職位描述
1、業務接待，當客戶進站，反映車有質量問題時，服務接待首先要大致判斷一下客戶反映的地方是不是在廠家規定的保修范圍內，開具工單，派給車間維修技術。
2、維修技術，維修技術接到工單后，要仔細檢查車輛，確定故障部位，能維修好的要維修好，如果涉及到更換新件，則要與索賠員溝通。
3、倉庫，當倉庫接到索賠員的領料申請后，配件才可以以索賠件的形式出庫，否則是不允許以索賠件形式出庫的。沒有經過索賠員的同意確認，說明此配件很可能是廠家不允許索賠的。
4、舊件回收，索賠很重要的一個步驟就是舊件回收，必須把破損件回收回來，返回廠家，如果沒有舊件，就不能確定是質量問題，是不許索賠的。
5、疑難問題，汽車的零部件很多，很雜，對于新的索賠員，也許不是特別清楚廠家的政策，遇到不確定的，可以找公司的技術總監來判斷，也可以和廠家的技術人員溝通。
公司簡介
欽州市豐潤汽車銷售有限公司是2009年9月成立的一家民營企業，2016年成為東風風光·小康欽州市、防城港市一級代理經銷商。主要經營東風品牌汽車整車銷售、配件銷售、維修服務、汽車裝飾、保險代理業務等。2017年三季度在欽州同級別SUV東風風光580排名第1！我們誠邀有志之士，希望匯聚更多優秀的汽車人才，將SUV市場銷冠拿在手里。公司堅持“高素質、高品質、高績效”的“三高”人才發展戰略。我們青睞熱愛生活、熱愛汽車、創新及解決能力優的同時又謙虛好學的年輕人，如果您是這樣的人才，以下崗位虛位以待，期待您的加入！
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一般項目：汽車零部件及配件制造;生產線管理服務;汽車零配件零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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銷售:汽車、汽車配件、汽車裝飾材料(除危險化學品及木材)、五金產品、日用百貨、化工產品(除危險化學品)、機械設備、電子產品(除國家專控產品);汽車租賃;二手車交易;機動車維修(憑許可證有效期內經營,具體項目以審批部門批準為準);二手車置換;停車服務;機動車上牌、臨牌、購置稅業務;汽車貸款按揭咨詢的代理業務;家用電器安裝維修;商務服務。
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一般項目：汽車銷售；二手車經紀；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發；機械零件、零部件加工；機械零件、零部件銷售；輪胎銷售；潤滑油銷售；高性能有色金屬及合金材料銷售；小微型客車租賃經營服務；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；商務代理代辦服務；汽車零部件及配件制造；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；機動車修理和維護；金屬材料銷售；再生資源回收（除生產性廢舊金屬）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車銷售；汽車零配件批發、零售；二手車（除國家有專項規定外）銷售；二手車經紀；汽車租賃；停車場服務（除國家有專項規定除外）；機動車上牌代理業務；車輛購置稅代理業務；零售：汽車裝飾材料（除危險化學品）、五金用品、日用百貨、化工產品（除危險化學品）、機械設備、電子產品（除國家專控產品）；商務服務；商務信息咨詢服務；汽車信息咨詢服務；機動車維修（憑許可證有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車科技的技術開發、技術咨詢、技術轉讓，汽車信息咨詢服務，經濟信息咨詢（國家有專項規定的除外），汽車租賃，軟件開發，機動車登記業務代理，受托資產管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機構委托從事金融信息技術外包、金融業務流程外包、金融知識流程外包。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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銷售：汽車、汽車配件、汽車裝飾材料、五金產品、日用百貨、化工產品（除危險化學品）、機械設備、電子產品（除國家專控產品）；汽車租賃、二手車交易、機動車維修（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）、二手車置換；停車服務；機動車上牌、臨牌、購置稅業務、汽車貸款按揭咨詢代理業務（除國家有專項規定外）；家用電器安裝維修；商務服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般經營項目：汽車銷售；二手車經紀；二手車交易市場經營；機動車鑒定評估；小微型客車租賃經營服務；摩托車及零配件零售；機動車修理和維護；機械零件、零部件銷售；機械設備銷售；五金產品零售；汽車裝飾用品銷售；機動車充電銷售；電動汽車充電基礎設施運營；充電樁銷售；家用電器銷售；建筑材料銷售；農副產品銷售；汽車零配件零售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；汽車拖車、求援、清障服務；輪胎銷售；電車銷售；洗車服務；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車生產測試設備銷售；插電式混合動力專用發動機銷售；商務代理代辦服務；土地使用權租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；針紡織品銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；日用品銷售；辦公用品銷售；體育用品及器材零售；電子產品銷售；照相機及器材銷售；化妝品零售；非居住房地產租賃；潤滑油銷售；電池零配件銷售；電池銷售；集中式快速充電站；電子元器件零售；音響設備銷售；電力電子元器件銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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- 欽州市豐潤汽車銷售有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
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- 企業性質 有限責任
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