民宿前臺（犀麗灣贏家民宿）

職位描述

任職要求：

1.形象好，氣質佳，年齡20—30歲；

2.大專及以上學歷，1年相關工作經驗；

3.較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；

4.普通話準確流利，具備一定商務禮儀知識；

5.能夠配合住店，協助日常工作安排。

崗位職責:

1.負責日常客人的接待.登記入住.退房.咨詢等；

2.負責前臺衛生的保持與管理；

3.負責本日預退客房的催退工作以及續住房的房費取工作；

4.負責帶領入住客進入房間，簡要介紹房間設備設.服務特色和使用情況等；

5.負責接聽電話咨詢.預訂等工作；

6.負責各大OTA訂單確認與審核等工作；

7.負責寄存客人的行李及保管；

8.負責客人消費后發票的開具等工作；

9.跟進將到未到客人情況，并告知酒店具體位置和入住流程，散客需提前確認收房費。

薪資待遇及其他：

1.工作地點：欽南區犀麗灣旅游風景區內贏家民宿。

2.入職簽訂正式合同繳納社保。

3.工作滿1年享受5天帶薪年休假。

4.不定期的組織各種團建活動，外出考察等。

鮮先生：（***********）