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職位描述

工作內(nèi)容:項(xiàng)目一線人員監(jiān)督管理;和甲方保持良好溝通,第一時(shí)間完成甲方臨時(shí)交辦工作;完成上級(jí)交辦任務(wù),保證公司效益。
有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
工作地點(diǎn)為央企大型廠區(qū),提供食宿。

公司簡(jiǎn)介

上海海鴻福船物業(yè)管理有限公司是由江南造船廠投資參股的股份制專業(yè)物業(yè)管理企業(yè),業(yè)務(wù)遍及上海、浙江、江蘇、吉林、河北、廣西等省市。目前公司持有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)證書(shū),公司現(xiàn)為上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位和中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位。

上班地點(diǎn)

工作地址: 欽州市欽州港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)欽州港三墩作業(yè)區(qū)三墩公路北面 查看上班路線

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物業(yè)主管
4000-6000元
欽州-欽南區(qū)
物業(yè)主管 (一)崗位職責(zé): 1. 交付與收房現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行 收房現(xiàn)場(chǎng):調(diào)度人員(引導(dǎo)動(dòng)線、分配客服驗(yàn)房),協(xié)助業(yè)主記錄驗(yàn)房問(wèn)題(墻面、門(mén)窗、水電),推動(dòng)小問(wèn)題(五金松動(dòng)、插座故障)現(xiàn)場(chǎng)整改; 交付后:建“驗(yàn)房問(wèn)題臺(tái)賬”,每日跟進(jìn)進(jìn)度,確保小問(wèn)題7日內(nèi)整改、復(fù)雜問(wèn)題15日內(nèi)出方案,避免堆積。 2. 日常運(yùn)營(yíng)與細(xì)節(jié)管控 設(shè)施環(huán)境:牽頭完成開(kāi)荒保潔、設(shè)施調(diào)試(電梯、門(mén)禁、路燈),建每日巡檢機(jī)制(查電梯、消防、衛(wèi)生),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(電梯異響、樓道垃圾)即時(shí)協(xié)調(diào)處理; 裝修管控:執(zhí)行《裝修管理辦法》,負(fù)責(zé)裝修備案(審圖紙、告禁拆項(xiàng)),每日巡查裝修現(xiàn)場(chǎng)(查拆承重墻、違規(guī)搭建、垃圾亂堆),違規(guī)即制止并下整改通知。 3. 團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)主服務(wù) 團(tuán)隊(duì):安排客服/保潔/保安/維修排班(交付期增客服、裝修期增巡查),每日晨會(huì)明確重點(diǎn),組織一線培訓(xùn)(驗(yàn)房技巧、違規(guī)識(shí)別、溝通禮儀); 業(yè)主:首問(wèn)負(fù)責(zé),處理需求/投訴(報(bào)修、裝修咨詢、噪音),1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、維修24小時(shí)上門(mén)、復(fù)雜問(wèn)題3日內(nèi)反饋;每月走訪≥20戶(重點(diǎn)老年/裝修業(yè)主),收集意見(jiàn)同步經(jīng)理。 (二)崗位要求 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn): 大專及以上,物業(yè)/工程/服務(wù)類相關(guān)優(yōu)先;3年+物業(yè)經(jīng)驗(yàn),含1年+新小區(qū)交付/裝修管控經(jīng)驗(yàn);優(yōu)先有一線團(tuán)隊(duì)(保潔/保安/維修)管理經(jīng)驗(yàn)。 2. 專業(yè)能力 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行:快速落地經(jīng)理方案(收房布置、裝修巡查),熟練處理高頻問(wèn)題(驗(yàn)房記錄、裝修違規(guī)、設(shè)施小故障); 細(xì)節(jié)把控:敏感于運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)(墻面空鼓、違規(guī)材料),細(xì)致管理臺(tái)賬(業(yè)主問(wèn)題、裝修備案); 基礎(chǔ)技術(shù):了解設(shè)施原理(電梯、消防栓、供水),能初步判故障、對(duì)接維修。 3. 軟技能 執(zhí)行力:高效完成任務(wù)(如當(dāng)日跟進(jìn)10戶整改),忙碌期主動(dòng)加班; 溝通:耐心對(duì)業(yè)主(釋裝修規(guī)定、安撫情緒),能調(diào)度內(nèi)部團(tuán)隊(duì); 責(zé)任心:主動(dòng)排查問(wèn)題、提醒風(fēng)險(xiǎn),不回避現(xiàn)場(chǎng)矛盾。
2025-12-18
欽州-欽南區(qū)
房地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理(物業(yè)公司總經(jīng)理方向培養(yǎng)) (一)崗位職責(zé): 1. 前期介入與交付籌備 提前3-6個(gè)月對(duì)接開(kāi)發(fā)商,參與房屋驗(yàn)收,提整改建議,規(guī)避交付后集體投訴; -按小區(qū)定位制定《初期運(yùn)營(yíng)方案》,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員編制、首年運(yùn)營(yíng)預(yù)算; 設(shè)計(jì)收房全流程,協(xié)調(diào)驗(yàn)房師等第三方駐場(chǎng),培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)驗(yàn)房常見(jiàn)問(wèn)題。 2. 運(yùn)營(yíng)體系搭建 制定專屬制度(《裝修管理辦法》《設(shè)施維保計(jì)劃》等),建立核心臺(tái)賬(業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備、裝修備案、投訴); 組建初期團(tuán)隊(duì),明確分工,開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)。 3. 外部協(xié)調(diào)與風(fēng)險(xiǎn)管控 對(duì)接街道辦、消防等部門(mén),完成物業(yè)備案、消防驗(yàn)收配合;跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商交付后整改; 預(yù)判高頻風(fēng)險(xiǎn),定應(yīng)對(duì)預(yù)案;處理重大突發(fā)事件。 4.業(yè)主關(guān)系與品牌建立 組織“業(yè)主開(kāi)放日/收房答疑會(huì)”,講解物業(yè)職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);建立首年溝通機(jī)制; 抽查服務(wù)質(zhì)量,分析投訴數(shù)據(jù),優(yōu)化流程,確保首年業(yè)主滿意度≥85%。 (二)崗位要求:1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上,物業(yè)/工程/行政管理相關(guān)優(yōu)先; 40歲以內(nèi),10年以上相關(guān)工作崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 2.專業(yè)能力:戰(zhàn)略規(guī)劃:能落地運(yùn)營(yíng)方案,劃分各階段工作重點(diǎn); 資源協(xié)調(diào):跨開(kāi)發(fā)商/政府/第三方解決問(wèn)題;風(fēng)險(xiǎn)把控:預(yù)判風(fēng)險(xiǎn),處理業(yè)主集體訴求、重大安全事故。 3.適應(yīng)交付期高強(qiáng)度工作,多任務(wù)并行;快速解決突發(fā)問(wèn)題;清晰傳遞信息,用通俗語(yǔ)方解釋專業(yè)問(wèn)題。 4.持相關(guān)資質(zhì)證書(shū)優(yōu)先,熟練使用Office及物業(yè)系統(tǒng)(業(yè)主信息、報(bào)修等)
2025-12-18
欽州海鴻福船后勤服務(wù)管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
欽州海鴻福船后勤服務(wù)管理有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/餐飲/家政
成立時(shí)間 8年(2017年1月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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