職位描述
純接聽客服
純接聽!純接聽!純接聽!在線解答用戶問題。無需與用戶見面,無需日曬雨淋,公司用戶有問題打電話進(jìn)來,只需要接聽電話給用戶解答,回答和反饋問題即可。無需銷售,工作內(nèi)容簡單,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)解答、業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
我們崗位是一 天8小時(shí)制,排班休息3天1休,沒有通宵班,早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段去排班,每個(gè)班次八小時(shí),
法定節(jié)假日上班可以按照國家規(guī)定發(fā)放工資,
享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。為員工提供豐富的戶外活動(dòng)(如戶外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機(jī)會(huì)。
試用期兩個(gè)月底薪1800加提成,轉(zhuǎn)正后底薪2000加提成,按照接電話的個(gè)數(shù)算提成,(3-6毛一個(gè)電話)綜合薪資在3500-6000左右, 多勞多得。月休息7-8天
一天保底接150個(gè)電話*0.6每日績效約90元,90*22個(gè)工作日=1980
保底收入:1980+2000=3980
上班地址:信息產(chǎn)業(yè)園南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號
公司簡介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司簡介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司成立于2009年11月,總部位于美麗的壯鄉(xiāng)首府——南寧,公司注冊資金為1000萬元。截至2018年,公司立足廣西,在廣西本省設(shè)立3個(gè)大型呼叫中心,其中北海大數(shù)據(jù)呼叫中心座席數(shù)超500個(gè)。同時(shí),公司在廣東(東部沿海基地)、四川(西南基地)、貴州(西南基地)、江西(華東基地)、河南(中南基地)設(shè)立了分公司或子公司,全國話務(wù)臺(tái)席數(shù)量超過3000臺(tái)席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。
一、公司企業(yè)文化
我司秉承多年的客戶關(guān)系管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì),我公司逐步打造出了一個(gè)市場營銷策劃、執(zhí)行、效評為一體的營銷體系,公司的目標(biāo)是成為一個(gè)以客戶需求為導(dǎo)向,具備極高性價(jià)比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷售服務(wù)公司,以幫助我們的客戶擴(kuò)大市場份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤。
1.企業(yè)精神
團(tuán)結(jié)——建立一支相互理解、精誠合作的團(tuán)隊(duì);
創(chuàng)新——不斷開啟思維,超越自我,與時(shí)代同步;
高效——節(jié)約時(shí)間就是降低成本,就是節(jié)約資源,就是創(chuàng)造財(cái)富;
學(xué)習(xí)——吐故納新,汲取精華,提升價(jià)值,創(chuàng)造未來。
2.企業(yè)信條
以人為本,共同追求——即在企業(yè)內(nèi)部,建立一個(gè)以人本管理為基礎(chǔ)的良好機(jī)制,在員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化的追求中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的追求。
以客為先,共創(chuàng)未來——即在企業(yè)外部,時(shí)刻以滿足客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),尋求與客戶的共同繁榮、共同發(fā)展,在不斷滿足客戶需求的過程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。
3.企業(yè)質(zhì)量方針
卓越的品質(zhì)—— 我們以客戶100%滿意標(biāo)準(zhǔn)控制服務(wù)的質(zhì)量。
一流的產(chǎn)品—— 我們以客戶100%滿意眼光提供超值的產(chǎn)品。
真誠的服務(wù)—— 我們以100%真心熱誠的服務(wù)換取客戶的微笑。
二、公司主營業(yè)務(wù)介紹
1.呼叫中心業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶的需求提供全業(yè)務(wù)外包、駐場外包、坐席租賃、系統(tǒng)搭建、顧問咨詢等服務(wù)。語音服務(wù)種類為電話營銷、呼入客服、電話回訪、信息收集等。
2.呼叫中心平臺(tái)搭建。根據(jù)客戶不同需求,結(jié)合我們的資源優(yōu)勢,為企業(yè)搭建符合其生產(chǎn)需求的外呼發(fā)展平臺(tái)。服務(wù)種類為呼叫中心平臺(tái)開發(fā)、呼叫中心平臺(tái)搭建等。
3.移動(dòng)終端業(yè)務(wù)。通過線上、線下相結(jié)合的模式,提供覆蓋互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的各種銷售。業(yè)務(wù)類型包含手機(jī)終端銷售、寬帶存量增長、移動(dòng)數(shù)據(jù)流量營銷等。
三、公司發(fā)展歷程
2009年公司成立,以廣西為主要外呼生產(chǎn)基地,建立了南寧呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心,為廣西省各地市移動(dòng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)。
隨著外呼業(yè)務(wù)的集中管理,公司于2012年集中運(yùn)營管理,在中國移動(dòng)廣西區(qū)公司的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,公司營銷臺(tái)席數(shù)最高峰達(dá)到200個(gè)臺(tái)席以上。
2015年公司組建了廣西廣電網(wǎng)絡(luò)96335客服服務(wù)團(tuán)隊(duì),成立了南寧市江南區(qū)呼叫中心,為全廣西超300萬的廣西廣電客戶提供7*24小時(shí)的客戶服務(wù)
2016年6月,廣西博訊公司正式成為中國移動(dòng)在線服務(wù)有限公司首批15家合作伙伴和入圍平臺(tái)商之一,為全國31個(gè)省、市移動(dòng)公司用戶提供10086話務(wù)熱線接續(xù)工作以及10085業(yè)務(wù)營銷工作。
隨著中移眾包項(xiàng)目的逐步開展,我公司在2016-2018年期間,逐步在各省開設(shè)分公司和職場,截至2018年6月,我公司在全國職場共計(jì)擁有座席超過3000臺(tái)席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號 查看上班路線
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電信通信辦公室客服3300-3600元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 40歲以下廣西老鐵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2500-7000(上不封頂) 二、工作時(shí)間: 一天工作8個(gè)小時(shí) (月休4天,周日統(tǒng)一休) 三、工作地點(diǎn) 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國電大廈 四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容: 1、通過電話外呼聯(lián)系電信老用戶進(jìn)行套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務(wù)簡單上手快,成功率高,有無經(jīng)驗(yàn)均可,工作簡單易 學(xué),有專人帶培訓(xùn)無需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求:溝通良好,有賺錢欲望,積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒 適,有專業(yè)培訓(xùn)。 四、崗位要求: 1.只看能力,不看學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生,如有做兼職業(yè)務(wù)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。 2.認(rèn)可團(tuán)隊(duì)文化,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。 3.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),想提升自己能力,有夢想能吃苦耐勞,抗壓能力執(zhí)行力強(qiáng)。性格開朗樂觀,溝通能力,應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。2025-12-20
黃崇陽老板 -
辦公室人員(品牌)6000-7000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城南寧易能易美光學(xué)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位要求: 1、學(xué)習(xí)的是廣告、市場類策劃專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、資深更好!!!工作經(jīng)驗(yàn)5年以上!!! 3、作品和簡歷可以推過來! 素質(zhì)能力: ?身體健康,性格外向開朗,有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力; ?工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于接受挑戰(zhàn)并有良好的心理承受力; ?有耐心、細(xì)心; ?能夠按時(shí),保質(zhì)保量完成相關(guān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)容; 具備較強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心、敬業(yè)精神、有團(tuán)隊(duì)精神。2025-12-20
梁雙龍 -
微信廣告文員10000-11000元南寧-青秀區(qū)-文景園廣西上航商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口我們是一家新媒體廣告公司,主要運(yùn)用微信群,朋友圈,公眾號,抖音號等幫東南亞的華人華僑發(fā)布各類廣告信息。 我們的工作環(huán)境輕松愉快,95年輕人居多,工作內(nèi)容簡單,不懂會(huì)有人教,不加班,公司經(jīng)常有內(nèi)部福利,待遇優(yōu)。 主要工作內(nèi)容,就是玩手機(jī)微信 具體有:(1)進(jìn)群;(2)加粉; (3)建群;(4)接廣告 (優(yōu)先選擇有微信運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),或短暫從事過:房產(chǎn)中介,人壽保險(xiǎn),教育培訓(xùn),社群營銷,微商,58同城,廣告?zhèn)髅剑?2025-12-19
劉振東 -
2025-12-19
寧女士 -
跟單文員+接受無經(jīng)驗(yàn)4000-6000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈崗位要求: 1、18-25周歲,熱愛跟單行業(yè)并且有良好的溝通能力; 2、勤奮敬業(yè),吃苦耐勞,樂觀向上,能夠承受壓力并接受高薪挑戰(zhàn); 3、擁有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,自我約束能力強(qiáng),自信、勇敢! 4、學(xué)歷不限,有無經(jīng)驗(yàn)均可。 公司提供免費(fèi)住宿,帶薪培訓(xùn),往應(yīng)屆畢業(yè)生均可。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的跟單, 2、根據(jù)市場營銷跟單計(jì)劃,完成部門跟單顧客指標(biāo); 3、做到主動(dòng)、熱情、耐心,接待每一位伙伴。 4、掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及技巧,熱情回答提出的問題。 5、遇到問題及時(shí)反饋給上級部門。 6、工作簡單無需工作經(jīng)驗(yàn)。 薪資福利: 1、3500底薪加獎(jiǎng)金,平均薪資4500+(獎(jiǎng)勵(lì)+獎(jiǎng)金)入職后免費(fèi)提供住宿 2、節(jié)日禮品、生日會(huì)、公司團(tuán)建。 工作時(shí)間:每日八小時(shí),8點(diǎn)半-18點(diǎn),上班無打卡制度,周日休,全白班,公司有人教,有人帶,公司免費(fèi)培訓(xùn)。公司有發(fā)展空間,公司從跟單學(xué)徒+跟單主管+副理+區(qū)域跟單總經(jīng)理。不壓工資,不收任何費(fèi)用。 公司免費(fèi)提供 住宿 三室一廳(全部費(fèi)用我們出) 公司每個(gè)月不定期時(shí)團(tuán)建 ,歡迎加入我們,要開心賺錢,公司氛圍好,同事活潑開朗熱情,期待你們的加入成為我們公司其中一名開心果。2025-12-19
賀艷斐 -
文員3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常辦公室文書工作,確保所有文件按照公司要求準(zhǔn)確無誤地記錄和存檔。 2.處理郵件及回復(fù)日常查詢,保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員完成項(xiàng)目協(xié)調(diào)和支持工作。 4.執(zhí)行上級安排的其他行政任務(wù)。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶咨詢。 2.細(xì)心且有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確完成分配的任務(wù)。 3.具有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.能夠熟練操作辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等。2025-12-19
劉培國 -
2025-12-19
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招聘文員(經(jīng)驗(yàn)不限)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)招聘平臺(tái)日常招聘信息的管理 與發(fā)布,在電腦上在線解答求職者的相關(guān)問題并發(fā)布和更新 招聘信息。 2、收集簡歷,對簡歷進(jìn)行分類和篩選,用電話或者其它聊 天平臺(tái)邀約求職者參加面試即可。2025-12-19
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微信文員3000-7000元南寧-青秀區(qū)-文景園廣西上航商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口職位詳情 1,主要工作就是玩手機(jī),玩微信; 2,公司提供全新手機(jī); . 3,工作內(nèi)容就是:進(jìn)群,換群;加粉,再建群; 4,公司有完整培訓(xùn),良好的學(xué)習(xí)氛圍和晉升空間 5,教會(huì)同學(xué)們?nèi)绾巫錾缛籂I銷; 6,不打電話,不加班,不出差; 7,底薪3000+ 8,要求良好的學(xué)習(xí)意愿,想從微信中賺錢;2025-12-19
劉振東 -
招聘文員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西眾杰盛企業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司的招聘工作,利用各種渠道滿足公司人才 需求; 2.通過招聘軟件發(fā)布崗位信息并篩選 合適的候選人,邀約面試(不用自己面試)、引導(dǎo)入職跟進(jìn)等招聘流程; 3.熟練使用辦公軟件; 福利待遇:法定節(jié)假日、節(jié)日禮品、定期團(tuán)建、完善的晉升通道;2025-12-19
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行業(yè)招聘
- 廣西博訊信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子
- 成立時(shí)間 16年(2009年11月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人