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梧州汽車公司售前技術(shù)支持招聘

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梧州-長(zhǎng)洲區(qū) 1人 汽車 瀏覽:8
2025-12-11
梁經(jīng)理
崗位職責(zé):
一、客群提升:負(fù)責(zé)整體保有客戶的售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理,指定服務(wù)策略與關(guān)懷活動(dòng)來(lái)維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶粘性,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化;
二、保險(xiǎn)提升:負(fù)責(zé)品牌保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理及相關(guān)指標(biāo)運(yùn)營(yíng)提升,開(kāi)發(fā)客戶品牌保險(xiǎn)產(chǎn)品,與主流保司進(jìn)行總對(duì)總合作,制定品牌保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商務(wù)政策及開(kāi)展續(xù)保活動(dòng),幫助銷售店提升保費(fèi)規(guī)模及事故收益;
三、衍生業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)車輛美容,改裝及精品流程運(yùn)營(yíng),推進(jìn)衍生服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搭建及產(chǎn)品導(dǎo)入,制定聯(lián)動(dòng)促銷及客戶專屬方案,通過(guò)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)與產(chǎn)品組合,提升衍生服務(wù)。
任職要求:
1、具備新勢(shì)力或者豪華汽車品牌售后管理層工作經(jīng)驗(yàn),有售后巡回工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、具備良好的口頭和書面溝通能力
3、較強(qiáng)的落實(shí)執(zhí)行能力,確保各項(xiàng)措施快速落地,能快速融入團(tuán)隊(duì),積極與同事協(xié)作;
4、思維善于思考,并熟練運(yùn)用PDCA工具方法解決問(wèn)題;
5、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析及邏輯思維能力,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)課題。
6、需要通過(guò)廠家面試通過(guò)后入職上崗
懂維修技術(shù),有管理經(jīng)驗(yàn)
2025-12-11
粟合歡
崗位職責(zé)
1) 定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,制定維修服務(wù)的年度預(yù)算規(guī)劃;
2) 統(tǒng)領(lǐng)、管理、培訓(xùn)、激勵(lì)員工完成銷售目標(biāo)到達(dá)預(yù)定規(guī)劃;
3) 執(zhí)行并完成廠家的服務(wù)目標(biāo),這些目標(biāo)包括服務(wù)忠誠(chéng)度,維修車間銷售額以及不斷提高的客戶關(guān)懷質(zhì)量;
4) 安排維修部員工培訓(xùn),提高員工工作技能;
5) 計(jì)劃并檢查維修車間的設(shè)備,所用資源及工具,確保員工遵守工作安全事故預(yù)防規(guī)定;
6) 調(diào)節(jié)客戶投訴,提供技術(shù)支持,對(duì)嚴(yán)重的投訴事件,向總經(jīng)理或廠家匯報(bào);
7) 組織、監(jiān)督并評(píng)估經(jīng)銷店內(nèi)部服務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、指標(biāo);
8) 委托供應(yīng)商提供外部服務(wù),并監(jiān)督進(jìn)度和質(zhì)量情況;
9) 制定工作進(jìn)度表和休假時(shí)間表,在服務(wù)部門內(nèi)協(xié)助人事部與工作成績(jī)掛鉤的獎(jiǎng)金體系;
10)控制維修部日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,包括工具及設(shè)備;
11)具有團(tuán)隊(duì)工作能力及良好的客戶溝通技巧。
崗位任職要求
1) 汽車相關(guān)專業(yè)專科或以上學(xué)歷;
2) 汽車維修服務(wù)范圍或相關(guān)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn):3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);
3) 能夠掌握機(jī)械和汽車知識(shí)者將會(huì)優(yōu)先考慮;
4) 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系;
5) 良好的電腦運(yùn)用知識(shí);
6)擁有有效的駕駛執(zhí)照;
我們的希望:
年輕、有活力、有朝氣、有激情、有夢(mèng)想、意愿強(qiáng)烈、積極向上、熱情主動(dòng)、真誠(chéng)友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、執(zhí)行力強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé),對(duì)個(gè)人有良好規(guī)劃,愿意和團(tuán)隊(duì)一起工作,以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為榮,那么,我們,期待著與您同行,歡迎您的加入!
約 3 個(gè)崗位
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