職位描述
崗位職責:
1、通過在線聊天工具/電話為客戶提供及時、專業的咨詢服務;
2、處理客戶反饋的問題,確保客戶滿意度;
3、記錄客戶信息,整理并跟進客戶需求;
4、協助團隊完成既定的服務目標,提升服務質量;
5、確保每天的派件以及收件工作完成。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務意識;
2、能夠熟練使用網絡聊天工具,打字速度快;
3、有耐心,能夠在壓力下保持積極態度;
4、團隊合作意識強,愿意接受培訓以提升個人能力。
上班地點
工作地址:
欽州 欽北區 汽車北站 查看上班路線
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