職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、專(zhuān)科學(xué)歷,有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。:
工作時(shí)間:早班;8:00-18:00 中班 13:00-22:00
公司簡(jiǎn)介
澤浩速遞有限公司為圓通速遞代理站點(diǎn),圓通速遞(物流)有限公司成立于2000年5月28日,是國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)快遞品牌企業(yè),致力于成為“引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的公司”,以“創(chuàng)民族品牌”為己任,以實(shí)現(xiàn)“圓通速遞——中國(guó)人的快遞”為奮斗目標(biāo)。目前為中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)和上海市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司發(fā)展十年來(lái),始終秉承“客戶(hù)要求,圓通使命”的服務(wù)宗旨和“誠(chéng)信服務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念。公司擁有8個(gè)管理區(qū)、52個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、4800余個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)、5萬(wàn)余名員工,服務(wù)范圍覆蓋國(guó)內(nèi)1200余個(gè)城市。公司開(kāi)通了港澳臺(tái)、中東和東南亞專(zhuān)線服務(wù)。并在香港注冊(cè)了Cats Alliance Express(CAE)公司,開(kāi)展國(guó)際快遞業(yè)務(wù)。 公司立足國(guó)內(nèi),面向國(guó)際,致力于開(kāi)拓和發(fā)展國(guó)際、國(guó)內(nèi)快遞、物流市場(chǎng)。公司主營(yíng)包裹快遞業(yè)務(wù),形成了包括同城當(dāng)天件、區(qū)域當(dāng)天件、跨省時(shí)效件和航空次晨達(dá)、航空次日下午達(dá)和到付、代收貨款、簽單返還等多種增值服務(wù)產(chǎn)品。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)師6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西格洛伊裝飾工程有限公司建筑與工程崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)方案,確保設(shè)計(jì)符合客戶(hù)需求與空間特性; 2. 獨(dú)立完成從概念設(shè)計(jì)到施工圖繪制的全過(guò)程,控制項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量; 3. 與客戶(hù)保持良好溝通,準(zhǔn)確理解并轉(zhuǎn)化客戶(hù)的需求為設(shè)計(jì)成果; 4. 協(xié)調(diào)材料選擇、家具搭配以及施工團(tuán)隊(duì),確保設(shè)計(jì)方案的完美呈現(xiàn)。 任職要求: 1. 熱愛(ài)室內(nèi)設(shè)計(jì),具備敏銳的色彩感和空間感,有創(chuàng)新思維; 2. 熟練掌握室內(nèi)設(shè)計(jì)相關(guān)軟件,如AutoCAD、3D Max、Photoshop等; 3. 具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠準(zhǔn)確捕捉客戶(hù)需求; 4. 有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠在多任務(wù)環(huán)境下高效工作。11小時(shí)前
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首席設(shè)計(jì)師8000-15000元南寧-良慶區(qū)廣西漢星裝飾集團(tuán)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶(hù)資源完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo),協(xié)助設(shè)計(jì)部經(jīng)理的工作,并認(rèn)真執(zhí)行設(shè)計(jì)部經(jīng)理安排的工作;2、向市場(chǎng)部人員準(zhǔn)確、詳細(xì)的了解客戶(hù)信息及需求,以利于談單;3、按照公司制度,接待客戶(hù),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù),包括方案的設(shè)計(jì)、量房、工程預(yù)算價(jià);4、談判、合同促簽,施工圖設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)技術(shù)交底、簽單后期跟進(jìn)服務(wù);5、積極配合市場(chǎng)部的工作,有義務(wù)向市場(chǎng)部人員反饋客戶(hù)的跟進(jìn)情況;6、定期向設(shè)計(jì)部經(jīng)理匯報(bào)自己的工作及做相關(guān)工作計(jì)劃;7、積極配合各部門(mén)的工作,使各部門(mén)的工作得到順利的開(kāi)展;8、完成上級(jí)交代的其它事宜。11小時(shí)前
李女士 -
主案設(shè)計(jì)師12000-24000元南寧-青秀區(qū)集奧建設(shè)有限公司金融/投資/證券能感知客戶(hù)核心需求,把握客戶(hù)心理結(jié)合實(shí)際情況為客戶(hù)提供整體家居解決方案對(duì)前期整體設(shè)計(jì)方案、效果圖、施工圖等工作質(zhì)量負(fù)責(zé)對(duì)材料選用、配套方案等后續(xù)工作進(jìn)行完善及監(jiān)督5年以上高級(jí)住宅項(xiàng)目全案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)有設(shè)計(jì)-選材-施工全套項(xiàng)目落地執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)有落地項(xiàng)目作品熱愛(ài)生活,熱愛(ài)設(shè)計(jì),有責(zé)任感11小時(shí)前
羅女士 -
「開(kāi)黑」專(zhuān)場(chǎng)!3000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市臻靈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理玩家之間的糾紛和問(wèn)題,確保玩家體驗(yàn)的順暢 2. 監(jiān)控游戲社區(qū),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決玩家糾紛,維護(hù)社區(qū)秩序 3. 與玩家進(jìn)行溝通,了解他們的需求和問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)的解決方案 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠有效地與玩家和團(tuán)隊(duì)成員交流 2. 對(duì)游戲有深刻的理解和熱情,能夠快速掌握游戲相關(guān)知識(shí)和規(guī)則 3. 具備良好的問(wèn)題解決能力,能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜,有效處理玩家糾紛11小時(shí)前
廖銘哲 -
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧輝沐貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析市場(chǎng)需求分析 2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售計(jì)劃,目標(biāo) 3、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算 4、組建隊(duì)伍團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)銷(xiāo)售人員 任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè) 2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、具有一定的人源和豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析,推廣,營(yíng)銷(xiāo)能力和良好的與人溝,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力2025-12-18
劉楠 -
家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)師10000-11000元南寧-江南區(qū)南寧觀瀾裝飾有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材工作內(nèi)容 1.接洽客戶(hù)、丈量與了解設(shè)計(jì)需求; 2.依客戶(hù)需求與預(yù)算,規(guī)劃設(shè)計(jì)圖、施工圖; 3.與客戶(hù)溝通配置與裝修材料,進(jìn)行商品、裝修報(bào)價(jià)、簽約; 4.工期掌握、程序排訂及監(jiān)工設(shè)計(jì)協(xié)調(diào); 5.工程管理; 6.記錄客戶(hù)需求處理、確認(rèn)施工質(zhì)量、客戶(hù)驗(yàn)收。 要求:1.良好自信的溝通能力; 2.親切的服務(wù)態(tài)度向顧客提案并順利成交; 3.具備交通工具能獨(dú)立前往項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng); 4.歡迎同業(yè)或具系統(tǒng)家具相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者; 5.會(huì)使用AutoCAD軟件尤佳。2025-12-15
李 -
醫(yī)美現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師30000-40000元南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈崗位職責(zé): 1,全程接待、服務(wù)客人,了解客人需求、期望、評(píng)估心理,配合完成業(yè)績(jī)目標(biāo); 2,負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶(hù),了解客戶(hù)對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿(mǎn)意度,治療效果和服務(wù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系; 3,負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的管理、收集、記錄來(lái)訪客戶(hù)資料信息; 4,負(fù)責(zé)完成每天的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),記錄日志; 5,完成上級(jí)主管交辦的其他工作; 任職資格: 1,形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí); 2,具備三年以上醫(yī)學(xué)美容咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn),有直客咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 3,有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí),善于溝通,親和力強(qiáng),耐心細(xì)致; 4,具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和忠誠(chéng)度,良好的職業(yè)操守和高度的保密意識(shí); 5,具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,溝通、說(shuō)服、引導(dǎo)能力和執(zhí)行能力;2025-12-15
張玳滋 -
家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)師4000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西筑帛裝飾工程有限公司建筑與工程崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待預(yù)約上門(mén)體驗(yàn)家裝的客戶(hù)與客戶(hù)洽談,全方位了解客戶(hù)對(duì)裝修需求及意見(jiàn),根據(jù)客戶(hù)的需求,為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的裝修方案 2.為客戶(hù)介紹公司裝修的具體套餐價(jià)格及整裝包含的項(xiàng)目,帶領(lǐng)客戶(hù)體驗(yàn)品種齊全的材料展廳,為客戶(hù)介紹較合適的裝修材。 3.有效進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)價(jià)值,建立長(zhǎng)期共贏的客戶(hù)合作關(guān)系. 任職資格 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,室內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè),環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè).優(yōu)先考慮對(duì)室內(nèi)裝飾裝修類(lèi)工作有濃厚興趣 2.能快速掌握客戶(hù)需求,根據(jù)客戶(hù)需求,開(kāi)展工作設(shè)計(jì)方案 3.熟悉酷家樂(lè)、3D max,CAD等作圖軟件 4.有家一年家裝以上經(jīng)驗(yàn),熟悉并掌握簽單技巧以及優(yōu)秀的單能力。 5.具有先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念.較強(qiáng)的設(shè)計(jì)功底,思維活躍 薪資福利 綜合薪資4000-9000元 不定期發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì) 1.底薪+級(jí)別工資+工齡補(bǔ)貼+社保+節(jié)日福利 2.試用期1-3個(gè)月 工作時(shí)間:9:20-12:00。 14:00-18:202025-12-15
曾憲坤 -
大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析師/分析師管理培訓(xùn)生10000-11000元南寧-青秀區(qū)-青秀山莊1.崗位職責(zé): 1.1市場(chǎng)研究與分析:需要深入研究醫(yī)療消費(fèi)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)、規(guī)模、增長(zhǎng)率和競(jìng)爭(zhēng)格局,理解消費(fèi)者的需求、行為和偏好,以及行業(yè)內(nèi)的主要參與者、技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展。 1.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)收集:密切關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)向,包括他們的產(chǎn)品、定價(jià)策略、市場(chǎng)份額等,以便為公司的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品策略提供建議。 1.3數(shù)據(jù)收集與處理:收集和分析大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù),包括銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、用戶(hù)反饋、市場(chǎng)報(bào)告等,以便提取有價(jià)值的業(yè)務(wù)洞察。 1.4業(yè)務(wù)策略制定:基于市場(chǎng)分析和數(shù)據(jù)洞察,制定和調(diào)整業(yè)務(wù)策略,如市場(chǎng)擴(kuò)張計(jì)劃、產(chǎn)品定價(jià)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。 1.5報(bào)告撰寫(xiě)與呈現(xiàn):撰寫(xiě)詳細(xì)的市場(chǎng)分析報(bào)告和業(yè)務(wù)建議,向管理層或相關(guān)團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)分析結(jié)果,以支持決策制定。 2.任職要求: 2.1教育背景和專(zhuān)業(yè)知識(shí):具備本科及以上學(xué)歷,特別是經(jīng)濟(jì)、管理、醫(yī)學(xué)、生物統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景。 3崗位經(jīng)驗(yàn): 3.1具備豐富的醫(yī)療消費(fèi)市場(chǎng)或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),有把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),理解客戶(hù)需求,以及提供更精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)分析經(jīng)驗(yàn)。 3.2數(shù)據(jù)分析能力和經(jīng)驗(yàn):需要具備出色的數(shù)據(jù)分析能力,包括數(shù)據(jù)收集、整理、處理、分析和解讀的能力。熟練使用各種數(shù)據(jù)分析工具,如Excel、SPSS、SAS等,并能夠運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法和模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,是基本要求。 3.3市場(chǎng)敏感度和經(jīng)驗(yàn):對(duì)醫(yī)療消費(fèi)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)和變化保持敏感,能夠及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,并據(jù)此進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和預(yù)測(cè)。 3.4溝通協(xié)調(diào)能力和經(jīng)驗(yàn):需要與不同部門(mén)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)作,需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí),能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議,以便更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)決策。 3.5報(bào)告撰寫(xiě)能力和經(jīng)驗(yàn):能夠撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確、有深度的業(yè)務(wù)分析報(bào)告,為決策提供有力支持。 3.6具備獨(dú)立思考能力、解決問(wèn)題的能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力等。能應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的醫(yī)療消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,提供高質(zhì)量的業(yè)務(wù)分析服務(wù)。 3.7有帶教分析師管理培訓(xùn)生的能力和經(jīng)驗(yàn)。 4.崗位福利: 業(yè)務(wù)分析師年薪12萬(wàn)起;管理培訓(xùn)生年薪6萬(wàn)元起。廣州、南寧為工作常駐地,其它城市有差補(bǔ)。2025-12-14
葉娜 -
醫(yī)美現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師30000-50000元南寧-青秀區(qū)廣西愛(ài)思特整形外科醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、了解顧客的美容需求,并針對(duì)性的提出整形美容方案,為高端顧客提供專(zhuān)業(yè)的美容整形咨詢(xún); 2、指導(dǎo)下級(jí)咨詢(xún)助理不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,進(jìn)行下級(jí)咨詢(xún)助理帶教計(jì)劃; 3、負(fù)責(zé)對(duì)療程、價(jià)格等細(xì)節(jié)完善咨詢(xún),完成項(xiàng)目推薦,促成銷(xiāo)售 4、定期回訪客戶(hù)了解客戶(hù)滿(mǎn)意度,引導(dǎo)老客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)良好的客情關(guān)系; 5、負(fù)責(zé)收集、記錄來(lái)訪客戶(hù)資料,做好客戶(hù)資料信息保密工作; 6、有醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn);有醫(yī)療美容相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景;愛(ài)好整形美容專(zhuān)業(yè) 2、工作認(rèn)真踏實(shí),能承受一定的工作壓力; 3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神; 4、具有良好的親和力和個(gè)人職業(yè)形象氣質(zhì)、溝通表達(dá)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 5、有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)。 其他信息 語(yǔ)言要求:普通話 行業(yè)要求:醫(yī)療機(jī)構(gòu)2025-12-14
馬女士
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- 南寧市澤浩速遞有限公司
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