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職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：8小時(shí)，月休4天，法定假日正常放假

公司簡(jiǎn)介

之平管理是由連續(xù)兩任中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、萬(wàn)科物業(yè)創(chuàng)始人、素有“中國(guó)物業(yè)管理第一人”之稱的“陳之平”先生創(chuàng)辦成立的一家專業(yè)的房地產(chǎn)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。陳之平先生親手締造了“萬(wàn)科物業(yè)”這一遐邇聞名的全國(guó)知名物業(yè)管理品牌，創(chuàng)建了中國(guó)第一個(gè)業(yè)主委員會(huì)，擔(dān)任中國(guó)第一部物業(yè)管理地方法規(guī)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》主要起草人，并創(chuàng)立了“共管式管理”、“酒店式管理”、“無(wú)人化管理”、“個(gè)性化管理”等物業(yè)管理服務(wù)模式，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)、品質(zhì)管理、顧客服務(wù)等率先做出成功創(chuàng)新的突破，不斷推進(jìn)中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，更成為中國(guó)各大物業(yè)管理企業(yè)爭(zhēng)相效仿的標(biāo)桿與樣板，被業(yè)界譽(yù)為“中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)第一人”、“中國(guó)物業(yè)管理的教父”。

這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開地址啵，您可以打電話問(wèn)問(wèn)。

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪！！！上門客戶獎(jiǎng)金500元/戶，到店即可，每周一、三、五發(fā)獎(jiǎng)金！！！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，單休，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

7小時(shí)前

巫女士

人事; 游戲在線客服不打電話室內(nèi)辦公
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)

南寧桔亮互動(dòng)娛樂(lè)有限公司

游戲推廣工作崗位職責(zé)： 1、工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)在推廣公司的線上手游，通過(guò)線上溝通（不是打電話！！！），邀請(qǐng)玩家進(jìn)行體驗(yàn)，讓玩家了解游戲，入駐游戲，保持玩家活躍，及時(shí)解決游戲玩家反饋的問(wèn)題。任職要求: 1.喜歡打游戲，對(duì)游戲有一定的了解，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。熟悉電腦基本操作，要求會(huì)電腦打字。 3、性別不限，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。公司福利待遇： 1、薪資構(gòu)成：無(wú)責(zé)薪資+滿勤+房補(bǔ)+飯補(bǔ)+夜補(bǔ)，每周紅包獎(jiǎng)金（統(tǒng)一每周發(fā)一次），綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(xùn)（有經(jīng)驗(yàn)帶飛，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)一對(duì)一培訓(xùn)）無(wú)需外出風(fēng)吹日曬的，提供良好的辦公環(huán)境，吹著空調(diào)上班。 3、廣闊的晉升空間（管理崗位，公司內(nèi)部所有崗位全部由內(nèi)部選拔）新員工全部作為儲(chǔ)備干部培養(yǎng)！ 4.上班時(shí)間：早班:早上6:00-下午15:00，午休時(shí)間1個(gè)小時(shí)。晚班：18:00-3:00，中間休息1個(gè)小時(shí)。逢周日休息1天。

16小時(shí)前

黃興亮; 客服部主管
5000-7000元

南寧-青秀區(qū)

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

主要崗位職責(zé)： 1、管理積分商城系統(tǒng)，提高客戶體驗(yàn)參與和滿意度； 2、優(yōu)化客戶服務(wù)流程，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，維護(hù)客戶良好客情關(guān)系，制定可行性方案提升客戶滿意度； 3、進(jìn)行客戶回訪管理，處理客戶投訴，進(jìn)行售后維修對(duì)接管理工作，提升客戶體驗(yàn)感，提升公司形象； 4、管理并優(yōu)化客戶關(guān)系管理體系，進(jìn)行客戶ERP數(shù)據(jù)管理，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶信息管理； 6、進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與流程建設(shè)。基本任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn)，有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有一定的社會(huì)閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。薪資福利： 1. 5-7k，基本工資+浮動(dòng)績(jī)效工資+其他福利； 2. 月休5天+法定節(jié)假日； 3. 其他特色帶薪假：兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假+內(nèi)訓(xùn)師假0.5天/月； 4. 公司特色福利：業(yè)務(wù)骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓(xùn)、入職周年福利、健康運(yùn)動(dòng)日、員工互助基金、學(xué)歷提升獎(jiǎng)勵(lì)、技能提升獎(jiǎng)勵(lì)、孝親禮包、特優(yōu)價(jià)裝修等。

16小時(shí)前

陳女士; 電商客服
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧格恩特生物科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.有多電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn) 2.負(fù)責(zé)線上店鋪接待在線咨詢，為客戶解答疑惑，促進(jìn)成交，以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問(wèn)題等工作 3.快遞問(wèn)題件熟悉跟進(jìn) 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統(tǒng)優(yōu)先 6.直播中控回復(fù)

16小時(shí)前

李炎群; 支付寶逾期提醒客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)

蘇州貴和企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司深圳龍崗分公司

業(yè)績(jī)提成

16小時(shí)前

肖欽煒; 轉(zhuǎn)化專員（醫(yī)療客服）
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧桂派中醫(yī)門診有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1 通過(guò)抖音，快手，頭條，百家號(hào)等短視頻平臺(tái)，套取患者的聯(lián)系方式進(jìn)行醫(yī)生預(yù)約掛號(hào)； 2 發(fā)布新視頻后，第一時(shí)間評(píng)論并將視頻置頂處理，以及相關(guān)平臺(tái)信息的及時(shí)回復(fù)，促進(jìn)掛號(hào)的完成； 3 套電掛號(hào)后需記錄患者或家屬的病癥，及時(shí)上傳患者的信息，把患者對(duì)接給相應(yīng)的醫(yī)助； 4 患者掛號(hào)相關(guān)疑問(wèn)的解答，以及待掛號(hào)患者的跟蹤維護(hù)，促進(jìn)二次掛號(hào)； 5先關(guān)掛號(hào)數(shù)據(jù)的填寫。任職要求： 1、有相關(guān)醫(yī)療客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力； 3、思維邏輯清晰； 4、良好的抗壓、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、統(tǒng)籌和計(jì)劃能力； 5、積極樂(lè)觀，認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。吃苦耐勞，有耐心者優(yōu)先；會(huì)使用Excel表格

16小時(shí)前

劉進(jìn); 電商客服主管
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑

廣西壹豐物資有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

電商客服要求工作經(jīng)營(yíng)1年以上急招有提成單休+調(diào)休要有經(jīng)驗(yàn)的，小白勿擾我司招長(zhǎng)期的工作不穩(wěn)定的勿擾要求會(huì)處理售后糾紛，和銷售話術(shù)之類的基本能力

16小時(shí)前

岳存全; 電商銷售客服，不用打電話
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

南寧市樺晨商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

職位要求： 1、年齡18-26歲，中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限 2、接受新人小白，公司會(huì)提供培訓(xùn) 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司提供的客戶資源，文字線上和客戶溝通，了解客戶需求，銷售護(hù)膚品、內(nèi)調(diào)食品等一系列產(chǎn)品 2、公司提供設(shè)備和賬號(hào)，辦公室音樂(lè)辦公，不需要打電話和外出 3、跟進(jìn)維護(hù)好客戶，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系薪資待遇：無(wú)責(zé)底薪3000+提成+獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀者可晉升加薪享受公司分紅工作時(shí)間：9:00-12:30，14:00-18:30，固定星期天休福利：各種團(tuán)建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利

16小時(shí)前

李蕾; 電商客服經(jīng)理
8000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服業(yè)務(wù)開展的具體目標(biāo)及任務(wù)，并進(jìn)行拆解、預(yù)測(cè)，設(shè)置合理考核指標(biāo)，推動(dòng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和團(tuán)隊(duì)特質(zhì)做好人才選拔和人才梯隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，并通過(guò)持續(xù)的案例分析、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等手段提升客服人員整體服務(wù)水平。 3、致力于推動(dòng)績(jī)效數(shù)據(jù)化，根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常業(yè)務(wù)，督促各項(xiàng)業(yè)績(jī)、指標(biāo)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。 4、不斷歸納總結(jié)用戶消費(fèi)行為，做好分析和改進(jìn)，根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣、購(gòu)物需求、體驗(yàn)需求等不斷沉淀用戶畫像，提出前瞻性的服務(wù)策略建議。 5、參與制定并執(zhí)行客服工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，與稽核部門、培訓(xùn)部門配合，組織內(nèi)部案例分析和客服培訓(xùn)，提升客服接待各環(huán)節(jié)服務(wù)水平。 6、配合運(yùn)營(yíng)做好雙11、618、雙12等電商行業(yè)節(jié)日的客服工作，達(dá)成銷售業(yè)績(jī)，及時(shí)與運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)等部門溝通，解決客戶反饋的問(wèn)題，共同完成產(chǎn)品品質(zhì)的提升。任職資格 1、大專及以上學(xué)歷。 2、工作滿5年，其中2年電商客服管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉至少1個(gè)主流平臺(tái)的規(guī)則。 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有一定親和力，能夠處理復(fù)雜員工沖突。 4、數(shù)據(jù)導(dǎo)向，有獨(dú)立思考能力和好奇心，對(duì)事物有辯證看法。 5、在一線城市或沿海城市電商行業(yè)工作過(guò)的優(yōu)先考慮；熟悉線下服裝類目產(chǎn)品銷售的優(yōu)先考慮。

16小時(shí)前

傅小姐; 網(wǎng)絡(luò)客服
4000-9000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

廣西萬(wàn)銀成商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

1 .受理客戶主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)申請(qǐng)。 2.進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約，跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。 3.不用外出，辦公室辦公室。【二】薪資待遇（無(wú)責(zé)任底薪4000）+40提成+年終獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)，人均月薪2萬(wàn) 工作時(shí)間：9:00-18:30，周日休息，法定節(jié)假日帶薪休假【三】任職資格 1、不限學(xué)歷，接受應(yīng)屆生 2、良好的溝通以及執(zhí)行能力，有勇氣挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)目標(biāo) 3、工作積極主動(dòng)，有較高的責(zé)任和良好的職業(yè)操守 4、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)、帶薪培訓(xùn)、主管一帶一【四】新員工可享受入職帶薪培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)銷技能培訓(xùn)、公司為能力優(yōu)秀者提供晉升空間、氛圍良好、環(huán)境好、地鐵直達(dá)、提供手機(jī)、每周三下午茶、每個(gè)月團(tuán)建

16小時(shí)前

張浩