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職位描述

1、負責與網絡訂單的客人面對面溝通交流，處理客人投訴和需求，獲取客人的網絡好點評。

2、向網絡訂單客人介紹平臺會員的好處，發展客人成為會員，獲取客人完整的客戶資料信息。

3、用酒店企業微信每周定期向各平臺會員發送優惠券及酒店宣傳海報，保持恰當的聯系頻率，爭取客人通過平臺會員渠道來預訂房間，為酒店降低銷售傭金。

4、向客人介紹酒店的餐飲和小商品項目，拓展住店客人在酒店內的二次消費。　

5、收集賓客意見，以便掌握他們在店期間所受服務的反饋，分析歸納他們的意見，提供合理化建議。

6、有相關工作優先。

公司簡介

廣西恒基投資集團有限公司是一家擁有13年房地產開發經驗、投資實力雄厚的集團企業，主要產業有房地產開發、酒店經理管理等，總資產達15億元人民幣。開發的品質樓盤有：百色恒基濱江國際、百色恒基廣場；欽州恒基國際城、欽州恒基城市經典、欽州恒基廣場（含金灣國際大酒店）等。待開發的項目有欽州恒基華府、欽州沙井大道地塊、欽州二馬路地塊等。
    “恒久品質，基筑未來”是恒基集團的企業哲學，更是恒基集團在經營發展中一直秉持的信念和行動綱領。恒基人堅持合作共贏的發展觀和價值觀，秉持“專業、嚴謹、和諧”的地產開發管理理念，成為恒基投資不斷發展的核心動力。用國際化的標準要求自己，以國際化的品質審視建筑，是恒基集團的一貫作風，恒基人堅信“只有高品質，才有高價值”。在打造項目過程中，集團決策層始終用“專業、用心、創新”的管理理念來鑄造精品工程。
     恒基集團在企業發展過程中，積極投身到社會公益事業中，近年來，先后向各社會團體捐資600多萬元人民幣，榮獲“愛心企業”、“光彩事業貢獻獎”等稱號。
   “聚天下英才，創恒基偉業”是恒基集團的人才戰略。在用人上以"忠、誠、能"為衡量標準，堅持以品德第一、能力第二為任用標準，堅持"有德無才，其德可用，有才無德，其才難用"的造才原則。堅持用"待遇、感情、事業"來吸引人、培養人、留用人。公司注重員工培訓，讓每一位員工提高與企業共同成長。注重員工職業生涯規劃，給每一位人才提供發展空間。
      
      相關福利：
1、一周六天工作制，8小時工作。
2、基本工資+崗位工資+其他補貼/福利/提成
3、國家節假日安排，國家標準的假期等福利；
4、員工活動：不定期員工活動；
5、良好職業發展規劃及廣闊的晉升空間。

上班地點

工作地址：欽州市人民路13號恒基廣場中庭6樓星悅公司查看上班路線

可能感興趣的職位: 大堂經理
6000-8000元

欽州-欽南區

廣西三合鑫商貿有限公司

貿易/進出口

崗位職責： 1 、負責會所日常的各類接待及服務相關工作，確保接待服務質量； 2 、負責會所各類所需物資以及各類外包服務的采購管理工作； 3、負責會所各類物資及相關固定資產的出入庫登記、盤點等日常管理工作； 4、負責會所日常餐飲、衛生等服務的監督管理工作； 5、負責做好會所各類設施及物品的定期維護及檢查管理工作； 6 、負責會所各類接待活動使用登記并于月底提交匯總表及費用單據上交報銷； 7 、服從上級領導的工作安排，完成領導交辦的其他工作。任職要求： 1、28-35歲，身高165厘米以上，形象氣質佳； 3、有較強的親和力和人際溝通能力，良好的服務意識和責任心，能熟練操作電腦及辦公軟件； 2、3年以上私人會所或餐飲管理工作經驗； 4、有私人會所或餐飲管理經驗者優先。

2025-12-23

田鵬程