職位描述
酒店是包吃包住的,月休4天,有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作內(nèi)容:
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;
2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、早班,會(huì)員服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作。
9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;
10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);
12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問題;
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
公司簡(jiǎn)介
悅星城酒店的裝潢采用商務(wù)灰色系,每個(gè)細(xì)節(jié)通過混搭的軟飾、通透的燈光,散發(fā)出迷人的氣息。時(shí)尚和藝術(shù)、商務(wù)與社交功能的巧妙結(jié)合。輕尚北歐的顏值,予你一見傾心的觸動(dòng)。悅城酒店,給你一個(gè)溫馨的港灣 。
一個(gè)微笑,就是第一次相遇;一杯奉茶,注定下一次重逢。酒店采用時(shí)尚和藝術(shù)、商務(wù)與社交功能的巧妙結(jié)合,讓您享受更快速的入住體驗(yàn)。客房配有光纖高速WIFI、中央空調(diào)系統(tǒng),娛樂辦公更加舒暢。
星級(jí)酒店同款精選床品,定制知名品牌床墊,優(yōu)質(zhì)衛(wèi)浴和定制級(jí)沐浴產(chǎn)品。悅城酒店讓您出門在外,也能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單睡個(gè)好覺。
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上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)桂林市全州縣全州鎮(zhèn)光明路169號(hào)全州億都國(guó)際商貿(mào)城第1幢第3層 查看上班路線
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前臺(tái)接待員2600-3000元桂林-象山區(qū)桂林金皇國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級(jí)完成部門工作等。1小時(shí)前
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酒店前臺(tái)接待員3000-4000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 18-35歲桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、上二休一,12小時(shí)制,月休10天 6上班時(shí)間早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn),或者晚上8點(diǎn)至早上8點(diǎn)6小時(shí)前
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際 20-35歲1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會(huì)電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。2025-12-17
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酒店前臺(tái)夜班3000-4000元桂林-七星區(qū) 初中以上 1年以上桂林市享自由酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù) 2.處理客人入住、退房手續(xù),解答客人咨詢 3.負(fù)責(zé)日常前臺(tái)信息錄入,預(yù)訂管理等工作 4.協(xié)助客人解決在酒店期間遇到的各類問題 5.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2.熟悉酒店前臺(tái)操作流程 3.能夠熟練使用電腦進(jìn)行基本操作 4.有責(zé)任心和工作壓力 5.細(xì)心、耐心,具有良好胡團(tuán)隊(duì)合作精神 6.具備1-3年的工作經(jīng)驗(yàn)2025-12-17
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酒店前臺(tái)接待3500-4000元桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場(chǎng) 中專以上 1年以上1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-12-17
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng) 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。2025-12-17
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前臺(tái)接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作2025-12-16
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大堂管家(酒店前臺(tái))4500-5500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 22-35歲福達(dá)控股集團(tuán)有限公司多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司一、工作職責(zé): 1、按照酒店操作規(guī)范流程為客人辦理入住及離店手續(xù); 2、熟記客人喜好,建立良好的賓客關(guān)系; 3、完成前臺(tái)會(huì)員登記,客房升級(jí)等銷售任務(wù)。 二、崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè),形象氣質(zhì)佳,具有親和力; 2、女生身高160cm以上,男生身高170cm以上,要求有1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備一定的英語(yǔ)口語(yǔ)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力。 該崗位為前廳部形象崗,評(píng)定后每月補(bǔ)貼500-1000元。2025-12-16
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王先生HR
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --