職位描述
崗位職責 :
1、負責酒店內來訪賓客的接待關系處理,為客人辦理入住登記手續,維護客情等,有問題及時反饋處理;
2、迅速準確回答客人問題,及時處理客人投訴問題;
3、負責客人的預定、登記及結賬工作;
4、負責客人貴重物品的寄存、保管、咨詢、服務等工作;
5、具有良好的服務意識,性格外向,善于溝通,能熟練運用電腦操作,有數字概念;
6、負責前臺內的衛生保潔以及設備正常運行;
7、服從領導安排,完成領導交代的其他工作
任職要求:
1)掌握前臺接待的業務知識和操作規程,懂得接待技巧及接待禮儀禮節;
2)與同事相處融洽,工作認真負責,有較好的應接服務能力,處事應變能力,善于與客人打交道;
3)能用普通話與客人會話,會基礎電腦操作;
4)形象氣質佳、積極熱情;
5)有相關工作經驗者優先。
待遇:包吃住、購買五險、月休4天
地址:欽州市欽南區大番坡鎮濱海公園度假區
公司簡介
欽州灣隸屬于廣西濱海城市建設發展有限公司,是廣西首個萬畝城市運營項目,集休閑、運動、娛樂、文化為一體濱海度假區,規劃有精品度假酒店、溫泉會所、度假露營地、海洋牧地、水上樂園等度假配套。欽州灣占據一線海岸將近萬畝,沿茅尾海的岸線和島嶼展開,利用豐富的紅樹林生態資源、海岸資源——江、海、湖、山、島等自然要素,將各類生態圈、生態走廊合理有機組合,讓欽州的生活與海洋的人居要素渾然融合,打開更廣闊的“親海”空間。
上班地點
工作地址:
欽州市欽南區欽州灣旅游度假區 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2025-12-19
胡曉東 -
酒店前臺3000-5000元欽州-欽南區廣西海月灣旅游開發有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.為客戶提供優質的接待和入住體驗; 2.負責辦理入住手續,確保流程高效、準確; 3.管理客戶預訂,包括房間安排及特殊要求處理; 4.解答客戶咨詢,提供必要的旅游和住宿信息; 5.維護前臺區域的整潔和專業形象。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和服務意識; 2.能夠處理客戶投訴和解決問題; 3.具有團隊合作精神,能與同事協同工作; 4.細心,具有良好的組織能力和時間管理能力; 5.具備基本的計算機操作能力,能使用相關軟件進行預訂管理。2025-12-18
薛莉曇 -
2025-12-18
魯靖 -
前廳接待員3000-4000元欽州-欽南區廣西海月灣旅游開發有限公司酒店/旅游有酒店前臺工作經驗者優先,能熟練操作電腦,形象端莊。可接受應屆畢業生或無酒店前臺工作經驗者,學習能力較強者優先考慮。2025-12-18
薛莉曇 -
2025-12-18
肖惟新 -
酒店前臺接待3000-5000元欽州-欽南區崗位職責: 1.為賓客提供熱情、專業的接待服務,確保服務質量。 2.準確、及時地了解和掌握客房信息及價格。 3.負責酒店電話業務和客房銷售工作,有效地向客人推介客房和服務項目。 4.處理預訂確認,確保客人預訂信息準確無誤。 5.向客人介紹并指導加入酒店相關會員計劃的操作。 任職要求: 1.具備良好的服務意識和職業道德。 2.能夠熟練操作酒店相關系統,如“華掌柜”等。 3.具有良好的溝通能力和團隊合作精神。 4.能夠處理客人入住、退房等手續。 5.確保客人信息的準確性和保密性。2025-12-18
毛慧芮 -
酒店前臺3000-4000元欽州-欽南區崗位內容: 1. 負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎工作,如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區域的秩序,協調與其他部門的配合統籌,確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優質的服務體驗,關注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。2025-12-18
毛慧芮 -
2025-12-18
樓雙劍 -
2025-12-18
李桂霞 -
酒店前臺2000-4000元欽州-欽南區廣西欽州沃美酒店管理有限公司酒店/旅游1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熱情接待客人并提供優質的服務。 2、熟悉酒店前臺工作流程和操作規范,能夠熟練處理前臺日常工作。 3、具備較強的團隊合作精神,能夠與同事協作,共同完成工作任務。2025-12-18
黃昌菲
欽州相關熱門崗位
- 欽州鷺嶼酒店管理有限公司
- 所在行業 包裝/酒店/煙草
- 成立時間 2年(2022年12月27日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --