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職位描述

崗位職責:
1、負責客服有關管理規范和作業指引及監督實施;
2、負責制定公司客服工作計劃、培訓計劃并組織實施;
3、負責客服版塊的日常品檢工作,并對存在問題提出處理意見及措施;
4、負責客服團隊業務骨干培養儲備;
5、負責各項目重大投訴的跟進及處理;
6、負責各項目年度業主綜合滿意率調查工作的推進并進行匯總評估;
7、負責牽頭各新項目的交房籌備及組織工作。
任職要求:
1、28-40周歲,大專以上學歷
2、具有物業公司品質部客服管理工作經驗或項目管理工作經驗,能妥善處理突發事件,識別并防范風險隱患,
3、較強的服務意識和良好的溝通、協調能力,能承擔較強的工作壓力。

公司簡介

廣西廈王物業服務有限公司坐落于廣西南寧市青秀區竹溪南路8號南國大廈B座19,總占地面積約225畝,總投資約200萬元。廈王物業自2009年開始全面在廣西區內拓展業務,業務類型涵蓋市政公建、學校、醫院、商務辦公、住宅、產業園區等業態,服務數目40多個,服務面積600多萬平方米。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區南國大廈B座19樓 查看上班路線

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物業管理員
3000-6000元
南寧
崗位職責: 1、負責接待工作,做好來訪登記,物業文件打印或存檔; 2、負責為業主辦理入伙、入住、裝修手續,處理業戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作; 4、負責管理區域巡查、巡檢; 5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。 任職資格: 1、高中及以上學歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業工作相關經驗; 3、較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協調能力; 4、有物業企業工作經歷優先考慮。
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崗位職責: 1、負責小區業主接待和投訴處理、跟進; 2、業主關系維護,物業費催繳; 3、管轄區內公共區域巡查和管理; 4、社區活動的協助開展。 任職資格: 1、大專以上學歷; 2、氣質形象佳,溝通能力好,有物業相關工作經驗。 工作地點:南寧良慶區
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工作內容: 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業主和訪客的來電來訪,調配資源解決業主問題; 4、催繳物業相關費用,辦理各項手續; 5、處理投訴事件,維護業主關系,建設社區文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協調能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-12-16
人事部
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區
崗位職責: 1、負責萬達廣場(寫字樓或住宅)安全保衛工作。 2、物業車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間:周一至周五 9點~11點,14點~16點
2025-12-16
人事部
南寧-青秀區
工作內容: 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業主和訪客的來電來訪,調配資源解決業主問題; 4、催繳物業相關費用,辦理各項手續; 5、處理投訴事件,維護業主關系,建設社區文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協調能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-12-16
人事部
南寧-青秀區-德利·金御世家
崗位職責 1.負責前臺區域衛生清潔及氛圍布置; 2.注重禮貌禮儀微笑服務; 3.每天跟進預訂落實及開退房,檢查遠期房態及時調整; 4.每天跟進OTA點評,針對性回復客人反饋的點評信息; 5.處理應對基礎客訴,超出處理氛圍及時反饋上級; 6.跟進店內營銷工作; 7.配合上級完成門店收入指標。 月休四天加國家法定假
2025-12-15
樓棟管家
4000-5000元
南寧-青秀區
1、負責接待單元業戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業戶所提得問題及時得到解決; 2、負責單元內各業戶物業管理費的收繳、催繳工作,確保實現既定的經營指標; 3、負責單元內業戶資料搜集及日常維護工作,確保業戶資料完整,信息得到及時更新; 4、跟進所轄區域維保消項工作,并做好業主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發展目標; 5、保持與業主的聯系,對業主進行定期走訪并征詢意見,完成業主的滿意度調查,并跟進其他部門處理,確保與業主的長期良好關系; 6、協調組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求; 7、完成領導安排的其他工作內容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學歷 3、熟悉物業客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。 4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
2025-12-14
謝女士
南寧-西鄉塘區
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2025-12-13
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2025-12-13
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3000-4000元
南寧-良慶區-民族風情街小區
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2025-12-13
程琪
廣西廈王物業服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西廈王物業服務有限公司
所在行業 物業
成立時間 16年(2009年2月19日)
企業性質 國有企業
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