職位描述
工作職責(zé):
? 用戶APP專屬群日常運(yùn)營,實(shí)時響應(yīng)用戶問題答疑及完成蔚來業(yè)務(wù)咨詢工作;
? 實(shí)時掌握用戶需求,了解用戶的需求及情緒變化,能夠有效輔助用戶解決問題;
? 專屬群相關(guān)數(shù)據(jù)信息整理及輸出,能夠一定程度推經(jīng)流程優(yōu)化;
? 處理用戶線上訴求及客訴,完成和各職能板塊的跨部門溝通,形成訴求閉環(huán);
? 日常用戶關(guān)系維護(hù),打造線上服務(wù)人設(shè);
? 上級安排其他線上工作。
任職要求:
? 熟練使用辦公軟件,專科及以上學(xué)歷,有高端車輛服務(wù)/維修相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先;
? 熟練操作電腦,熟悉掌握辦公軟件;
? 服務(wù)意識好,普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)清晰、有良好的溝通能力;
? 有很強(qiáng)的責(zé)任心、一定的抗壓能力、主動承擔(dān)的精神;
? 良好的職業(yè)操守,出色的溝通與組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的服務(wù)意識和突發(fā)事件處理能力。
公司簡介
??????蔚來不僅僅是一家汽車品牌。通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,蔚來致力于為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式,打造全球范圍內(nèi)的?“用戶品牌”。
?????2014年11月,蔚來由李?斌、劉強(qiáng)東、李?想、騰訊、高瓴資本、順為資本等深刻理解用戶的頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)立,并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉、厚樸、聯(lián)想集團(tuán)、華平、TPG、GIC、IDG、愉悅資本等數(shù)十家知名機(jī)構(gòu)投資。?
??????蔚來是立足全球的初創(chuàng)品牌,已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設(shè)立了研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和商務(wù)機(jī)構(gòu),匯聚了數(shù)千名世界頂級的汽車、軟件和用戶體驗的行業(yè)人才。
??????2016年11月21日,蔚來在倫敦發(fā)布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快電動汽車EP9。??2017年4月19日,蔚來攜11輛車亮相2017上海國際車展,這是蔚來品牌的中國首秀。量產(chǎn)車蔚來ES8首次揭開面紗,旗艦超跑蔚來EP9開啟預(yù)售。ES8是一款高性能7座純電動SUV,計劃2017年內(nèi)正式發(fā)布,2018正式開始交付。?
??????2018年9月12日,蔚來汽車在美國紐交所成功上市。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西南寧市青秀區(qū)民族大道146號三祺廣場18樓雷格斯1822 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
兼職招聘助理4000元/月南寧-青秀區(qū)-麗原·天際 18-35歲尖子人力互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)幫公司招聘需求的員工, 需要擁有自己一定的招聘渠道和資源, 公司提供完善的招聘培訓(xùn), 只需要線上招聘即可,不需要來公司值班, 公司這邊負(fù)責(zé)全部線下的面試和培訓(xùn)入職 綜合待遇:5-6K 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)人事招聘人才 2、負(fù)責(zé)招聘平臺管理 【崗位要求】 需要有人事經(jīng)驗 要求回家能夠正常回復(fù)求職者信息1小時內(nèi)
覃主管面試主管 -
招聘專員(經(jīng)驗不限)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府廣西眾杰盛企業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司的招聘工作,利用各種渠道滿足公司人才 需求; 2.通過招聘軟件發(fā)布崗位信息并篩選 合適的候選人,邀約面試(不用自己面試)、引導(dǎo)入職跟進(jìn)等招聘流程; 3.熟練使用辦公軟件; 福利待遇:法定節(jié)假日、節(jié)日禮品、定期團(tuán)建、完善的晉升通道;16小時前
-
招聘面試官3000-6000元南寧-江南區(qū)廣西車幫主汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)對車幫主旗下各類崗位(如銷售顧問、技術(shù)支持、市場專員等)的求職者進(jìn)行專業(yè)面試,確保選拔出符合公司需求的優(yōu)秀人才; 2. 設(shè)計并實(shí)施面試流程,包括面試評估標(biāo)準(zhǔn)、面試問題庫及評分體系,保證面試的公正性和有效性; 3. 收集并分析面試數(shù)據(jù),為招聘決策提供支持和建議; 4. 協(xié)調(diào)候選人、面試官及相關(guān)部門之間的溝通,確保招聘流程的順暢; 5. 參與招聘團(tuán)隊的建設(shè)與培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體面試技巧和專業(yè)素養(yǎng)。 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和觀察力,能夠準(zhǔn)確評估候選人的能力和潛力; 2. 熟悉招聘流程,有HR或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3. 具有良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員共同推進(jìn)招聘工作; 4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效; 5. 對汽車行業(yè)有一定了解,能夠快速適應(yīng)不同崗位的需求。16小時前
牟雪 -
招聘專員3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧輝沐貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口【工作內(nèi)容】 1、進(jìn)行聘前測試和簡歷甄別、篩選工作,合理及時安排面試工作; 2、組織和執(zhí)行招聘計劃,包括通知和安排面試等; 3、建立和維護(hù)招聘渠道,及時更新發(fā)布招聘廣告、推動和選擇相關(guān)專場招聘會,管理招聘信息。 【任職要求】 1、20-35周歲,大專以上學(xué)歷,具備招聘經(jīng)驗或房地產(chǎn)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能熟練操作辦公軟件,如Excel、Word等文檔; 3、有良好的團(tuán)隊精神、善于溝通協(xié)調(diào)、有高度的工作熱情,對工作負(fù)責(zé); 4、熱愛房地產(chǎn)行業(yè); 【薪資待遇】底薪2800+招聘提成+免費(fèi)培訓(xùn)+節(jié)假日福利+生日會+下午茶+工齡補(bǔ)貼 【上班時間】周二至周日 9:00-18:00 崗位職級 專員/助理2025-12-18
劉楠 -
招聘專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西眾杰盛企業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司的招聘工作,利用各種渠道滿足公司人才 需求; 2.通過招聘軟件發(fā)布崗位信息并篩選 合適的候選人,邀約面試(不用自己面試)、引導(dǎo)入職跟進(jìn)等招聘流程; 3.熟練使用辦公軟件; 福利待遇:法定節(jié)假日、節(jié)日禮品、定期團(tuán)建、完善的晉升通道;2025-12-16
-
工廠招聘專員(經(jīng)驗不限)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西眾杰盛企業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司的招聘工作,利用各種渠道滿足公司人才 需求; 2.通過招聘軟件發(fā)布崗位信息并篩選 合適的候選人,邀約面試(不用自己面試)、引導(dǎo)入職跟進(jìn)等招聘流程; 3.熟練使用辦公軟件; 福利待遇:法定節(jié)假日、節(jié)日禮品、定期團(tuán)建、完善的晉升通道;2025-12-16
-
招聘4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬象城工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的招聘計劃,確保招聘流程的高效和有效; 2、通過各種渠道進(jìn)行人才搜索和篩選,組織和參與面試過程; 3、與團(tuán)隊合作,優(yōu)化招聘策略和流程,提升招聘效率和質(zhì)量。 崗位要求: 1、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與候選人和團(tuán)隊成員建立良好的工作關(guān)系; 2、對招聘流程有深刻理解,能夠獨(dú)立完成招聘任務(wù); 3、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力,能夠在招聘過程中遇到挑戰(zhàn)時做出快速決策。2025-12-15
申強(qiáng) -
工廠招聘專員4000-7000元南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場 18-30歲廣西鑫瑞國泰智能制造科技有限公司生產(chǎn)/制造1.工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺招聘,為企業(yè)招工。(工作簡單,培訓(xùn)3-5天可上手,堅持2-3個月看到大收益) 2.薪資福利:薪資待遇:無責(zé)底薪2300+200績效,如果招20人以上每增加一個人底薪+50,提成100元/人滿月,提成疊加3個月以上,轉(zhuǎn)正交五險 3.崗位要求:18歲-30歲,高中以上學(xué)歷,基礎(chǔ)使用電腦做表格等,有自信,有責(zé)任心,有野心,有賺錢欲望,不甘服輸?shù)膽B(tài)度(做過業(yè)務(wù)或者銷售優(yōu)先) 4.上班地址:江南區(qū)萬達(dá)廣場 5.上班時間:上午9點(diǎn)-12點(diǎn),下午2點(diǎn)-6點(diǎn),周日單休2025-12-09
黃先生招聘專員 -
招聘主管6000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西華控產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司金融/投資/證券一、崗位職責(zé) 1.制定集團(tuán)級招聘計劃,統(tǒng)籌全流程管理(含需求對接、渠道拓展、簡歷篩選、面試組織、Offer談判及跟進(jìn)); 2.統(tǒng)籌集團(tuán)及各子公司招聘團(tuán)隊,合理分配工作任務(wù),搭建專業(yè)培養(yǎng)體系,提升團(tuán)隊整體招聘效率與專業(yè)能力; 3.優(yōu)化整合招聘渠道,維護(hù)核心合作關(guān)系,建立成本管控機(jī)制,有效降低集團(tuán)整體招聘成本; 4.搭建集團(tuán)統(tǒng)一人才儲備庫,持續(xù)完善招聘管理制度與標(biāo)準(zhǔn)化流程,提升招聘規(guī)范化水平; 5.對接集團(tuán)總部各職能部門及各子公司,及時同步招聘進(jìn)展,精準(zhǔn)解決招聘過程中的核心痛點(diǎn)。 二、崗位要求 1.本科及以上學(xué)歷,3年以上招聘相關(guān)工作經(jīng)驗; 2.熟練掌握各類招聘渠道操作邏輯,精通結(jié)構(gòu)化面試等專業(yè)技巧,擁有敏銳的人才識別與評估能力; 3.具備極強(qiáng)的跨部門、跨公司溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓性突出,目標(biāo)導(dǎo)向明確; 4.擁有良好的團(tuán)隊管理思維、制度優(yōu)化意識及成本管控能力,能適配集團(tuán)化管理需求; 5.人力資源相關(guān)專業(yè)或具備制造業(yè)招聘實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2025-12-08
-
招聘經(jīng)理10000-13000元南寧-江南區(qū)任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,3年以上招聘管理經(jīng)驗,有學(xué)校資源及RPO招聘優(yōu)先。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)南寧職場招聘團(tuán)隊管理,含網(wǎng)招團(tuán)隊+渠道團(tuán)隊,完成公司下達(dá)的月度招聘任務(wù)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)招團(tuán)隊招聘指標(biāo)達(dá)成及監(jiān)管,整合校企合作資源。 上班地點(diǎn):自由貿(mào)易試驗區(qū)南寧片海暉路9號,不能接受上班的地點(diǎn)請勿投。2025-12-06
南寧相關(guān)熱門崗位
- 上海蔚來汽車有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/擔(dān)保/汽車
- 成立時間 10年(2015年5月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --