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  13*******48 2022-07-07
  除了產品上的知識積累，銷售經理還要做好銷售層面的知識積累。很多人認為銷售就是一種簡單的買賣關系，其實，小的銷售是賣產品，大的銷售就是在賣自己。這就要求銷售經理無論銷售何種產品，都要善于從客戶的角度去思考「自己如何說、如何做才贏得客戶的好感和認可」。 很多新入行的銷售經理，習慣一見到客戶就開始推銷產品，把事先準備好的銷售話術按部就班背一遍，就期待著客戶能下單。實際上這是非常急功近利的表現，只會造成客戶的反感。 一個擁有銷售思維的銷售經理，會把大部分時間讓給客戶，少說多聽，營造一個融洽的談話氛圍。因為，只有讓客戶盡可能多說，銷售經理才能獲取更多的客戶信息，指導后續的跟進工作。 我帶過一個銷售經理，他出門前會最少準備 3 個話題和客戶溝通，比如煙文化、茶文化、讀書文化等，在拜訪客戶時，他會先環顧客戶桌上的東西，如果客戶桌子上有茶葉，當后面的溝通陷入冷場僵局時，他會笑著把提前準備好的茶話題拋出，進而和客戶聊起茶葉的故事。
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  13*******67 2022-07-06
  去醫院看病，我們都希望診斷的醫生醫術高超，同樣，客戶也都喜歡專業性強的銷售經理，因為銷售的本質就是解決客戶的問題?？蛻艏词官I一塊肥皂，也需要弄清楚你的肥皂和其他的肥皂有什么區別，為什么你的肥皂能更好地解決他的問題。 作為買方，對購買的產品知識一般不如生產廠家的銷售人員精通，買方肯定是希望能跟非常懂貨的銷售經理打交道，也就是我們常說的專家。跟專家做買賣，一方面信任他的專業知識，能夠識別什么是好產品，什么是壞產品；另一方面信任他的服務，當產品后續出現問題時，找到專家，就可以迅速解決問題。 所以，要想獲得客戶好感，你就要努
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  19*******58 2022-07-06
  所謂銷售，其實就是銷售員發現客戶需求，并想辦法滿足客戶需求的過程。 如果我們能預先知道客戶喜歡什么，不喜歡什么，客戶接受什么，拒絕什么，那么銷售經理就更容易把握客戶的心理，贏得客戶的認可，從而在競爭中獲得優勢。 但是，由于崗位對立的原因，銷售經理和客戶采購人員在考慮問題的角度、看待問題的重點上都會有差異。從實際的銷售工作來看，銷售經理至少要在以下 4 個方面持續提升自己，才能在與客戶的交往中贏得好感和尊重。