職位描述
負責管區(qū)內(nèi)客房的清潔衛(wèi)生和服務工作,確保達到酒店規(guī)定的標準。組織和指揮下屬員工做好賓客迎送和接待服務工作。
掌握并管理管區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備,及時提出報修、更新或添置計劃。同時負責樓層總鑰匙的收發(fā)及保管。
管理和掌握客房狀態(tài),包括房間的使用情況和清潔狀況等,并負責客人遺留物品的招領(lǐng)和處理。
管理客房用品,保持倉庫物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當,并確保日清月結(jié),賬物相符。
組織員工的業(yè)務培訓,提高服務員的業(yè)務技能,保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務。
與其他部門進行溝通和協(xié)調(diào)工作,以確保酒店的順暢運營。
上班地點
工作地址:
梧州藤縣藤縣文化和體育局藤州大道390號 查看上班路線
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客房經(jīng)理3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游作為連鎖中檔宜尚酒店的客房經(jīng)理,你的工作內(nèi)容和任務要求可能包括以下幾點: 1. 負責管理酒店的客房服務和運營,確保提供高質(zhì)量的客戶服務。 2. 監(jiān)督和指導客房服務團隊的工作,包括清潔人員、服務員等,確保他們的工作效率和服務質(zhì)量。 3. 確保客房的清潔和維護工作符合酒店的標準和客人的期望。 4. 處理客人的投訴和建議,及時解決問題并提供滿意的解決方案。 5. 管理和控制客房的運營成本,包括清潔用品、人力資源等。 6. 保持與酒店的其他部門的良好溝通和協(xié)作,以提供連貫和高效的服務。 7. 對客房服務團隊進行培訓和指導,提高他們的服務技能和工作效率。 8. 跟蹤和分析客房服務的績效數(shù)據(jù),為改進服務和提高客戶滿意度提供依據(jù)。 9. 在需要的情況下,參與酒店的特殊活動和項目的組織和執(zhí)行。 10. 保持對酒店行業(yè)的了解,包括最新的服務趨勢、技術(shù)和管理實踐等。 以上是一般性的描述,具體的工作內(nèi)容和任務要求可能會根據(jù)酒店的具體情況和規(guī)模有所不同。2025-12-16
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酒店客房主管2000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游工作職責: 1、安排客房服務員工作,合理調(diào)配人員; 2、每日檢查每一間走客房,抽查住客房; 3、巡視公共區(qū)域,檢查維修質(zhì)量,排除安全隱患; 4、配合客房經(jīng)理、前廳同事妥善處理客人投訴,努力滿足客人的要求; 5、做好布草的收發(fā)、送洗、交接等工作; 6、督導檢查服務員工作。2025-12-16
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酒店客房主管3000-4000元梧州-龍圩區(qū)梧州市智尚酒店管理有限公司酒店/旅游負責查房 員工培訓 計劃衛(wèi)生安排與檢查 執(zhí)行集團標準 配合店總做好品質(zhì)管理工作2025-12-16
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戚文林
- 藤縣裕豐酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2年(2023年9月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --