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新人在融安如何做好置業顧問?
13*******20 2023-02-14 3個回答 69人關注
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13*******97 2023-02-15我目前就是個新人,入職第13天,恒大某盤,從房地產基礎知識學起,到了解項目品牌概念,每天背項目說辭,其中基本上就是區位說辭、沙盤,以及戶型,給你一套項目資料,用自己的語言歸納總結并銜接起來,用自己的邏輯來陳述,要求必須達到如數家珍為止。后期還會背項目百問百答以及精裝標準等等。反正作為一個從未接觸過的新人,開始會很吃力,特別是像我在溝通上不是很靈活,所以后期談單難度肯定是會有的。
那作為一個新人,可以多聽取別人做過的老人的建議,把不同的人的建議作綜合分析,找出你性格上的優劣勢,去發現屬于你自己的學習方式和溝通方式,我覺得不要強行模仿那些銷冠同事,同樣一句話不同的人說出來效果不同。
再就是多練,不要怕講錯的時候或者卡殼的時候別人看你或者笑你,只有不斷試錯才能成長。以上的話是一個新人的理解,有些地方肯定感悟的不夠透徹,以后有些新的想法偶爾會更新,和大家交流的。 -
13*******86 2023-02-14很多客戶買房置業,對他們而言這都是一筆很大的投入,必須慎重。所以,如果你能做好誠信服務,真誠對待,讓客戶滿意,那么,你就會得來源源不斷的客戶源。
我從業兩年時遇到一個客戶買房,客戶剛開始很挑剔,但保持耐心,服務做到位,替客戶考慮。客戶覺得我挺專業,服務也不錯,就很信賴了。置業都會聽取我的意見。之后在我從業的這些年,他在我這里前后買了7套房,介紹親戚朋友更是買了不少。這樣的例子,你要聽老員工能給你講不少。老員工之所以業績穩定,靠的就是源源不斷二級市場。
當然,你也要不斷進步,一開始客戶置業看上了你的服務,再一次置業就要靠你的專業水平。要把自己塑造成一名優秀專業的顧問。之后,你才有機會成為客戶的專屬置業顧問。 -
13*******11 2023-02-14本人從事地產置業顧問5年。可以和你交流下。
新人做置業顧問
1,穿戴整齊。這點很重要,男生西裝革履,皮鞋擦亮。頭發精神。女生套裝高跟鞋化淡妝。這都是置業顧問最基礎的。外在的好形象給人留下好印象。銷售先銷己。
2,勤勉。要勤學好問。不懂就請教,多學習,很重要。學會最基礎的帶客購房流程和做購房計劃書。態度謙虛,老員工都是很樂意教你的。情商一定要高哦。
3,學習call客。最簡單的辦法是,寫好話術,每天定量打電話。200-300個電話,每天都要堅持。對于電話那邊的客戶提問,不懂得就下來抓緊學習。打電話能最快收集到信息,每天養成登記信息的好習慣。所有的信息認認真真登記。3-5天一回訪,跟蹤記錄也做好登記。長期以往你就能積累客源,這是讓你最快成長的方式。光靠上門接待那你就真要餓死了。
3,每天練習講盤或者多帶客戶。不是自己的客戶就幫別人帶。別怕辛苦。談判技巧和經驗多數來自實戰。我剛做置業顧問時,自己沒什么客戶,老員工帶不過來的客戶就交給我帶了。看似忙活半天成交與否都與我無關,但實際我在這個過程中得到了很大的鍛煉,短短半年,談判水平就可以匹敵客戶經理。
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