職位描述
崗位職責:
1、熱情接待賓客,提供專業(yè)咨詢與服務,確保顧客滿意度;
2、負責宴會及酒席的預訂確認、安排顧客座位點菜,進行宴會安排與服務跟進;裝飾布置等就餐服務;
3、協(xié)調內部資源,保證活動流程順暢,處理現(xiàn)場突發(fā)狀況;
4、維護良好的客戶關系,收集反饋,提升服務品質。
任職要求:
1、具備良好的溝通技巧和服務意識,能夠處理各類客戶需求;
2、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有能力快速適應酒店行業(yè)工作環(huán)境;
3、具備團隊合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度;
4、熟悉使用辦公軟件,有基本的計算機操作技能。
崗位福利:
1、薪資范圍:2500-4000
2、工作時間:每周例休一天,每天工作八小時,按工作需要而安排班次;享有法定假、年假等福利。
3、飲食/住宿:酒店免費為員工提供用餐、提供住宿(適當收取水電費)。
上班地點
工作地址:
欽州 欽南區(qū) 新興 查看上班路線
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