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職位描述

1、在服務(wù)中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)工作。2、充分掌握區(qū)域內(nèi)業(yè)主(住戶)入住、裝修等情況,熟悉業(yè)主房號、姓名等資料,建立業(yè)主(住戶)信息庫,以便提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、負(fù)責(zé)與業(yè)主(住戶)之間的日常聯(lián)絡(luò),有效傳遞、解釋說明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理和服務(wù)的工作細(xì)則、條例、住戶手冊、信息、相關(guān)通知通告等。4、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的裝修、二次裝修申請及裝修過程的監(jiān)督管理工作,裝修驗收(根據(jù)項目分工情況操作)。5、負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督區(qū)域的空置房、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域的衛(wèi)生、標(biāo)識系統(tǒng),確保其符合物業(yè)服務(wù)中心的管理要求與標(biāo)準(zhǔn)。6、受理、傳遞業(yè)主(住戶)反饋的信息、求助與投訴,在力所能及的情況下,盡可能提供有效的解決方法及進(jìn)行及時回訪。7、受理業(yè)主(住戶)的報修服務(wù),及時跟進(jìn)、回訪工程維修及服務(wù)質(zhì)量并提出改善建議。8、定期對區(qū)域的業(yè)主(住戶)進(jìn)行回訪,征求意見或建議,做好相關(guān)記錄,完善自身和服務(wù)中心的工作。對曾提出意見和投訴的業(yè)主進(jìn)行重點回訪。9、負(fù)責(zé)協(xié)助收款員收取區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各類費(fèi)用,對拖欠費(fèi)用應(yīng)及時催討。10、負(fù)責(zé)服務(wù)中心檔案室管理,房屋資料、設(shè)施設(shè)備資料、業(yè)主檔案,及其房屋、配套設(shè)施產(chǎn)權(quán)所屬檔案等審核、接收、分類、編號、存檔、保管、使用登記、歸還等管理工作。11、做好上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。12、能力突出,三個月后可提升為項目經(jīng)理! 

公司簡介

南寧市甬寧永太物業(yè)服務(wù)有限公司于2018年12月創(chuàng)辦,是一家新開辦的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)營以物業(yè)服務(wù)為主,資產(chǎn)經(jīng)營管理、信息咨詢、會務(wù)服務(wù)、家政服務(wù)、裝修裝飾等增值服務(wù)為輔。
公司源于開革開放的前沿城市寧波,公司領(lǐng)導(dǎo)成員為寧波地區(qū)大型物業(yè)服務(wù)有限公司股東,擬將寧波地區(qū)的優(yōu)秀物業(yè)管理經(jīng)驗與南寧市物業(yè)管理經(jīng)驗相交融,把兩地的物業(yè)管理模式、亮點相結(jié)合,對兩市的物業(yè)行業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)是其長遠(yuǎn)目標(biāo)!
“用行動使業(yè)主滿意,用真誠使業(yè)主感動”為企業(yè)的核心價值觀;以“您的認(rèn)可,就是我的追求”為企業(yè)的服務(wù)理念;以“業(yè)主至上,服務(wù)為本,誠實守信,多元共存”為企業(yè)的經(jīng)營宗旨;以品牌建設(shè)為抓手,致力于提升綜合服務(wù)質(zhì)量。我們倡導(dǎo)物業(yè)管理“以物為本”、服務(wù)“以人為本”的管理理念,定位是高標(biāo)準(zhǔn)高品質(zhì)的管理,超前性、創(chuàng)造性、全方位的服務(wù),通過發(fā)揮智能化配套設(shè)施,推行人性化服務(wù)理念,拉近物業(yè)公司與業(yè)主間的距離,并將這一理念融入日常服務(wù)過程中。
現(xiàn)公司在創(chuàng)業(yè)階段,竭誠歡迎有志之士與公司同呼吸、共命運(yùn),參與企業(yè)的發(fā)展,共享企業(yè)的輝煌!

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可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下,負(fù)責(zé)項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊提升; 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨(dú)立開展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨(dú)制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
15小時前
人事部
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
崗位職責(zé): 1、合理安排項目秩序團(tuán)隊人員及布置崗位任務(wù)并傳達(dá)公司重要信息; 2、做好內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查,規(guī)范秩序維護(hù)員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范; 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況,對違規(guī)、違紀(jì)的隊員進(jìn)行現(xiàn)場教育糾正、及考核上報; 4、及時妥善處理各種治安突發(fā)事件,對已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級匯報; 5、配合上級開展各項工作、針對秩序?qū)>€的業(yè)務(wù)提升提出合理化建議及改進(jìn)措施; 6、對秩序?qū)>€各崗位員工進(jìn)行實際操作、理論、軍事培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)禮儀增強(qiáng)服務(wù)意識,提高隊員整體素質(zhì); 7、每日組織召開早晚會,做好工作交接;定期召開班組周例會; 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗或退伍人員優(yōu)先; 2、四肢面部無明顯紋身、無犯罪記錄; 3、個人形象良好,身高170CM以上,年齡20-40周歲; 4、工作踏實,處理事情靈活,團(tuán)隊帶導(dǎo)能力較強(qiáng); 5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。
15小時前
南寧
【崗位要求】: 1、年齡:25-40周歲 2、大專及以上學(xué)歷 3、溝通表達(dá)良好 4、有較好的抗壓能力 5、有一年以上房產(chǎn)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先 【崗位職責(zé)】: 1、門店客戶的接待與咨詢 2、開發(fā)并積累客戶與房源,與客戶進(jìn)行溝通,及時了解客戶需求,迅速匹 配合理信息 3、老客戶回訪,了解老客戶的的投資動向 4、維護(hù)端口信息,嚴(yán)格按照公司要求流程操作 5、根據(jù)客戶意向,帶客戶看房并進(jìn)行周邊環(huán)境介紹 6、為客戶提供二手房買賣及租賃,新房代理和權(quán)證代辦等優(yōu)質(zhì)服務(wù) 【薪資待遇】: 底薪2200-3000+提成(20%-60%)+績效獎金=綜合薪資(月薪10K-20K) 【上班時間】: 早班09:30-12:00,14:00-18:00 晚班12:00-16:00,18:00-20:30 月休4-5天(工作日排班休) 【其他福利】: 1、享受公司節(jié)假日禮包福利 2、豐富多彩的員工活動 3、公司提供免費(fèi)端口 4、員工年度免費(fèi)體檢 5、入職購買六險一金 【工作地點】:萬科物業(yè)服務(wù)項目就近分配 【面試地點】:項目就近安排面試
15小時前
劉先生
南寧-江南區(qū)
1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量 工作地址:龍光水悅龍灣
15小時前
873128631@QQ.COM
南寧-江南區(qū)
1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量
15小時前
873128631@QQ.COM
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理,針對問題可提出整改意見。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠客戶。 11、對客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅守職業(yè)道德。 12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 上班時間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗
15小時前
873128631@QQ.COM
南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場
負(fù)責(zé)公園項目巡邏等工作
15小時前
bgygxhr@163.com
樓棟管家
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決; 2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新; 4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標(biāo); 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系; 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動,確保滿足客戶服務(wù)需求; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學(xué)歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。 4、其他要求:積極主動、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)
15小時前
謝女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn); 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù),物業(yè)費(fèi)催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。 工作地點:南寧良慶區(qū)
2025-12-18
唐小姐
南寧
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來訪登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作; 4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。 任職資格: 1、高中及以上學(xué)歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗; 3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
2025-12-18
陳女士
南寧市甬寧永太物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市甬寧永太物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/建筑/物業(yè)
成立時間 6年(2018年12月12日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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