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職位描述

1、負責(zé)體驗部門的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表工作;
2、負責(zé)公司內(nèi)部訂閱號推文撰寫;
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門涉及業(yè)務(wù)板塊的基礎(chǔ)工作;
4、協(xié)助活動執(zhí)行;
5、有較好的學(xué)習(xí)能力、語言組織能力,認可蔚來價值觀,積極主動完成工作。

公司簡介

關(guān)于蔚來:
蔚來是一家全球化的智能電動汽車公司,于2014年11月成立。蔚來致力于通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式。蔚來在上海、合肥、北京、南京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等全球多地設(shè)立研發(fā)與生產(chǎn)機構(gòu);在中國市場初步建立了覆蓋全國的用戶服務(wù)體系。
2015年,蔚來車隊獲得國際汽聯(lián)電動方程式錦標(biāo)賽歷史上***車手總冠軍;2016年,蔚來發(fā)布全球最快電動汽車之一的EP9,創(chuàng)造了紐博格林北環(huán)等國際知名賽道最快圈速紀錄以及最快無人駕駛時速世界紀錄;2017年,蔚來發(fā)布了概念車EVE; 2018年6月28日,蔚來開始正式向用戶交付智能電動旗艦SUV蔚來ES8;2018年9月12日,蔚來在紐約證券交易所上市;2018年12月15日,智能電動全能SUV蔚來ES6正式上市;2019年6月18日,蔚來ES6正式開啟用戶交付;2019年12月28日,蔚來正式發(fā)布了智能電動轎跑SUV蔚來EC6,全面升級后的智能電動旗艦SUV蔚來ES8煥新登場;2020年4月19日,全新蔚來ES8正式開啟用戶交付;2020年4月29日,蔚來中國總部落戶合肥經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū);2020年9月25日,蔚來EC6正式開啟用戶交付;2021年1月9日,具備自動駕駛能力的智能電動旗艦轎車ET7正式上市;2021年12月18日,蔚來發(fā)布中型智能電動轎跑ET5。

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)蔚來服務(wù)中心(南寧五象) 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、客服話術(shù)設(shè)計與滿意度管理:負責(zé)設(shè)計和優(yōu)化客服話術(shù),確保客服人員高效、準(zhǔn)確回答客戶問題,并提升顧客滿意度。處理客戶投訴并進行升級管理。 2、社群運營及維護:負責(zé)社群的日常運營與管理,定期組織社群活動,增加社群活躍度,提升客戶粘性。 3、屬地化輿情監(jiān)控:重點監(jiān)控小紅書、抖音等本地話題,及時響應(yīng)社交媒體上的品牌評論與反饋,確保品牌形象的正面?zhèn)鞑ァ?4、本地媒體/美食KOL關(guān)系維護及KOC發(fā)展:維護與本地媒體和美食KOL的合作關(guān)系,積極發(fā)展KOC,增加品牌的曝光和知名度。 5、危機公關(guān)第一響應(yīng):在發(fā)生突發(fā)危機事件時,迅速響應(yīng)并與總部同步備案,處理危機公關(guān)事宜,保護品牌形象。 崗位要求: 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè); 有過社群運營、客服管理經(jīng)驗,具備品牌管理和客戶關(guān)系維護的經(jīng)驗; 熟悉社交媒體平臺(如小紅書、抖音等)的運營及數(shù)據(jù)分析; 優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力和危機公關(guān)處理能力; 對品牌形象維護有較強意識,能迅速應(yīng)對突發(fā)事件; 具有餐飲、零售行業(yè)背景的優(yōu)先。
2025-12-18
謝楨楨
南寧-興寧區(qū)
任職要求 基本要求:具備3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,合資品牌、豪華品牌CRM客戶關(guān)系管理和市場營銷相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先 ? 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 ? 熟練運營office辦公軟件 ? 良好的用戶服務(wù)意識 ? 懂汽車技術(shù)知識優(yōu)先考慮 崗位職責(zé) 1. 負責(zé)用戶發(fā)展的統(tǒng)籌工作,制定用戶發(fā)展月度、季度、年度工作規(guī)劃; 2. 負責(zé)CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、銷售檔案管理; 3. 負責(zé)交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理、KOC梳理等基礎(chǔ)工作 ,為用戶運營做好準(zhǔn)備。 4. 負責(zé)交付滿意度、NSS:交付滿意度跟進, NSS 21天提醒,電話回訪, 問卷回傳跟進。 5. 負責(zé)推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現(xiàn)用戶增長; 6. 負責(zé)用戶的看護和維系,對用戶進行日常關(guān)懷、拜訪,與用戶建立良好關(guān)系。 7. 負責(zé)保客活動、智駕講堂、社群運營、感恩權(quán)益老帶新轉(zhuǎn)介紹; 8. 負責(zé)車主訪談、KOC運營、UGC培養(yǎng)、全員營銷、車主俱樂部; 9. 通過車主活動完善車主畫像; 10. 車友會資格線上認證審核和線下運營組織。 11. 品牌在用戶中心活動落地的銜接和溝通。 12. 車友會檔案管理。 13. 車友會活動支持費用申請和核銷。
2025-12-16
黃凡
南寧-興寧區(qū)
任職要求 基本要求:具備3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,合資品牌、豪華品牌CRM客戶關(guān)系管理相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先 ? 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 ? 熟練運營office辦公軟件 ? 良好的用戶服務(wù)意識 ? 懂汽車技術(shù)知識優(yōu)先考慮 崗位職責(zé) 1. 負責(zé)CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、銷售檔案管理; 2. 負責(zé)交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理、KOC梳理等基礎(chǔ)工作 ,為用戶運營做好準(zhǔn)備。 3. 負責(zé)交付滿意度、NSS:交付滿意度跟進, NSS 21天提醒,電話回訪, 問卷回傳跟進。 4. 負責(zé)推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現(xiàn)用戶增長; 5. 負責(zé)用戶的看護和維系,對用戶進行日常關(guān)懷、拜訪,與用戶建立良好關(guān)系。
2025-12-16
黃凡
南寧-青秀區(qū)
1.維護微信社群客戶消息 2微信社群定期搞活動發(fā)布群通知 3.回復(fù)微信社群消息 工作時間: 8:20-12:00,14:00-17:30,過年、節(jié)假日都有假,也有禮品 不接受居家,不接受居家
2025-12-15
黃華
南寧-青秀區(qū)
1.維護微信社群客戶消息 2微信社群定期搞活動發(fā)布群通知 3.回復(fù)微信社群消息 工作時間: 8:20-12:00,14:00-17:30,過年、節(jié)假日都有假,也有禮品 不接受居家,不接受居家
2025-12-15
黃華
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 主要從事微生物學(xué)、免疫學(xué)、醫(yī)學(xué)、腸道微生物組等相關(guān)實驗研究工作。 崗位要求: 1.碩士研究生以上學(xué)歷,具有細胞生物學(xué)、動物學(xué)、微生物學(xué)、生物學(xué)等專業(yè)背景的實驗經(jīng)驗;或者本科學(xué)歷,具有生物研發(fā)、動物實驗、細胞實驗等兩年以上工作經(jīng)驗; 2.熟悉細胞實驗相關(guān)實驗技術(shù),可完成實驗室和動物模型研究工作,具備腸道菌群以及相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3.了解微生物學(xué)前沿動態(tài),熟練閱讀英文科技文獻和科技文檔; 4.踏實肯干,具備良好的溝通、團隊協(xié)作能力。
2025-12-15
南寧市良慶區(qū)盤歌路4號碧園大廈B座2樓
研究員助理
4000-6000元
南寧-青秀區(qū)
研究助理 崗位職責(zé): 1、負責(zé)科研業(yè)務(wù)團隊的技術(shù)支持與保障工作; 2、負責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)團隊處理客戶關(guān)系; 3、負責(zé)制定科研項目研究方案,撰寫科技論文,申請發(fā)明專利等科技成果,協(xié)調(diào)科研項目實施等工作; 4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職資格: 1、生物、化學(xué)相關(guān)專業(yè)碩士研究生學(xué)歷; 2、熟練掌握office軟件; 3、具有較強的邏輯分析能力和發(fā)散思維能力,具有一定行銷策劃能力; 4、喜歡與人溝通,表達能力強,協(xié)調(diào)能力較強; 5、細致嚴謹,條理性較強,性格外向,責(zé)任心強、能吃苦、具有團隊精神。
2025-12-15
南寧-江南區(qū)-研祥智谷
工作內(nèi)容: 1、負責(zé)研發(fā)產(chǎn)品的市場調(diào)研、可行性分析。 2、參與確定研發(fā)產(chǎn)品的種類,并制定研發(fā)產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及研發(fā)工作計劃。 3、負責(zé)研發(fā)項目的工作分工、實施、監(jiān)控及后續(xù)完善工作。 4、代表公司協(xié)調(diào)與研發(fā)相關(guān)的院校、醫(yī)院、合作企事業(yè)單位及上級主管部門間的各種業(yè)務(wù)。 任職要求: 1、干細胞領(lǐng)域。 2、臨床醫(yī)學(xué)、細胞生物學(xué)、分子生物學(xué)、藥理學(xué)、遺傳學(xué)、腫瘤學(xué)、免疫學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程、生物醫(yī)學(xué)有機合成方法學(xué)等專業(yè)。 福利待遇: (一)博士享受 25 萬安家費。 (二)博士項目啟動經(jīng)費按“一事一議”的方式申請。 (三)根據(jù)項目業(yè)績享受課題績效,上不封頂。 (四)符合政策的博士、碩士且具有副高職稱以上人員, 可申請人才專項事業(yè)編制,享受自治區(qū)相關(guān)事業(yè)單位待遇。 (五)符合條件規(guī)定的可安排購買我院政策性住房。 (六)繳納五險一金,享受帶薪年休假,每年單位組織的免費體檢。 (七)入廣西桂科院編制。
2025-12-14
卓女士
南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)
崗位職責(zé): 1、依據(jù)公司經(jīng)營需求,制定綠茶和紅茶類相應(yīng)的研發(fā)工作。 2、根據(jù)客戶對產(chǎn)品的要求,研發(fā)滿足客戶需求產(chǎn)品。 3、跟蹤并掌握國內(nèi)外產(chǎn)品的流行趨勢,可自主提出概念性提案。 任職要求: 1、具備5年以上綠茶和紅茶相關(guān)的原料開發(fā)工作經(jīng)驗。
2025-12-14
松村輝
南寧-江南區(qū)
1.參與動物飼養(yǎng)和動物房日常管理工作; 2.進行實驗動物模型構(gòu)建,開展大鼠、小鼠相關(guān)實驗及管理; 3.生物學(xué)實驗、動物學(xué)實驗方案設(shè)計,實驗實施及實驗流程監(jiān)督管理; 詳細記錄實驗過程和結(jié)果,整理分析實驗數(shù)據(jù),準(zhǔn)確撰寫實驗報告,保證實驗數(shù)據(jù)記錄完整可溯源性; 4.定期匯報實驗和工作進程,對于工作中出現(xiàn)的問題能夠做出分析與判斷,并及時向上級報告; 5.完成上級交代的相關(guān)科研任務(wù)。
2025-12-14
鐘明宏
南寧蔚來汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧蔚來汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 7年(2018年9月19日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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