職位描述
職位描述：
1. 按照smart質保業務標準流程的要求，聯動客戶服務其他同事，正確處理客
戶對于車輛的質保需求；
2. 當客戶對于保修政策有疑問時，及時向客戶解釋安撫，避免客戶投訴；
3. 如果投訴不能避免，及時向客戶服務領導匯報；
4. 在客戶端保修服務結束后，在smart規定的時效內提交保修申請，對于疑問
單據及時修改；
5. 按照smart要求，妥善保存及定期整理保修檔案，以備smart公司或政府部門
查驗；
6. 在smart規定的時效內，完成保修月度對賬、開票及發票郵寄；
7. 執行smart保修舊件管理規定，確保保修舊件能按照廠家要求進行保管、回
運或銷毀，不得丟失或遺漏；
8. 配合廠家各種品質調查及保修監管工作的開展。
任職要求：
1. 熟悉汽車保修流程 ；
2. 有較高服務意識 ；
3. 有汽車保修工作經驗1年以上 。
公司簡介
長安馬自達廣西馬之悅旗艦店，隸屬于開心汽車集團，長安馬自達以“T124特色精品戰略”為引領，以實現研發自主化、極致精益的特色制造、構筑全價值鏈客戶生態圈、打造組織效能最優的保障體系為基石。在確保經營質量提升的前提下，保持規模適度增長，提供極具革新的技術和產品，打造中國一流的擁有獨特價值的車企。
長安馬自達融合長安汽車、馬自達母公司優秀基因，構筑“領先文化 敏捷長馬”的文化理念體系，促進全體員工思想統一，爭做優秀長馬人。追求全方位滿足客戶需求，以管理科學、布局合理、功能完善、形象統一為目標；始終堅持客戶第一的營銷理念，全面貫徹“顧客至上”為服務宗旨；以贏得客戶最大限度的信賴為經營基礎，努力打造行業中一流水平的營銷體系。是一家集汽車銷售、零配件供應、維修服務為一體的專業化汽車銷售、服務企業，目前主售車型有阿特茲、CX-4，昂克賽拉，CX-30,是一家按照馬自達最新標準建立的4S旗艦店，公司坐落于南寧市江南區南站大道36號，交通便利，周邊公共設施齊全。
2018年建店以來經過全體公司同仁的努力，更是獲得了廠家頒發的市場營銷服務店，我們通過便捷、快速的服務為您提供非一般的享受！馬之悅旗艦店歡迎并期待您的加入！
員工福利：五險一金、中餐補助、員工意外險、員工旅游、員工生日會，以及其他豐富多采的團建活動。
自我提升：員工入職培訓、專業技能培訓、外派培訓，一年兩度的晉升人才選拔等學習及晉升機會。
公司榮獲以下榮譽獎項：
1.2019年市場營銷明星店
2.2019年南寧市商貿企業增速獎、江南區商貿企業增速獎
3.2020年綜合銅牌店
4.2021年上半年度優秀銷售、服務綜合銅牌獎
上班地點
工作地址：
南寧市江南區南站大道36號（地鐵4號線洪運站D出口） 查看上班路線
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宋超華
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進口、國產別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經銷；機動車輛登記代理，商務服務（除國家有專項規定外）；商品信息咨詢服務；保險兼業代理（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車銷售；汽車零配件零售；汽車拖車、求援、清障服務；機動車修理和維護；服裝服飾批發；日用百貨銷售；五金產品批發；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經營服務；二手車交易市場經營；專業保潔、清洗、消毒服務；家政服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險經紀業務；保險代理業務；二手車拍賣；保險兼業代理業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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憑總公司資質聯系業務，建筑裝飾材料（除危險化學品外）、家用電器、五金交電、家居用品、衛生潔具、家具的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售;二手車經紀;二手車交易市場經營;二手車經銷;二手車鑒定評估;小微型客車租賃經營服務;摩托車及零配件零售;機動車修理和維護;機械零件、零部件銷售;機械設備銷售;五金產品零售;家用電器銷售;建筑材料銷售;農副產品銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;電動汽車充電基礎設施運營;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）;汽車拖車、求援、清障服務;充電樁銷售;輪胎銷售;電車銷售;洗車服務;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車生產測試設備銷售;插電式混合動力專用發動機銷售;商務代理代辦服務;土地使用權租賃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可經營項目：城市配送運輸服務（不含危險貨物）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；網絡預約出租汽車經營服務；道路貨物運輸（網絡貨運）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般經營項目：國內貨物運輸代理；道路貨物運輸站經營；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；二手車經紀；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務；信息技術咨詢服務；運輸設備租賃服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發；軟件銷售；云計算裝備技術服務；信息系統集成服務；網絡技術服務；計算機軟硬件及輔助設備批發；信息安全設備銷售；安防設備銷售；平面設計；辦公用品銷售；通訊設備銷售；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；家用電器銷售；電力電子元器件銷售；儀器儀表銷售；智能儀器儀表銷售；泵及真空設備銷售；人工智能硬件銷售；機械電氣設備銷售；工業自動控制系統裝置銷售；五金產品零售；第一類醫療器械銷售；照相器材及望遠鏡零售；日用品銷售；日用電器修理；電子產品銷售；安全技術防范系統設計施工服務；供應鏈管理服務；建筑裝飾材料銷售；電子、機械設備維護（不含特種設備）；廚具衛具及日用雜品批發；電熱食品加工設備銷售；消防器材銷售；會議及展覽服務；通信設備銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：互聯網信息服務；第二類增值電信業務；電氣安裝服務；建筑智能化系統設計；建設工程施工（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：工程造價咨詢業務；建筑勞務分包；住宅室內裝飾裝修；測繪服務；各類工程建設活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：工程管理服務；檔案整理服務；園林綠化工程施工；建筑材料銷售；機械設備銷售；機械設備租賃；環保咨詢服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；工程和技術研究和試驗發展；新材料技術研發；家具銷售；家用電器銷售；圖文設計制作；建筑裝飾材料銷售；門窗銷售；照明器具銷售；地板銷售；建筑陶瓷制品銷售；家用電器安裝服務；日用品銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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南寧市邕寧區那樓鎮羅馬村村集體農產品堆放場廠房
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一般項目：汽車銷售；二手車經紀；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零部件研發；汽車零配件零售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；停車場服務；商務代理代辦服務；洗車服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業管理；企業管理咨詢；企業總部管理；品牌管理；企業會員積分管理服務；汽車拖車、求援、清障服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西馬之悅汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 電器/汽車/汽車銷售
- 成立時間 8年（2017年1月24日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
