜歡溝通 崗位職責: 1:通過與客戶溝通了解客戶需求，滿足客戶需求 2:日常通過微信進行與客戶溝通， 3:銷售方式以網絡為主、不用外出跑業(yè)務，客戶公司提供 待遇福利: 1:每月員工福利:員工聚餐，員工生日會，節(jié)日晚會旅游活動，優(yōu)秀員工表彰活動等等 2:國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假，還有帶薪年假，帶薪休假 3:入職達到目標，可提前轉正，或在職一個月自動轉正，享受正式員一樣的福利和待遇。 4:薪資結構:無責任底薪+提成+各類獎金(HR表示獎金會拿到你手軟) 5:崗前培訓，在職培訓，管理能力等專業(yè)培訓 6:公司周邊交通方便，生活便利，公司環(huán)境好 上班時間:9:00-12:00 1:30-6:30，周一至周六上班，周日固定休息。14小時前
韋航
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進口、國產別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經銷；機動車輛登記代理，商務服務（除國家有專項規(guī)定外）；商品信息咨詢服務；保險兼業(yè)代理（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車新車銷售;二手車經紀;二手車交易市場經營;二手車經銷;二手車鑒定評估;小微型客車租賃經營服務;摩托車及零配件零售;機動車修理和維護;機械零件、零部件銷售;機械設備銷售;五金產品零售;家用電器銷售;建筑材料銷售;農副產品銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;電動汽車充電基礎設施運營;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）;汽車拖車、求援、清障服務;充電樁銷售;輪胎銷售;電車銷售;洗車服務;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車生產測試設備銷售;插電式混合動力專用發(fā)動機銷售;商務代理代辦服務;土地使用權租賃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業(yè)務；網絡預約出租汽車經營服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：汽車銷售；二手車經紀；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；停車場服務；商務代理代辦服務；洗車服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)總部管理；品牌管理；企業(yè)會員積分管理服務；汽車拖車、求援、清障服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車零部件及配件制造;生產線管理服務;汽車零配件零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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銷售:汽車、汽車配件、汽車裝飾材料(除危險化學品及木材)、五金產品、日用百貨、化工產品(除危險化學品)、機械設備、電子產品(除國家專控產品);汽車租賃;二手車交易;機動車維修(憑許可證有效期內經營,具體項目以審批部門批準為準);二手車置換;停車服務;機動車上牌、臨牌、購置稅業(yè)務;汽車貸款按揭咨詢的代理業(yè)務;家用電器安裝維修;商務服務。
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一般項目：汽車銷售；二手車經紀；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；機械零件、零部件加工；機械零件、零部件銷售；輪胎銷售；潤滑油銷售；高性能有色金屬及合金材料銷售；小微型客車租賃經營服務；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；商務代理代辦服務；汽車零部件及配件制造；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；機動車修理和維護；金屬材料銷售；再生資源回收（除生產性廢舊金屬）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：道路機動車輛生產；勞務派遣服務；特種設備設計（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：貨物進出口；機械電氣設備銷售；技術進出口；汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；機動車修理和維護；洗車服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；非公路休閑車及零配件制造；金屬材料制造；金屬制品銷售；模具制造；充電樁銷售；電池銷售；電氣設備銷售；電子元器件批發(fā)；非公路休閑車及零配件銷售；機動車充電銷售；機械設備銷售；金屬材料銷售；模具銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；包裝服務；道路貨物運輸站經營；電動汽車充電基礎設施運營；非居住房地產租賃；機械設備研發(fā)；機械設備租賃；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；金屬制品研發(fā)；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；停車場服務；通用設備修理；通用設備制造（不含特種設備制造）；土地使用權租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；以自有資金從事投資活動；運輸貨物打包服務；裝卸搬運（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
汽車銷售；汽車零配件批發(fā)、零售；二手車（除國家有專項規(guī)定外）銷售；二手車經紀；汽車租賃；停車場服務（除國家有專項規(guī)定除外）；機動車上牌代理業(yè)務；車輛購置稅代理業(yè)務；零售：汽車裝飾材料（除危險化學品）、五金用品、日用百貨、化工產品（除危險化學品）、機械設備、電子產品（除國家專控產品）；商務服務；商務信息咨詢服務；汽車信息咨詢服務；機動車維修（憑許可證有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西車貓汽車服務有限公司
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