職位描述
崗位職責:
1. 提供客戶支持服務,確??蛻魸M意度
2. 及時響應客戶咨詢,解答疑問
3. 協助處理客戶反饋,優化服務流程
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題
2. 能夠在團隊環境中發揮作用,與團隊成員協作
3. 具有學習能力,能夠適應不斷變化的工作需求
上班地點
工作地址:
崇左 查看上班路線
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跟單客服專員3000-4000元崇左-扶綏縣廣西華騁新材料科技有限公司計算機硬件1.接單時,確認好產品型號、顏色、尺寸、數量、價格并打印出生產計劃單給生產文員。 2.及時跟進生產情況,跟蹤訂單明確交貨日期,提前做好發貨準備,若無法按時交貨盡快與業務員溝通反應情況。 3.業務員下單過來后,按業務員下單信息填寫客戶資料,產品型號、尺寸、數量,認真核對,避免出錯。 4.業務員在外出差時需微信文字形式報單,客服需根據業務員微信報單資料完成整個銷售工作。 5.熟練運用金蝶軟件,熟悉公司產品、型號。 6.打生產計劃單時,在單上標明需要包裝成多少件,注意核對客戶名稱、地址、電話及產品型號、尺寸、數量。 7.如發現倉庫系統庫存與實物不符,做好記錄并反饋給倉管員。 8.接到退貨單,及時和客戶溝通,處理結果。 9.將售后情況及損失與責任申請表做好記錄。2025-12-15
黃女士行政人事 -
2025-12-10
孟金芝 -
客服專員3000-5000元崇左-江州區崗位職責: 1. 接聽客戶來電,解答咨詢 2. 記錄客戶反饋,協助解決客戶問題 3. 與團隊協作,共同完成服務目標 年齡25-40 薪資待遇: 1、周末雙休,節假日正常放假 2、月薪3500-5000元 3、繳納社保2025-12-10
廖成 -
2025-12-10
王玉晶 -
客服專員4000-6000元崇左-憑祥市跟單運營 一、崗位職責: 1、負責審核單證資料,錄入系統 2、跟進反饋車輛國外段的溫度及位置情況 3、跟進反饋車輛進卡、出卡工作,及在途情況反饋 4、負責費用錄入和賬單出具 5、領導安排的其他事項工作 二、工作要求: 1.大專以上學歷,精通越南語,認真負責; 2.熟悉了解進口水果行業; 3.具備良好的溝通能力和應變能力; 4.有進口水果跟單運營經驗或者國際貿易相關專業,能看得懂進口水果的各類單證; 三、福利待遇 薪資4-6K,月休4天,五險一金,帶薪年假2025-12-10
丘群生
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- 所在行業
- 成立時間 2年(2023年5月31日)
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