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職位描述

(一)招聘條件
1、有互聯網客服經驗優先;
2、做事條理清晰,溝通能力強,有良好的服務意識和營銷意識,精通各種網絡銷售技巧;
3、良好的組織溝通能力和團隊合作意識,能調動員工積極性,提高效率;
5、1年以上客服管理工作經驗;
(二)職責要求
1、負責客服團隊管理,指導、支持客服人員處理售前、售中的各種問題;
2、制定客服管理制度、工作流程與話術規范。建立完善的客服人員的專業化培訓體系、績效考核與激勵管理方法;
3、了解主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議;
4、 負責收集和整理客戶資料,建立客戶數據庫,分析客戶購買導向,并向上級提出合理建議;
5、對客戶咨詢量、轉化率、投訴率進行分析與統計,提升轉換率與整體服務質量;
(三)薪酬福利
1、具有競爭力的薪資水平,構成如下:薪酬收入 = 無責任底薪3000 + 團隊業績獎金+提成+獎金+其他補貼;
2、不定期舉行公司文體娛樂活動(打球,K歌,燒烤,拓展等);
3、表現優秀者可享受公司年終獎;
4、每周單休制,國家法定節假日正常休,年底可享受帶薪年假;
5、完善的人才培養計劃及良好的晉升空間(組長-主管-經理)。

公司簡介

南寧壽弘生物科技有限公司,主要業務范圍網絡推廣營銷平臺。公司致力于為顧客提供完善的網絡營銷產品推廣,通過專業的服務回饋顧客。是一家集養生保健產品,中藥材產品,農貿產品,食品類產品等產品咨詢、代理、銷售于一體的健康產業的網絡咨詢管理公司。公司的主營業務是為客戶度身制定不同的健康管理應用方案及專業產品服務,長期以來在廣大用戶中建立了良好的信譽度。
本公司一直秉承“感恩、責任、誠信、協作、創新”的企業精神,“以人為本,以德為先”的人才觀念,致力于以優質的產品與服務,輻射全國!
公司自成立以來,持續創新,穩健發展,企業實力和品牌競爭力大幅提升, 我們認為員工是企業價值的創造者,是構成企業核心競爭力的關鍵要素,員工將伴隨企業共同成長。我們欣賞踏實肯干的人,也欣賞勇于創新的人。我們希望員工發自內心地認同壽弘文化,熱愛我們的事業,全情投入,不斷超越。
在這里,我們提供的不僅僅是一份工作,而是一份事業,更是一個能讓您充分施展才華、貢獻智慧和發揮創造力的舞臺。相信有了您的加盟以及整個團隊的共同努力,我們的明天一定更加輝煌!

上班地點

工作地址: 南寧市興寧區民生路131號綠都商廈13樓1310室 查看上班路線

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南寧-青秀區 18-50歲
每個月10號準時發薪?。?! 上門客戶獎金500元/戶,到店即可,每周一、三、五發獎金!??! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業務知識、產品知識、業務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰,能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業績獎金+年終獎,活動結束發獎金! 崗位有責底薪5100元,單休,節假日補休,每月十號發工資! 晉升空間:網銷專員→經理→總監→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
5小時前
巫女士
人事
南寧-西鄉塘區-東盟財經廣場
游戲推廣工作崗位職責: 1、工作內容就是負責在推廣公司的線上手游,通過線上溝通(不是打電話?。。。?,邀請玩家進行體驗,讓玩家了解游戲,入駐游戲,保持玩家活躍,及時解決游戲玩家反饋的問題。 任職要求: 1.喜歡打游戲,對游戲有一定的了解,具備良好的團隊合作精神。 熟悉電腦基本操作,要求會電腦打字。 3、性別不限,有經驗者優先錄用。 公司福利待遇: 1、薪資構成:無責薪資+滿勤+房補+飯補+夜補,每周紅包獎金(統一每周發一次),綜合薪資在4000-5000以上。 2、新人帶薪培訓(有經驗帶飛,沒經驗一對一培訓) 無需外出風吹日曬的,提供良好的辦公環境,吹著空調上班。 3、廣闊的晉升空間(管理崗位,公司內部所有崗位全部由內部選拔)新員工全部作為儲備干部培養! 4.上班時間:早班:早上6:00-下午15:00,午休時間1個小時。 晚班:18:00-3:00,中間休息1個小時。逢周日休息1天。
14小時前
黃興亮
客服部主管
5000-7000元
南寧-青秀區
廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
家居/室內設計/裝潢/建材
主要崗位職責: 1、管理積分商城系統,提高客戶體驗參與和滿意度; 2、優化客戶服務流程,進行客戶滿意度調查,維護客戶良好客情關系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 3、進行客戶回訪管理,處理客戶投訴,進行售后維修對接管理工作,提升客戶體驗感,提升公司形象; 4、管理并優化客戶關系管理體系,進行客戶ERP數據管理,通過系統實現客戶信息管理; 6、進行客服團隊培訓與流程建設。 基本任職要求: 1、大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上客服主管工作經驗,有裝飾裝修行業同崗位工作經驗優先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。 薪資福利: 1. 5-7k,基本工資+浮動績效工資+其他福利; 2. 月休5天+法定節假日; 3. 其他特色帶薪假:兒童節0.5天假+38節0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學歷提升考試帶薪假+內訓師假0.5天/月; 4. 公司特色福利:業務骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓、入職周年福利、健康運動日、員工互助基金、學歷提升獎勵、技能提升獎勵、孝親禮包、特優價裝修等。
14小時前
陳女士
14小時前
肖欽煒
南寧-西鄉塘區-瀚林雅筑
廣西壹豐物資有限公司
儀器儀表/工業自動化
電商客服 要求工作經營1年以上 急招 有提成 單休+調休 要有經驗的,小白勿擾 我司招長期的 工作不穩定的勿擾 要求會處理售后糾紛,和銷售話術之類的基本能力
14小時前
岳存全
南寧-青秀區-麗原·天際
職位要求: 1、年齡18-26歲,中專以上學歷,專業不限 2、接受新人小白,公司會提供培訓 崗位職責: 1、根據公司提供的客戶資源,文字線上和客戶溝通,了解客戶需求,銷售護膚品、內調食品等一系列產品 2、公司提供設備和賬號,辦公室音樂辦公,不需要打電話和外出 3、跟進維護好客戶,建立良好的長期合作關系 薪資待遇: 無責底薪3000+提成+獎勵,優秀者可晉升加薪享受公司分紅 工作時間:9:00-12:30,14:00-18:30,固定星期天休 福利:各種團建、下午茶、聚餐、旅游和節假日福利
14小時前
李蕾
電商客服經理
8000-10000元
南寧-西鄉塘區
職責描述: 1、負責業務規劃,制定所負責項目客服業務開展的具體目標及任務,并進行拆解、預測,設置合理考核指標,推動業務不斷發展。 2、帶領團隊,根據業務需要和團隊特質做好人才選拔和人才梯隊建設,營造積極向上的工作氛圍,并通過持續的案例分析、培訓、職業規劃等手段提升客服人員整體服務水平。 3、致力于推動績效數據化,根據數據表現監督所負責項目日常業務,督促各項業績、指標進度,及時發現問題、解決問題。 4、不斷歸納總結用戶消費行為,做好分析和改進,根據消費者習慣、購物需求、體驗需求等不斷沉淀用戶畫像,提出前瞻性的服務策略建議。 5、參與制定并執行客服工作流程、服務標準,標準用語,與稽核部門、培訓部門配合,組織內部案例分析和客服培訓,提升客服接待各環節服務水平。 6、配合運營做好雙11、618、雙12等電商行業節日的客服工作,達成銷售業績,及時與運營、倉庫等部門溝通,解決客戶反饋的問題,共同完成產品品質的提升。 任職資格 1、大專及以上學歷。 2、工作滿5年,其中2年電商客服管理經驗,熟悉至少1個主流平臺的規則。 3、具備較強的團隊管理經驗,有一定親和力,能夠處理復雜員工沖突。 4、數據導向,有獨立思考能力和好奇心,對事物有辯證看法。 5、在一線城市或沿海城市電商行業工作過的優先考慮;熟悉線下服裝類目產品銷售的優先考慮。
14小時前
傅小姐
南寧-江南區-江南萬達廣場
一、工作內容 1、利用伊的家商城、淘寶、天貓、京東 、1號店、QQ、微信等網絡渠道 對產品進行銷售; 2、自主運用各種聊天軟件拓展新客戶,維護老客戶; 3、日常通過QQ,微信,微博等社交軟件與客戶進行溝通,解決客戶的問 題; 4、通過公司提供的優質客戶與客戶進行溝通。負責解決客戶問題,引導客 戶購買產品; 二、職位要求: 1、18~26歲,專業不限 ; 2、有無經驗均可。有專人培訓,一對一指導; 3、性格外向,表達能力強,親和力;
14小時前
韋航
南寧-江南區-江南萬達廣場
崗位要求: 1:17-25歲,高中以上學歷,可接受應屆生 2:熟悉電腦,無經驗也可,由組長一對一教 3:性格外向,表達能力強,積極勤奮 4:能快速融入團隊,抗壓能力強,我們可以培養。 5:心態積極向上,陽光、有理想、有激情、喜歡溝通 崗位職責: 1:通過與客戶溝通了解客戶需求,滿足客戶需求 2:日常通過微信進行與客戶溝通, 3:銷售方式以網絡為主、不用外出跑業務,客戶公司提供 待遇福利: 1:每月員工福利:員工聚餐,員工生日會,節日晚會旅游活動,優秀員工表彰活動等等 2:國家法定節假日統一休假,還有帶薪年假,帶薪休假 3:入職達到目標,可提前轉正,或在職一個月自動轉正,享受正式員一樣的福利和待遇。 4:薪資結構:無責任底薪+提成+各類獎金(HR表示獎金會拿到你手軟) 5:崗前培訓,在職培訓,管理能力等專業培訓 6:公司周邊交通方便,生活便利,公司環境好 上班時間:9:00-12:00 1:30-6:30,周一至周六上班,周日固定休息。
14小時前
韋航
南寧-青秀區
工作內容:負責售樓部迎賓接待工作 任職要求:18-23歲,身高163cm以上,初中以上學歷,五官端正,具有一定溝通協調能力,有物業案場客服工作經驗優先。 工作時間:8:30-18:00 工作地點:南寧市青秀區青環路82號唐樾青山售樓部 ?
14小時前
盧珍麗
南寧壽弘生物科技有限公司招聘:公司標志 logo
南寧壽弘生物科技有限公司
所在行業 電子/服裝/生物科技
成立時間 12年(2013年8月6日)
企業性質 有限責任
公司規模 --
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