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職位描述

崗位職責:
1.負責住宅項目客戶滿意度、收繳率、清欠率、多種經營等經營指標的達成。
2.負責制定年度客服條線工作實施方案,分解業績達成路徑。
3.負責落實客服條線規章制度及服務標準,監督執行,并對制度落實情況及時糾偏。
4.確保規章制度及服務標準的傳導、培訓到位。
5.負責社區文化活動的開展,主導并推動社區多種經營業務在項目的落地,以達成年度業績指標。
6.負責管轄區域內的客戶關系維護的計劃、實施、改進;按公司要求對客戶組織走訪。
7. 負責管轄區域內社區文化活動的策劃、組織、總結,圈層建設、鄰里氛圍營造。
8.負責管轄區域內的輿情及投訴的處理,對投訴進行跟蹤及回訪。
9.監控環境等供方履約情況,建立供方管理標準,定期對供方履約情況進行評估與反饋,針對履約較差和出現履約情況波動的單位進行約談。
10.負責客服(環境)條線人才梯隊培養,人員考核及評價,團隊文化踐行,確保條線的人才梯隊能夠滿足業務發展的需要。
11. 制定年度/季度/月度培訓計劃,負責管家及前臺日常培訓工作。
崗位要求:
1、大專學歷及以上學歷,2年及以上相關工作經驗,具備高端住宅項目管理經驗優先。
2、具有良好的領導能力、組織溝通能力、協調能力及文字表達能力,有高度的敬業精神及親和力,能承受較大的工作壓力。
3、精通物業管理相關專業知識;熟悉我國物業相關法律法規;熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀;具備突發事件處理能力。
4、熟悉電腦操作與各類辦公軟件的應用。
工作地點:南寧市武鳴區富鳴陽光城項目

公司簡介

華潤萬象生活物業深圳公司(公司注冊名:潤加物業服務(深圳)有限公司)成立于2001年,為世界500強企業華潤集團旗下戰略業務單元華潤置地成員華潤萬象生活下屬公司,是一家集品質物業服務、資產托管運營、智慧物聯管理、科技平臺創新為一體的“城市空間運營服務商”,以“萬象服務”為核心品牌,秉持全域全業態的布局,以“文化+科技+服務”不斷提升服務理念,創新服務模式,拓展服務領域。
截止2023年7月,業務覆蓋廣東、廣西、海南3省/自治區31市,管理業態涵蓋高端住宅、寫字樓、商業綜合體、產業園、公園碧道、河道、街道、醫院、文體、學校等全業態城市空間項目270余個,擁有員工6300余名(不含外包),在管面積逾5600萬平方米。

上班地點

工作地址: 南寧 查看上班路線

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南寧-良慶區
1、45歲以內,工程管理、機電、自動化專業類,中技/大專以上學歷;?????????????????????????????? 2、同職5年以上大型中高端住宅、寫字樓、綜合體、星級酒店、大型工廠等物業工程管理經驗;????????????????????? 3、熟悉供水供配電消防電梯等設施設備日常運行及保養、維修,熟悉突發事件防范措施,并有突發事件處理經驗及能力;???????????????????????????????????????? 4、有良好的溝通協助組織能力,有較強的工作統籌能力,熟悉辦公軟件使用,有較的團隊培訓及帶教能力。
8小時前
唐小姐
物業副經理
5000-8000元
南寧
任職資格: 1、全日制大專以上學歷,房地產、物業管理等相關專業; 2、三年以上相同崗位管理經驗,有大型商業綜合體和住宅經驗者優先考慮; 3、從事過物業項目管理2年以上,具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經驗; 4、熟悉物業管理行業法律法規,熟悉ISO管理體系或物業標準化管理; 5、對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作; 6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識。 主要工作內容: 1、對項目開發商交付后物業后期的管理,交房準備的一切工作。 2、協助公司組織實施公司決議,主持物業項目的全面日常管理及團隊建設等工作; 3、 制定項目成本費用預算,執行過程中控制資金合理支出,確保年度目標的達成。 4、 獨立運營物業管理團隊,公司制度、崗位細則的培訓和落地。 5、 全面統籌商場環境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理,并對外包項目進行質量管控。 6、 承擔、協調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。 7、消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關系維護。
8小時前
陳女士
南寧-良慶區
工作職責: 1、負責住宅物業項目設施社保日常保養、維護、巡檢工作,確保項目設施設備完好; 2、負責管理項目工程部日常統籌管理工作,制訂部門月度、季度、年度工作計劃; 3、負責項目創優/設備房創標桿,追蹤維修及時率/關閉率,水電抄表數據核對、部門費用及檔案資料整理歸檔; 任職資格: 1、大專以上學歷,3年以上工作經驗,熟悉物業各項工程和設備的施工、維修、保養工作流程; 2、具備物業工程管理專業知識,以及強弱電實際操作能力,持有電工操作證及物業設備操作證書優先,有物業公司工程工作經驗優先; 3、熟悉工程有關的程序文件和規定;熟悉本部門工作服務標準及業務標準, 4、了解工程設施設備的操作使用和保養。 工作地點:南寧市良慶區。
2025-12-17
鄧女士
南寧-青秀區
一、崗位職責: 1、根據公司的戰略發展,全面負責公司的施工項目管理工作,達成公司項目管理目標; 2、建立健全并落實公司項目管理體系(包括公司、項目部),組建管理團隊; 3、聚焦公司各項目的服務質量、風險(特別是債務)管理及爭先創優; 4、代表公司與相關行業主管部門對接、聯系相關工作并維護良好關系。 二、任職要求: 1、年齡:35-50歲; 2、學歷:全日制大專及以上學歷,持一級建造師、高工證等優先; 3、知識技能:掌握工程管理專業知識,熟悉管理學知識,具備強烈的風險意識、成本意識; 4、工作經驗:10年以上工程項目管理經驗;有3年以上大中型建筑施工企業中高層管理崗位任職經驗,擔任過類似同級別的部門/模塊負責人。 公司地址:南寧市青秀區佛子嶺路18號德利國際B3棟19層(南寧總部) 上班時間:周一至周五 上午8:30-12:00 下午14:30-18:00 公司福利: 1、日常行政班,周末雙休,員工作息有保障; 2、帶薪年假、國家法定假、廣西法定假; 3、大小節日禮金、生日福利等; 4、社保,基礎保障充分; 5、證件補貼、考證補貼、差旅補貼等; 6、定期員工團建活動; 7、有內部食堂,配備星級廚師; 8、平臺廣闊,晉升機會多; 9、學習成長、職業培訓機會等; 10、工會福利、愛心基金等其他福利。
2025-12-17
吳女士
南寧-青秀區
1、全面負責客服部日常工作,按公司及管理處的要求帶領客服團隊及時高效的完成各項工作; 2、做好客戶關系的維護,及時促成物業費等各項費用收取指標的達成; 3、配合管理處多經業務的開展; 4、負責社區文化活動的策劃實施評估; 5、其他公司、項目下發或領導安排的工作高效高質完成。
2025-12-16
人事部
南寧-青秀區
負責工程部內相關管理事宜, 1.具備基本工程知識,保安、保潔及綠化養護常識 2、3年以上物業行業相關工作經驗 3、具備高、低壓電工證、特種社保安全證 該崗位招2名人員,工作地址柳州柳江縣或南寧五塘鎮京東物流園
2025-12-15
韋女生
南寧-青秀區
負責工程部內相關管理事宜, 1.具備基本工程知識,保安、保潔及綠化養護常識 2、3年以上物業行業相關工作經驗 3、具備高、低壓電工證、特種社保安全證 該崗位招2名人員,工作地址柳州柳江縣或南寧五塘鎮京東物流園
2025-12-15
韋女生
南寧-邕寧區
工作內容 1.開展品質日常督導檢査工作,包括日常檢査,夜查,專項檢査等工作,出具書面報告,并跟進整改進展和復查; 2.主導項目品質提升工作,提高全員的品質意識及服務水平; 3.分管項目外包保安秩序管理工作; 4.負責日常社文活動開展及日常品宣工作; 5.完成領導交代的其他工作; 任職要求: 1.大專及以上學歷,2年以上物業服務工作經驗; 2.較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協調能力; 3.能獨立開展各項目品質督導檢査工作,原則性強。熟悉物業服務標準及流程; 4.對品質不良問題,有鍥而不舍的精神,具備幫助項目整改嚴重品質問題的能力。
2025-12-14
謝女士
南寧-西鄉塘區-大商匯國際建材城
工作職責:負責園區里的水、電、公共設施進行日常維護和管理。 任職要求: 1、四十五歲以下,高中或中專以上學歷; 2、持電工上崗證書、電梯管理員證 3、工作扎實,責任心強,具獨立工作能力; 4、有弱電、建筑、消防、安防、空調工程維保經驗者優先,有高壓電工證待遇從優。 上班時間:9:00-12:00-14:00-18:00月休6天 福利待遇:入職買五險,有節日福利生日福利等 工作地點:西鄉塘區國際建材城
2025-12-14
陳靜
南寧-邕寧區
1、根據工程部設備維修保養計劃,按計劃對設施設備進行檢查和保養,確保設備正常運行。 2、負責相關設施設備(如水景、公共照明等)的調試與開閉;熟悉低壓系統的照明、設備控制,保證公共設備及電路系統能正常運行。 3、負責小區配電柜、控制柜、雨水泵站的巡查與保養,確保設備正常使用。 4、按規范及要求做好業戶的上門維修,確保滿足合理的客戶需求。 5、按維修計劃,進行小區公共設施設備的維修,定期對排水系統進行檢查與疏通,確保現場使用要求。 6、按規范做好相應的質量記錄,確認各項工程設備運行良好。 7、積極參加公司組織的各種培訓、活動,確保工作技能和服務意識不斷提高。 8、完成領導安排的其他工作內容。 任職資格: 1、18-35歲. 2、中專及以上學歷,有物業管理從業經驗者優先。 3、熟悉物業工程部門相關操作流程,熟練掌握設施設備維修保養等專業技能。 4、工程類工作經驗1年以上,持有電工操作證。 5、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
2025-12-14
謝女士
潤加物業服務(深圳)有限公司招聘:公司標志 logo
潤加物業服務(深圳)有限公司
所在行業
成立時間 24年(2001年11月8日)
企業性質 有限責任
公司規模 --

該公司其他職位

電工

¥4000-5000元

南寧-武鳴區
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