職位描述
崗位職責:
1.客人到達及離開大堂時以熱誠的態度提供快捷的服務,給予客人應有的禮遇,確保實現最大的客戶滿意度;
2.熟悉預定資料,了解客情,按照酒店制定的程序為到達客人提供登記和護送服務;
3.熟練掌握前廳部各項專業業務技能,保證良好的對客服務,努力爭取收益最大化;
4.完成前廳經理安排其他工作任務.
任職要求:
1.男女不限,形象好,氣質佳,年齡18-30歲,女身高158CM以上,男身高160CM以上,勤于學習;
2.具備較強的對客服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
3.具備良好的協調能力、溝通能力、較強團隊意識,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
4.普通話準確流利,能適應倒班;
5.具備一定商務禮儀知識.
其他:
1.有能力、舍得付出者,可快速升職加薪;
2凡入職者均提供專業酒店知識、技能培訓;
3.酒店擁有完善晉升流程,并提供專業酒店知識、技能培訓,例:前廳接待員→前廳領班→前廳主管→前廳經理→店助→酒店總經理;
4.每月固定團建活動.
上班地點
工作地址:
百色平果市名典酒店1-1 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店總經理5000-8000元百色-田陽區1、全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標; 2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本; 3、負責酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 4、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制; 5、全面負責安全管理,抓好治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全; 6、負責維護好酒店的外圍關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象; 7、關心員工思想和生活,不斷調整員工的工作狀態; 8、完成公司交辦的其他工作。2025-12-17
劉坤凡 -
2025-12-12
楊正年 -
前廳部經理5000-8000元百色-右江區廣西百色鑫輝實業有限公司互聯網/電子商務崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 7、熟悉OTA收益運營、網評分運營。 8、良好的團隊建設能力。 9、較強的推動力執行力。2025-12-12
楊正年 -
2025-12-12
楊正年 -
酒店總經理20000-30000元百色-右江區廣西百色鑫輝實業有限公司互聯網/電子商務經營四年的 五星酒店總經理 1. 負責酒店的經營管理。 2. 建立、健全的酒店組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。 3. 實現酒店的營業收入指標和利潤指標,財務預算和決算,下達年度工作指標。 4. 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。 5. 做好酒店與各界人士的公共關系,樹立良好形象。 6. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 7. 培養人才,提高酒店的服務質量和員工素質。 8、攜程沖4.9的思路和經驗。 加分項 有以下行業經驗:酒店/民宿2025-12-12
楊正年
- 平果華庭云棲酒店有限公司
- 所在行業
- 成立時間 2年(2023年9月1日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --