職位描述
【崗位職責】
1、關注客戶滿意度、客戶服務體驗,將林肯的品牌服務意識放在首位;
2、協助林肯體驗總監,進行客戶關系維護方案、計劃的制定;
3、運營與管理CRM平臺,確保平臺運行穩定;
4、負責在林肯門店與林肯中國之間進行全方位的CRM和CRC互動;
5、確保服務的響應度,對于客戶的咨詢、問題等能夠及時進行回復;
6、提升客戶滿意度,并建立長期穩定客戶關懷。
【任職要求】
1、3年以上客戶關系管理相關工作經驗;
2、熟悉豪華品牌汽車知識及市場動態;
3、熟悉客戶關系管理體系架構;
4、熟悉社交、數字媒介平臺的應用及策略。
公司簡介
南寧粵肯汽車銷售服務有限公司(簡稱南寧粵寶林肯中心)隸屬于廣東粵寶汽車集團,是粵寶集團在廣西投資創立的首家林肯中心,我們專注于豪華汽車銷售服務行業近20年,擁有一流的技術人才、先進的管理經驗和雄厚的資金實力。憑借優質的服務和良好的社會聲譽,旗下已擁有豪華汽車品牌授權經銷店24家,分支機構遍布廣東、廣西、海南、江蘇、浙江等地,擁有員工超過2300名。
廣東粵寶汽車集團深耕廣西豪華汽車行業12年,先后在柳州、桂林、南寧、玉林、北海成立了6家BMW授權經銷店,其中永和路粵寶BMW 5S中心、秀廂大道寶馬中心2家BMW授權經銷店在南寧豪華汽車市場有著深厚的品牌影響力。現今落成的南寧粵寶林肯中心,依照林肯全球最新設計標準,打造專業、高端于一體的林肯客戶體驗中心,以人性化體驗,與“你”建立真摯而恒久的關系,為當地消費者零距離享受林肯專屬于“你”的豪華服務體驗。
我們一直秉持“優質服務 敢為人先 正直向上 團隊合作”的核心價值觀,全面提升每個環節和細節感受,將林肯的品牌價值與林肯之道傳達給每一位客戶,我們始終朝著“成為中國最杰出的豪華車經銷商集團之一”的愿景不斷前行。
南寧粵寶林肯中心擁有一支具備資深行業經驗并實干高效的管理團隊,我們注重人才的育成和培養,在公正和諧的工作氛圍中,為每一位員工提供具有市場競爭力的薪酬福利與廣闊的行業發展平臺。我們期待著在服務領域具有非凡見解的您的加入!迎接挑戰,共創未來!
福利待遇:
1、吃穿:提供免費午餐、夏日清涼飲品,量身定制工作服
2、玩樂:豐富多彩的團建活動、員工旅游、部門聚餐、生日會、春節聯歡等
3、培訓:入職培訓、崗位培訓、外派廠家培訓等
4、休假:工作滿一年享5天帶薪年假,享國家法定節假日、婚假、產假、陪產假等
5、其他:購買五險一金、員工購車優惠、差旅費補貼、過節福利、優秀員工獎勵、年終獎金
公司地址:
南寧粵寶林肯中心:南寧市江南區白沙大道31號江南汽車城內
上班地點
工作地址:
南寧市江南區南寧粵寶林肯中心 查看上班路線
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用戶運營(增長方向)4000-8000元南寧-青秀區南寧新手村科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、負責“新手盒子”的流量運營和推廣工作,通過精準的市場分析和用戶畫像鎖定,制定并執行流量引入策略,包括但不限于付費廣告投放、kol/koc、社群運營、內部廣告資源整合等有效提升平臺DUA以及用戶轉化率。 2、自媒體賬號的運營工作:負責短視頻,圖文等內容創作與運營,通過高質量的內容吸引并留住用戶,提高IP&商品曝光度和用戶粘性。需要熟悉抖音、B站、小紅書等社交媒體平臺的運營規則和算法,制定并執行內容發布計劃 3、定期對推廣運營數據進行深入分析,包括內容表現、用戶行為、銷售轉化等,根據數據反饋調整運營策略,持續優化內容質量和推廣效果。 4、與其他同事保持密切溝通,共同推動項目進展,解決運營過程中遇到的問題,提升整體運營效率。 任職要求: 1、本科及以上學歷,5年及以上流量運營,用戶增長運營經驗,熟悉KOL/KOC/社群/社交媒體的流量運營體系,且有完整落地的項目實戰經驗; 2、熟悉新媒體賬號運營,孵化;需要有從0~1完整運營經驗; 3、具備高度的流量敏感度,較強的數據分析能力,能夠挖掘數據背后的關鍵問題與增長機會; 4、有較強的項目管理能力和執行力,善于協調各部門之間的關系,解決復雜問題,具備主動工作的意識,有良好的溝通能力; 5、資深游戲用戶/擁有游戲向從業經驗最佳10小時前
張柏瑋 -
游戲用戶運營專員4000-9000元南寧-西鄉塘區南寧積木云網絡科技有限公司計算機硬件1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業微信或其他網絡交流工具在游戲內維護好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內維護好客戶,指導玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰自己,提升自己,能達到公司指定的業績目標。 5、反應靈敏、善于網絡溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進心,善于學習,團結友愛,具有較強的責任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風吹雨淋,提供良好的辦公環境,吹著空調邊上班邊工作; 2.帶薪培訓,雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創業路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯系我們哦~10小時前
葉發拾 -
用戶運營專員4000-8000元南寧-西鄉塘區南寧積木云網絡科技有限公司計算機硬件1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業微信或其他網絡交流工具在游戲內維護好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內維護好客戶,指導玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰自己,提升自己,能達到公司指定的業績目標。 5、反應靈敏、善于網絡溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進心,善于學習,團結友愛,具有較強的責任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風吹雨淋,提供良好的辦公環境,吹著空調邊上班邊工作; 2.帶薪培訓,雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創業路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯系我們哦~10小時前
葉發拾 -
用戶增長經理(柳州)8000-10000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 基本要求:具備3年以上汽車行業CRM管理或新媒體相關工作領域經驗,高端品牌或新能源品牌優先 ? 本科及以上學歷,專業不限 ? 熟練運用office辦公軟件 ? 良好的用戶服務意識 ? 高效地處理多項事務的能力 ? 有良好的團隊管理經驗, 團隊合作力強 ? 懂汽車技術知識優先考慮 1. 負責用戶增長統籌工作,包括用戶發展和新媒體兩個板塊的工作內容,制定用戶增長月度、季度、年度工作規劃。 2. 新媒體項目管理:了解新媒體的運營邏輯,并完成線索目標和大定目標。 3. 面訪管理:通過交付面訪/吧臺服務面訪輸出滿意度分析&結果, 同步相關部門整改; 4. 客戶分層分級管理:通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像,建立會員積分體系,對用戶實現分層分級管理。 5. 車主活動管理: 開展保客活動、社群活動、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動,確保活動有效落地執行。 6. 品牌口碑管理: 負責用戶傳播陣地的運營維護,負責KOC用戶挖掘、篩選、維系、發展,擴大UGC傳播。 7. 用戶增長管理: 實現潛客線索、轉介紹用戶的雙增長。 8. 做好跨部門協作工作,保障得到關聯部門的有效配合與支持。2025-12-16
黃凡 -
用戶運營7000-8000元南寧-青秀區-匯東國際工作內容:小電充電寶推廣與后期維護 工作要求:最低學歷為大專,有無經驗都可以,誠實自律,與前單位無經濟糾紛史 您最關心的:底薪4k,高額績效。勞動法規定的所有假期都有:司齡假,產假,陪產假,法定節假日等,入職當月繳納五險一金,外加商業險2025-12-14
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私域&會員運營5000-7000元南寧-青秀區-航洋國際城廣西煲珠公餐飲管理有限公司餐飲業崗位職責: - 搭建和完善覆蓋大眾點評、抖音、小程序、企業微信等多渠道的會員運營體系,對會員增長、活躍和復購負責。 - 制定用戶分層策略,通過精細化社群運營、1V1服務和內容營銷,提升用戶粘性。 - 策劃和落地各類會員營銷活動,并與產品技術團隊協作,推動SCRM工具和營銷功能的迭代。 任職要求: - 本科及以上學歷;3年以上會員運營或私域運營經驗。 - 精通企業微信的運營策略和工具生態,并有跨平臺(如抖音、大眾點評)會員運營經驗。 - 具備優秀的數據分析能力,能從多渠道數據中洞察用戶需求并指導運營動作。2025-12-10
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vivo用戶運營(賀州)4000-6000元南寧-青秀區廣西金瑞嘉企業營銷策劃有限公司文案/策劃一、崗位職責 1、新媒體運營:負責抖音、快手等公域平臺的內容運營,包括視頻拍攝、剪輯,宣傳落地; 2、社群運營:對于現有的社群及未來增長的社群進行專業化的持續運營,從而形成轉化; 3、校園營銷:通過校園活動進入校園,尋找合適人員,搭建校園銷售體系; 4、用戶運營:統籌vivo各類渠道的用戶運營活動。 二、崗位要求 1、專科及以上學歷; 2、1-2年用戶運營、新媒體運營或校園營銷經驗; 4、不限行業,消費電子\\家電\\快消品行業工作經驗的優先;2025-12-10
南寧市東葛路118號萬達金座2308
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- 南寧粵肯汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車銷售
- 成立時間 5年(2020年3月20日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人