1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對客戶的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
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廣西桂林灃匯源建筑工程公司水利水電工程施工總承包貳級;房屋建筑工程施工總承包叁級;送變電工程施工專業(yè)承包叁級。(上述經(jīng)營項(xiàng)目持有效資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證方可經(jīng)營)。 -
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