客服專員

職位描述

客服專員崗位職責：
一、性格開朗、工作認真仔細、服從公司安排、責任心強、表達能力強。
二、具備良好的服務意識、溝通能力、處理問題能力，重視雙向溝通，堅持“客戶至上”的服務觀念。
三、堅守工作崗位，不隨意離崗，做好工作記錄及資料匯總。
四、與同事保持良好的聯系與溝通，共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據，注重團隊合作。
五、善于思考，提出工作上的合理化建議，有分析解決問題的能力，能夠幫助公司及客戶去分析解決實際問題。


工作內容：
一、負責與總公司對接各項業務并做好工作記錄。
二、負責公司項目資料、圖紙、文本的打印及整理，做好資料存檔工作。
三、負責受理客戶需求，調節客戶與公司之間的關系，耐心回答客戶提出的各種咨詢，解決客戶的具體要求。
四、完成總經理臨時交辦的其他任務。

本崗位薪資待遇*** 

公司簡介

??????總公司為1997年組建并登記注冊的具有獨立法人資格的經濟實體，南寧市建暉監理有限責任公司欽州分公司為總公司在欽州設立的合法分支機構。公司現有資質等級為房屋建筑工程監理甲級、市政公用工程乙級。目前公司現有職工72人，其中具有全國注冊監理工程師、注冊造價工程師、一級建造師、注冊安全監理工程師27人，高、中級專業技術人員占職工總數近80%，已取得監理工程師注冊證和監理培訓證人員達95%，公司專業技術人員配備齊全。歡迎廣大朋友、各位同行前來洽談，合作共贏！

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