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  19*******30 2022-02-05
  急診科是醫院的重點窗口單位，是急診患者集中，病情復雜，變化多變，時間緊迫，突發事件多見，搶救患者頻繁的科室。急診護士要具備較高思想素質、應急能力、敏捷的思維和健康的體魄，同時還要有過硬的操作技能，全面的理論知識及與患者之間溝通的能力。現將在急診科工作多年總結經驗的報告如下。 1 加強語言溝通能力 　急診患者和家屬經常表現出情緒緊張、焦慮、易怒、易激動，護士要有同情心和愛心，多給予患者安慰和理解，以禮貌和文明的姿態面對每一位就診患者。重視心理護理，急患者之所急，使患者心理處于最佳狀態，使用美好的語言鼓勵患者戰勝疾病的信心。良好的溝通與患者病情恢復有著密切不可分的關系，融洽醫患關系會使患者得到滿意，減少醫療糾紛。 2 護理工作中禁忌的語言 　　2.1 刺激性語言：有的患者自悲、厭世，護士態度必須誠懇、和藹、耐心，時刻提醒自己不能冷淡、鄙視他們。為了不傷害患者的自尊心，護士一言一行、一舉一動都不能影響患者心態，用行動取得患者信任，消除低落情緒及輕生念頭，多使用美好的語言。
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  13*******41 2022-02-05
  急診室護士要具備怎樣的素養：
  
  　　1、具備良好的職業道德素養，能夠對病患抱有同情心、耐心，認真仔細地做好自己的工作任務。
  
  　　2、由于急診室當中會面臨各種突發的情況，所以護士要具備沉穩的心理素質，在工作上表現出臨危不亂的狀態。
  
  　　3、急診工作涉及到的醫學學科較多，因此護士要有扎實的理論與操作技能。
  
  　　身為一名白衣天使，相信每一位進入到護士崗位上的人員，都希望能在所屬崗位上做出貢獻與成績。急診室雖然面臨很多的未知數，但作為護士要守好自己的崗位，遵守醫院的規章制度。
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  18*******73 2022-02-05
  1、由于在急診室內，接待的基本上都是不知道什么時候就出現了問題的急診患者，所以醫護人員沒有辦法享受到正常的作息時間，有病患來了就要趕緊上崗。年輕的時候還好一些，隨著年齡的增長，在急診室內可能會覺得吃不消。
  
  　　2、被送來急診的人員，往往會出現生命方面的危機，為此家屬會容易變得激動起來，將不好的情緒發泄在急診室醫護人員的身上。有些脾氣很惡劣的患者家屬，除了言辭激烈之外，可能還會有暴力行為，這無疑讓醫護人員有了安全受到威脅的感受。
  
  　　3、即便時間上得到了休息，病患家屬也通情達理，但被送到了急診室的患者有很多是生命安全嚴重受到傷害的，會面臨搶救不過來的風險。經常面對這樣的場景，對于醫護人員的心理素質也是一種挑戰，很多時候會覺得壓力過重承受不了。