職位描述
在服務經濟的時代浪潮下，每一次真誠溝通都能拉近企業與客戶的距離。如果你熱愛傾聽，渴望用專業與熱情解決問題，我們誠摯邀請你加入熱線客服團隊，一起搭建企業與客戶溝通的橋梁。
一、崗位詳情
（一）崗位職責
1. 接聽熱線：確保熱線電話暢通無阻，及時、禮貌地接聽客戶來電。針對客戶在產品使用、服務流程、業務政策等方面的疑問，運用專業知識，提供清晰、準確的解答。
2. 處理客戶投訴：當客戶反饋不滿時，保持同理心，認真傾聽訴求，妥善安撫情緒。依照公司的投訴處理規范，及時反饋并跟進處理進度，化解矛盾，維護企業形象。
3. 協助業務辦理：為客戶提供業務辦理的一站式服務，包括但不限于業務申請、訂單查詢、信息變更等，確保辦理過程準確、高效。
4. 信息記錄與反饋：詳細記錄客戶溝通內容，定期整理歸納常見問題及客戶建議，為公司產品優化、服務升級提供依據。
（二）任職要求
1. 語言溝通：普通話標準流利，表達清晰有條理，具備良好的溝通和傾聽能力。如有方言能力，優先考慮。
2. 計算機操作：熟練使用Windows操作系統及常用辦公軟件，如Word、Excel，打字速度每分鐘不低于20字。
3. 培訓支持：我們將提供全面的培訓。
4. 個人素質：工作耐心細致，責任心強，能承受較大的工作壓力，具有良好的團隊協作精神和應變能力。
二、薪酬與福利
（一）薪資待遇
1. 薪資結構：綜合月薪4000 - 5000元，由基本工資、績效獎金和補貼組成。績效獎金根據工作表現和業績評定，多勞多得，上不封頂。
2. 薪資發放：每月準時發放薪資，確保你的收入穩定。
（二）福利保障
1. 五險：按照國家規定繳納社會保險，為你提供全方位的保障。
2. 休息充足：保證每月休息不低于6天，月休6-8天，下班后絕不需要處理任何工作事宜，讓你工作生活兩不誤。
3. 節日福利：每逢重要節日，發放節日禮品或禮金，傳遞公司的關懷。
4. 培訓與晉升：提供完善的培訓體系，包括入職培訓、技能提升培訓等。表現優秀者有機會晉升為客服組長、客服主管等管理崗位。
三、工作環境與時間
（一）工作地點
[江南區星光大廈/2號線江南客運站旁]，交通便利，周邊配套設施完善。
（二）工作時間
每日在崗工作時長7-8小時，時間一到可安心下班。
期待你的加入，一起在熱線客服的崗位上發光發熱！
公司簡介
公司是一家以從事軟件和信息技術服務業為主的企業。立足于廣西南寧，經營范圍：技術服務，技術開發，技術咨詢，技術交流，技術轉讓，技術推廣，軟件開發，網絡與信息安全軟件開發
許可項目：基礎電信業務，第二類增值電信業務，互聯網信息服務，呼叫中心
自公司成立以來始終致力于為客戶提供高品質的產品和專業的服務。我們憑借卓越的技術實力和市場競爭力，贏得了廣大客戶的信賴和支持。我們秉承“客戶至上、誠信經營、創新發展、追求卓越”的價值觀，堅持以人為本的管理理念，打造了一支高效、專業、團結的團隊。我們注重員工的培訓和發展，為員工提供廣闊的職業發展空間和良好的福利待遇。
未來，我們將繼續秉承“創新、品質、服務”的發展理念，提升產品和服務質量。我們將致力于成為行業的領軍企業，為客戶提供更加優質的產品和服務。
上班地點
工作地址：
南寧市江南區榮寶華星光大廈 查看上班路線
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發薪！！！ 上門客戶500元/戶，到店即可！！！ 主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務，挖掘客戶需求； 2.聯系公司網站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經驗，開朗活潑者優先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰，能抗壓。 薪資架構：底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎，活動結束發獎金！ 崗位有責底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節假日補休，每月十號發工資！ 晉升空間：網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達3小時前
巫女士人事 -
行政客服4500+5000-6000元南寧-興寧區白領模式，行政班工作時間，無需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環境舒適，同事之間關系融洽。 工作職責： 給客戶提供優質的售后服務， 輕松易做。 工作時間： 上午8：45-12：45 下午14：30-18：30 行政班，到點可下班，無需加班，休息充足，月休6天。 薪資待遇： 1、底薪2500+高提成+獎金+五險+新人補貼+工齡+福利，月綜合薪資平均4000-6000元/月，工作簡單易上手，正常收入穩定在5000/月。 2、福利：生日福利、過節福利、豐厚的月、季、年度業績激勵獎金等。 3、豐富的員工活動：部門不定時聚餐、團建活動等。2025-12-15
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電信寬帶客服 不加班！！！4000-6000元南寧-青秀區-匯東國際【薪資待遇】 1、（階梯式底薪2500-3200）＋提成+獎金，綜合薪資4000-6000以上 2、上班時間：9:30～12:00 14:30～18:30每天工作6.5個小時（中午休息2個半小時），周日固定休息，法定節假日休息 【崗位職責】 維護電信老用戶關系，負責聯系到期或過期用戶續簽。開發新用戶需求，推薦承諾在網領手機活動。 【任職要求】 1、年齡20～45歲，有銷售等相關經驗者優先。 2、需要普通話標準，能接受電話客服工作的人。 3、有過外呼經驗，如移動外呼，催收等工作經驗。 本招聘崗位無電話量要求，無通話分鐘數要求，工作輕松，主要是以多勞多得的方式。不搞***不開早會不喊口號，省去無效溝通，上班專注干活，下班專注生活，不需要加班。 感興趣的可以私聊，歡迎咨詢！（不需要放鴿子的，無誠信的人！）2025-12-15
黃杰
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電信寬帶續約客服5000-10000元南寧-青秀區-匯東國際工位內容 1、公司提供精準資源，通過電話外呼的形式，為電信寬帶老用戶提供專業的續約咨詢服務。 2、負責維護客戶關系，為客戶提供專業的咨詢服務。 任職要求 1、具有良好的口頭語言表達能力和溝通能力。 2、具有一定的抗壓能力和團隊協作精神。 3、熱愛通訊行業，服務意識強。 4、不安于現狀，渴望掙錢意識心態強。2025-12-15
黃杰
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辦公室客服（接受實習生）3000-6000元南寧-江南區-江南萬達廣場廣西南寧益伴友行信息咨詢服務有限公司計算機軟件工作內容: 根據公司提供的客戶，負責通過電話或微信形式邀約到店談單，公司有專門的談單經理，不用自己談也不用外出。 崗位要求: 專業不限，可接受實習生（可蓋三方） 沒有經驗要求，公司帶薪培訓，有專業人員指導。 薪資待遇: 底薪+全勤+績效+提成。 上班時間: 9:30-12:00--14:00-18:30，休息:大小周，節假日正常放。 ps:有不定下午茶、團建，年終獎，節日福利，辦公室氛圍輕。2025-12-15
韋文淑人事經理
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辦公室客服崗，早9晚6，不加班，不外出7000-8000元南寧-良慶區本崗位，不加班，朝九晚六、有提成，綜合8k以上 1、高檔寫字樓，無需外出，無需風吹日曬； 2、給客戶資源，然后加微信，純客服工作，不需要銷售和邀約； 3、帶薪培訓 職位要求: 無經驗均可，可接受新手小白； 工作時間: 周一到周五 ：早9晚6， 周六 ：早10晚5； 周末雙休/單休 法定節假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得！！！ 入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址：良慶區，平安大廈（宜家對面，樓下是三號線地鐵直達）2025-12-14
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辦公室客服，早9晚6，不加班7000-8000元南寧-良慶區本崗位，不加班，不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上，招全職 1、給精準客戶資源，然后加微信，純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓 職位要求: 有無經驗均可； 工作時間: 周一到周五 ：早9晚6， 周六 ：早10晚5； 周末大小周休息 法定節假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得！！！ 入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址：良慶區，平安大廈（宜家對面，樓下是三號線地鐵直達）2025-12-14
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電商客服專員3000-5000元南寧-興寧區-南方大廈南寧市西貢咖啡食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責： 1、負責每日抖音、阿里巴巴等電商平臺接待顧客，回答相關咨詢；顧客下單后核對收貨地址，發票信息，快遞方式，發貨地點；核實庫存安排調倉發貨。 2、負責每日旺旺上客戶異常處理，查件，訂單跟進； 3、對每日的訂單進行催款；倉庫發出的異常訂單客服進行處理； 4、接聽客戶投訴； 5、客戶關系維護，進行重點客戶的電話回訪及旺旺跟進； 6、協助運營處理店鋪日程售后問題，及時與倉庫溝通，確保店鋪整體運行效率； 7、協助運營完成領導安排的其他任務。 任職資格： 1、大專及以上學歷，熟悉抖音、淘寶電商的購物流程和售后流程，至少1年相關工作經驗，電子商務專業優先； 2、打字速度40-60字以上/分鐘； 3、良好的溝通和應對能力，一定的抗壓能力和高效的執行力，領悟及學習能力強； 4、具有良好的服務精神，較強的溝通協調能力和耐心和責任心，善于與他人溝通； 5、能吃苦耐勞，性格細心嚴謹堅韌，有事業心、責任心和積極的工作態度，有敏銳的市場洞察力，具備良好的應變能力和承壓能力； 6、具有團隊合作精神、具有執行貫徹能力和強烈的服務意識。 薪酬結構：底薪+績效 工作時間：早晚輪班，早班：8：00—16：00 ；晚班：15:00—23：00（單休，國家節假日調休）2025-12-14
陳女士
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GPS監控客服2000-3000元南寧-江南區-研祥智谷廣西億程科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、負責GPS監控平臺相關工作，例如：上傳年審車輛數據，車輛GPS定位離線統計，斷電報警； 2、負責GPS監控平臺系統數據相關工作，車輛數據錄入添加和修正等； 3、負責GPS監控異常處理，處理相關客戶投訴； 4、其他上級安排的工作。 5、可接收應屆實習生 崗位要求： 1、專科以上學歷，22-35歲，熟悉計算機基本操作； 2、適應能力快，責任心強，工作細心，有耐心，服務意識強，有良好的溝通及語言表達能力； 3、可接受有潛力及接受能力強的應屆生。 4、有客服經驗并且可熟練使用辦公軟件 5、無經驗者亦可，公司會有人員進行培訓，工作易上手 工作時間：8：30-18:002025-12-14
馬女士 -
埌西大廈聘客服（非銷售）6000-10000元南寧-青秀區-瑯西大廈（不是貸款，本崗位無銷售性質，可接受應屆生。） 一、薪酬福利： 1、薪資：試用期底薪3000+提成 + 獎勵，轉正底薪3200+提成 + 獎勵，交五險 2、試用期綜合薪資：平均薪資5000-8000元，轉正綜合薪資：平均薪資8000以上 3、團隊活動：團隊聚餐，每月至少一次以上 4、帶薪假期（年假、產假、婚假等） 5、各種福利：各種節日，各種節禮 月度例會，蛋糕、零食、水果隨意 6、晉升：員工-組長， 組長-主管，主管-經理 二、崗位職責： 1、以專業﹑規范程序協助銀行處理信用卡逾期帳款； 2、通過電話方式與相關客戶溝通，督促客戶及時還款； 3、教導客戶正確繳費方式，避免客戶個人信譽受損。 三、作息時間 1、9.00-12.00 13.30-18.10 每周日休息 2、享受國家法定節假日，并有節日福利（春節、五一、端午、國慶等） 四、工作地址：南寧市青秀區金湖路東一巷埌西大廈4樓2025-12-14
陶永
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軟件科技、計算機科技、電子科技的技術開發、技術服務；計算機軟硬件開發及銷售；通訊系統自動化軟硬件的開發；電子產品（除國家專控產品）、玩具、工藝品（除竹木制品）的銷售；企業形象策劃、企業營銷策劃、市場營銷策劃、商務咨詢服務（除國家有專項規定外）、企業管理、翻譯服務；攝影服務（除彩擴）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
文化創意服務、展示展覽服務、攝影服務;建筑裝飾建設工程專項設計、建筑智能化建設化建設工程及施工(憑資質證經營);從事多媒體、計算機、智能、網絡科技專業技術領域內的技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓;計算機系統集成、計算機軟硬件開發;銷售音頻設備、視頻設備、智能化設備、計算機、軟件及輔助設備。 -
銷售：ＩＩ、ＩＩＩ類：醫用電子儀器設備；醫用超聲儀器及有關設備；物理治療及康復設備；臨床檢驗分析儀器；手術室、急救室、診療室設備及器具（具體項目以審批部門批準的為準）。ＩＩ類：普通診察器械；醫用高頻儀器設備；中醫器械；口腔科設備及器具；病房護理設備及器具；醫用高分子材料及制品；電子產品（除國家專控產品），辦公用品，日用百貨，電腦及軟件；Ⅰ類醫療器械的銷售及維修；醫療器械的安裝、租賃、咨詢服務及維修服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
計算機軟件、網絡科技的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術推廣、技術服務，計算機系統集成，互聯網信息服務（具體項目以審批部門的批準的為準），數據庫管理，智能化管理系統開發應用，游戲開發。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：網絡與信息安全軟件開發；計算機系統服務；軟件銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息系統集成服務；人工智能行業應用系統集成服務；計算機軟硬件及輔助設備批發；大數據服務；人工智能公共數據平臺；計算機軟硬件及輔助設備零售；移動終端設備銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯網數據服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；家用電器銷售；農副產品銷售；日用百貨銷售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：第二類增值電信業務；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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軟件開發，從事計算機科技領域內的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務，計算機網絡工程，商務信息咨詢，電子產品、通訊設備的銷售，從事貨物及技術的進出口業務。【依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動】
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一般項目：動漫游戲開發；物聯網技術服務；數字文化創意內容應用服務；個人互聯網直播服務；互聯網數據服務；數字文化創意軟件開發；網絡設備銷售（除許可業務外，可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目）
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打印、復印；復印曬圖模型雕刻軟件開發推廣；計算機軟、硬件及相關產品和耗材、辦公用品、打印機、制圖設備及其耗材的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：軟件開發；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息系統集成服務；計算機軟硬件及輔助設備零售；通訊設備銷售；企業管理咨詢；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；承接檔案服務外包。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：第一類增值電信業務；第二類增值電信業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 廣西立成信息技術有限公司
- 所在行業 軟件
- 成立時間 2年（2023年8月25日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
