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  13*******69 2022-02-18
  說個自己的親身經歷。12年剛進行做柜員那會，有一天日終軋賬發現短款兩百塊。由于之前有過很多次短款經歷，一點也不慌張，慢悠悠的先掛賬繳錢箱再去看錄像。看錄像很快就發現是哪里少錢了，是有個中年男人遞了4000元錢進來，說存到卡里，順便叫我幫他換200的十塊零錢。結果我幫他存了4000元進卡，又遞了200的十塊零錢給他……后面查到他的電話打過去很禮貌地跟他說了這件事，問他能不能把兩百塊送回來，他說現在生意忙走不開，說了個地址叫我過去拿。我心想也是，自己的錯也沒理由讓人家為你跑一趟。于是做完手頭上剩下的活換好了衣服就準備過去。出門剛好碰到我們網點的理財經理，一個油膩膩的大叔，不過人很好哈哈，我問他順不順路電動車捎上我去找客戶拿錢，因為那地方說遠不遠說近不近的，我那天穿個高跟鞋難走。他很樂意地和我一起過去了。去到那個地址發現是個旅館，就那種火車站周邊經常能看到的那種幾十塊的家庭旅館。打電話給客戶他讓我上三樓的一個房間拿，他照看著生意走不開。我當時就黑人問號了，旅館？生意？還讓我自己上去？但是錢還是要拿的，幸虧我們的理財經理還沒走，我就讓他跟我一起上去。旅館的樓梯一股濃濃的劣質香水味混雜著發霉和潮濕的氣味。我們在一個房間找到了我要找的那個客戶，他在聽電話示意我們進來等一下，我們的理財經理很禮貌地把門也關上。那客戶很快就掛了電話，拿了兩百塊遞了給我還一直說不好意思真太忙不然都給我們送過去還要我們上門一趟什么什么的。我也十分不好意思的說了感謝他之類的，還遞上了一包我們行里送儲戶用的餐巾紙給他表示感謝。
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  19*******21 2022-02-18
  一中年男子，站窗口前等前面人辦完業務后，摸出一張100元，有點唯唯諾諾的。對我說：“可以換零錢不，給我換10塊20塊的吧！”我隔著防彈玻璃一眼看出是假錢，那質地，那色感！但也是想圖省事，我說：“換不了！”他追問：“怎么就換不了呢？”我笑看著他說：“你這個換不了！”（暗示他我已經看穿了一切，自覺點！）這個人可能是緊張，沒理解到我的暗示，旁邊兩個排隊的客戶都一臉看笑話的眼神了！他繼續：“你就給我換嘛！”我：“......，你確定要拿進來換？”（我這個語氣已經很明顯了吧！）
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  13*******49 2022-02-18
  1.有個客戶來反映，她的孩子在我們ATM 上取了1200，但是機器只給了他1000，然后就調監控給她看，發現這傻孩子取了錢當場就數了一遍，12張，然后一點沒猶豫點了兩張放到褲子的后口袋里。所以啊，那些天天說取款機少錢的人，難道認為銀行就是靠這點業務賺錢的嗎⊙?⊙？2.有個大爺大媽有天來找我，說在我那取了400沒給他，好在監控還在，給他們看了。還是不承認給他錢了，只是一個勁的問我：“你就說吧，這四百塊錢什么時候給我？！”我就不理他們，大媽一直跟我說：“我有三個兒子，我有三個兒子…”你有三個兒子跟這已經給了你的四百塊錢有啥關系？當時我氣不過，說：“大媽，三個兒子沒啥了不起的，現在是國家不給生，不然誰還不能生兒子啦？”承蒙他們的福澤，我現在也有了兩個兒子了 ，哭暈在廁所?