職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作;
4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷;
5、負(fù)責(zé)客服部各類文件編輯及歸檔管理工作
6、要求熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等)
5、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護等其它交辦工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、具有半年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗,熟悉商務(wù)禮儀及接待流程;
3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧;
3、服務(wù)意識強,具有良好的親和力及溝通應(yīng)變能力。
公司簡介
陽光100物業(yè)成立于2003年,為陽光壹佰置業(yè)集團全資子公司(2014年3月隨集團在香港聯(lián)交所主板掛牌上市)。作為國家物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè),服務(wù)項目26個,遍及北京、天津、重慶、長沙、沈陽、無錫、煙臺、東營、南寧、柳州、桂林、武漢、成都、濰坊、清遠(yuǎn)、宜興、麗江、溫州、常州、莆田20個大中城市。先后獲得全國用戶滿意企業(yè)(物業(yè)管理行業(yè))、全國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)、中國物業(yè)管理行業(yè)優(yōu)秀品牌企業(yè)、省級優(yōu)秀物業(yè)管理項目等眾多獎項。公司在成立之初注重管理的規(guī)范性、科學(xué)性,先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證;2014年引入國際高端物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加入“世界金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟”;并在國內(nèi)率先推出、應(yīng)用物業(yè)阿米巴UTF經(jīng)營模式,開拓出一條具有陽光100特色的物業(yè)管理發(fā)展之路。
下一階段,陽光100物業(yè)將致力于打造“人文社區(qū)、科技社區(qū)、智慧社區(qū)”,在人文社區(qū)建設(shè)方面,通過打造社區(qū)活動空間配套、組建業(yè)主社群、引入社區(qū)服務(wù)資源,全面提升社區(qū)文化活動的趣味性、互動性和參與性。結(jié)合生活服務(wù)APP、BMS物業(yè)管理平臺、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、400呼叫指揮中心、智能停車系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)等線上服務(wù)平臺和線下服務(wù)設(shè)備,建設(shè)智慧社區(qū)和科技社區(qū)。此外,圍繞街區(qū)商業(yè)和酒店式服務(wù)公寓兩大全新主力業(yè)態(tài),提供差異化、定制化的物業(yè)服務(wù)。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)陽光100上東國際 查看上班路線
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梧州物業(yè)項目經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責(zé)】 在集團分管副總管理下,負(fù)責(zé)項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團隊提升; 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓(xùn)。19小時前
人事部 -
公寓租賃管家3000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西新利江信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責(zé) 1、了解公司產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求匹配公司公寓房源,線下帶看客戶并促成簽約; 2、定期聯(lián)系已簽約及到期客戶,積累口碑,增加老客戶互薦量和續(xù)約量; 3、及時跟進未簽約客戶,了解其原因及意向,精準(zhǔn)匹配房源,促成簽約,提高資源轉(zhuǎn)化率。 二、崗位要求 1、大專學(xué)歷及以上,專業(yè)不限,勇于挑戰(zhàn)自己,愛好銷售崗; 2、強烈的服務(wù)意識,有耐心,具有良好的溝通交流能力; 3、成就感驅(qū)動,目標(biāo)感十足,享受目標(biāo)達成的喜悅; 4、無經(jīng)驗人員均可,有師傅幫扶,有培訓(xùn)制度。 三、薪酬待遇 1、薪資架構(gòu)=崗位底薪+技術(shù)業(yè)務(wù)底薪+福利補貼+業(yè)績提成+其他獎勵-考核 2、高底薪、高獎勵、高傭金,上不封頂,多勞多得 3、可晉升管理層,可成為合伙人享年度項目分紅; 四、工作地點 南寧市區(qū)內(nèi),可就近安排19小時前
萬女士 -
物業(yè)秩序領(lǐng)班4000-5000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、合理安排項目秩序團隊人員及布置崗位任務(wù)并傳達公司重要信息; 2、做好內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查,規(guī)范秩序維護員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范; 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況,對違規(guī)、違紀(jì)的隊員進行現(xiàn)場教育糾正、及考核上報; 4、及時妥善處理各種治安突發(fā)事件,對已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級匯報; 5、配合上級開展各項工作、針對秩序?qū)>€的業(yè)務(wù)提升提出合理化建議及改進措施; 6、對秩序?qū)>€各崗位員工進行實際操作、理論、軍事培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)禮儀增強服務(wù)意識,提高隊員整體素質(zhì); 7、每日組織召開早晚會,做好工作交接;定期召開班組周例會; 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗或退伍人員優(yōu)先; 2、四肢面部無明顯紋身、無犯罪記錄; 3、個人形象良好,身高170CM以上,年齡20-40周歲; 4、工作踏實,處理事情靈活,團隊帶導(dǎo)能力較強; 5、具備較強的執(zhí)行能力。19小時前
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萬科物業(yè)租售管家5000-10000元南寧廣州市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)【崗位要求】: 1、年齡:25-40周歲 2、大專及以上學(xué)歷 3、溝通表達良好 4、有較好的抗壓能力 5、有一年以上房產(chǎn)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先 【崗位職責(zé)】: 1、門店客戶的接待與咨詢 2、開發(fā)并積累客戶與房源,與客戶進行溝通,及時了解客戶需求,迅速匹 配合理信息 3、老客戶回訪,了解老客戶的的投資動向 4、維護端口信息,嚴(yán)格按照公司要求流程操作 5、根據(jù)客戶意向,帶客戶看房并進行周邊環(huán)境介紹 6、為客戶提供二手房買賣及租賃,新房代理和權(quán)證代辦等優(yōu)質(zhì)服務(wù) 【薪資待遇】: 底薪2200-3000+提成(20%-60%)+績效獎金=綜合薪資(月薪10K-20K) 【上班時間】: 早班09:30-12:00,14:00-18:00 晚班12:00-16:00,18:00-20:30 月休4-5天(工作日排班休) 【其他福利】: 1、享受公司節(jié)假日禮包福利 2、豐富多彩的員工活動 3、公司提供免費端口 4、員工年度免費體檢 5、入職購買六險一金 【工作地點】:萬科物業(yè)服務(wù)項目就近分配 【面試地點】:項目就近安排面試19小時前
劉先生 -
營地管家3000-4000元南寧-良慶區(qū)-民族風(fēng)情街小區(qū)工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)日常打掃和維護,確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 2、接待客戶,記錄預(yù)訂信息,咨詢和協(xié)助客人解決問題 3、記錄營收,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)布新媒體等。 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識,能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具有較強的責(zé)任心和團隊合作精神,能夠適應(yīng)高強度的工作環(huán)境 - 能夠吃苦耐勞,保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守 能接受晚班,短期出差等 轉(zhuǎn)正底薪3K,試用期2個月 工作地點:南寧青秀區(qū)警察學(xué)校對面,南寧西鄉(xiāng)塘民大附近、南寧良慶區(qū)云朵朵營地、南寧三塘鎮(zhèn)曉棲營地、來賓金秀、象州等。19小時前
程琪 -
小區(qū)物業(yè)管家(水悅龍灣)3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量 工作地址:龍光水悅龍灣19小時前
873128631@QQ.COM -
青年公寓管家6000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西新利江信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責(zé) 1、了解公司產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求匹配公司公寓房源,線下帶看客戶并促成簽約; 2、定期聯(lián)系已簽約及到期客戶,積累口碑,增加老客戶互薦量和續(xù)約量; 3、及時跟進未簽約客戶,了解其原因及意向,精準(zhǔn)匹配房源,促成簽約,提高資源轉(zhuǎn)化率。 二、崗位要求 1、大專學(xué)歷及以上,專業(yè)不限,勇于挑戰(zhàn)自己,愛好銷售崗; 2、強烈的服務(wù)意識,有耐心,具有良好的溝通交流能力; 3、成就感驅(qū)動,目標(biāo)感十足,享受目標(biāo)達成的喜悅; 4、無經(jīng)驗人員均可,有師傅幫扶,有培訓(xùn)制度。 三、薪酬待遇 1、薪資架構(gòu)=崗位底薪+技術(shù)業(yè)務(wù)底薪+福利補貼+業(yè)績提成+其他獎勵-考核 2、高底薪、高獎勵、高傭金,上不封頂,多勞多得 3、可晉升管理層,可成為合伙人享年度項目分紅; 四、工作地點 長沙、柳州、南寧市區(qū)內(nèi),可就近安排 南寧總部地址:南寧市良慶區(qū)凱旋路裕達國際廣東大廈50919小時前
萬女士 -
房屋管家(青秀區(qū))6000-11000元南寧-良慶區(qū)廣西新利江信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責(zé) 1、了解公司產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求匹配公司公寓房源,線下帶看客戶并促成簽約; 2、定期聯(lián)系已簽約及到期客戶,積累口碑,增加老客戶互薦量和續(xù)約量; 3、及時跟進未簽約客戶,了解其原因及意向,精準(zhǔn)匹配房源,促成簽約,提高資源轉(zhuǎn)化率。 二、崗位要求 1、大專學(xué)歷及以上,專業(yè)不限,勇于挑戰(zhàn)自己,愛好銷售崗; 2、強烈的服務(wù)意識,有耐心,具有良好的溝通交流能力; 3、成就感驅(qū)動,目標(biāo)感十足,享受目標(biāo)達成的喜悅; 4、無經(jīng)驗人員均可,有師傅幫扶,有培訓(xùn)制度。 三、薪酬待遇 1、薪資架構(gòu)=崗位底薪+技術(shù)業(yè)務(wù)底薪+福利補貼+業(yè)績提成+其他獎勵-考核 2、高底薪、高獎勵、高傭金,上不封頂,多勞多得 3、可晉升管理層,可成為合伙人享年度項目分紅; 四、工作地點 南寧市區(qū)內(nèi),可就近安排19小時前
萬女士 -
房屋管家(西鄉(xiāng)塘區(qū))7000-12000元南寧-良慶區(qū)廣西新利江信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責(zé) 1、了解公司產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求匹配公司公寓房源,線下帶看客戶并促成簽約; 2、定期聯(lián)系已簽約及到期客戶,積累口碑,增加老客戶互薦量和續(xù)約量; 3、及時跟進未簽約客戶,了解其原因及意向,精準(zhǔn)匹配房源,促成簽約,提高資源轉(zhuǎn)化率; 4、協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門,為責(zé)任區(qū)域的客戶提供服務(wù),提高客戶滿意度; 5、建立客戶關(guān)系群,營造輕松舒適的居住氛圍,提供更高質(zhì)的服務(wù)。 二、崗位要求 1、大專學(xué)歷及以上,專業(yè)不限,勇于挑戰(zhàn)自己,愛好銷售崗; 2、強烈的服務(wù)意識,有耐心,具有良好的溝通交流能力; 3、成就感驅(qū)動,目標(biāo)感十足,享受目標(biāo)達成的喜悅; 4、無經(jīng)驗人員均可,有師傅幫扶,有培訓(xùn)制度。 三、薪酬待遇 薪資架構(gòu):崗位底薪+技術(shù)業(yè)務(wù)底薪+福利補貼+業(yè)績提成+其他獎勵-考核 1、均資在5000-20000,上不封頂,多勞多得; 2、可晉升管理層,可成為合伙人享年度項目分紅; 3、豐厚的獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、各項補貼、員工福利等。 四、工作地點 南寧市區(qū)內(nèi),可就近安排19小時前
萬女士 -
管家(小區(qū)物業(yè))3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量19小時前
873128631@QQ.COM
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