酒店營銷主管

全面負責酒店日常的銷售工作的實施和管理，做好客戶開發(fā)和維護工作，確保酒店銷售工作的實施對酒店經(jīng)營提升，協(xié)助總經(jīng)理做好酒店銷售工作。

1.線上推廣 2.懂辦公室日常文檔工作 3.線下查房及接單 4.能自主發(fā)展客戶群體

酒店銷售主要的工作內(nèi)容和任務要求如下： 1. 客戶開發(fā)與維護：尋找并開發(fā)新的客戶資源，維護與客戶的關系，確保客戶滿意度。 2. 銷售目標：制定并完成銷售目標，包括客房、餐飲、會議、度假產(chǎn)品等。 3. 客戶服務：處理客戶的問題和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的服務。 4. 產(chǎn)品知識：熟悉酒店的各項服務和設施，以便向客戶推薦。 5. 市場分析：了解市場動態(tài)和競爭對手的情況，為銷售策略提供依據(jù)。 6. 銷售策略：制定并執(zhí)行銷售策略，包括定價、促銷、打包等。 7. 報告制作：制作銷售報告，分析銷售數(shù)據(jù)。 在技能要求方面，酒店銷售通常需要具備良好的溝通和人際交往能力，需要有較強的客戶服務意識，能夠處理各種客戶問題。同時，需要有較強的銷售技巧和策略制定能力，能夠完成銷售目標。此外，還需要有一定的市場分析能力，能夠根據(jù)市場情況調(diào)整銷售策略。

崗位職責： 1、對總經(jīng)理負責，主持前廳部的全面工 作。 2、對部門人員下達工作任務并予以指導、落實、檢查、協(xié)調(diào)。 3、負責培訓所有前廳部接待人員，以達到本酒店要求的接待服務效率、標準和接待禮儀及服務程序標準。 4、負責本部門的人力調(diào)度，確保前廳部營業(yè)各崗的運行順利。按照獎懲條例對各崗員工進行定期評估。 5、檢查前廳部各崗位人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率，保證對客人熱情有禮，服務周到。 6、負責做好客房出租率預測，確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統(tǒng)計情況的準確性。 7、控制前廳部勞務費用，保證前廳部合理人員配備及每人合理勞務強度。 8、控制前廳部營業(yè)費用，制定預算，量化消耗，合理使用物料用品。 9、愛護各項設備設施，保證完好和正常工作。 10、負責客人對客房和其他服務區(qū)域的投訴。同時要跟蹤檢查落實對客人的投訴的補救措施，最終贏得客人的滿意和諒解。 11、負責前廳部的安全和消防工作。 12、負責前廳部與酒店各部門、酒店業(yè)務有關企業(yè)、公司、機構的良好公共關系，以便保證酒店有一個寬松的經(jīng)營環(huán)境。 13、主持召開部門例會，提出工作疑難、工作計劃、工作建議等。 14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務。 任職要求： 有中高端連鎖酒店任職管理經(jīng)驗

1、負責酒店公關區(qū)域設備的維護，定期清洗客房地毯、公共區(qū)域衛(wèi)生等 2、正確使用清潔劑及清潔工具; 3、必要時協(xié)助客房部工作。 招聘年齡：30-45歲

崗位職責: 1.確保酒店客房及其相關區(qū)域的衛(wèi)生和整潔； 2.執(zhí)行日常保潔工作，包括但不限于清潔客房地面、整理客房用品、清洗床上用品等； 3.保持客房內(nèi)所有物品的清潔和良好狀態(tài)； 4.及時更換客房內(nèi)的床上用品和洗漱物品。 任職要求： 1.具有良好的服務意識，細心且有責任心； 2.能夠獨立完成清潔工作，具備一定的清潔技巧； 3.遵守工作流程和標準，確保工作質(zhì)量； 4.具有團隊合作精神，能夠有效地與團隊協(xié)作完成清潔任務。

職責： 1·對店長直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。 2．對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。 3·詳細了解酒店的服務項目、內(nèi)容和服務時間。 4．清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。 5·監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。 6·做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。 7·參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。 8·有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。 9·對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。 10·根據(jù)酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。 11·透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。 12·及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。 13·根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。 14·起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。 15·保持酒店熱情待客的服務水準。 16·遵守國家政策法律，遵守梧州市來往酒店管理有限公司的規(guī)章制度。 任職要求： 1、23歲以上，大專以上學歷； 2、2年以上連鎖酒店經(jīng)理工作經(jīng)驗或者星級酒店運營管理經(jīng)驗，有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、人品端正，有良好的溝通能力、學習能力、組織能力，有較強的抗壓能力，具備高度的責任心； 4、能接受外派工作者優(yōu)先。 經(jīng)理職業(yè)發(fā)展通道：值班經(jīng)理-店長-區(qū)域經(jīng)理-集團職能部門高管 酒店店長培訓：15-45天的培訓及店長資格認證 店長外派；店長需接受1-2年的外派工作，外派地點可盡量接近工作意向地，外派1-2年后根據(jù)分店業(yè)績，可安排回工作意向地。

夜班上班時間00：00-08：00，負責辦理客人入住和退房手續(xù)

崗位職責： 1、負責酒店運行，主持前廳客房餐廳和銷售的全面工 作。 2、對各部門人員下達工作任務并予以指導、落實、檢查、協(xié)調(diào)。 3、負責培訓所有員工，以達到本酒店要求對應崗位的服務工作標準。 4、負責酒店的人力調(diào)度，確保前廳部，客房部，餐廳，銷售的運行順利，按照獎懲條例對各崗員工進行定期評估。 5、檢查酒店各崗位人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率，保證對客人熱情有禮，服務周到。 6、負責做好酒店的出租率營收計劃并落實。 7、控制成本，保證各部門人員配備及每人合理勞務強度。 8、控制酒店的各項費用，制定預算，量化消耗，合理使用物料用品。 9、愛護各項設備設施，保證完好和正常工作。 10、監(jiān)督各部門經(jīng)理主管工作。 11、負責酒店的安全和消防工作。 12、負責酒店各部門、酒店業(yè)務有關企業(yè)、公司、機構的良好公共關系，以便保證酒店有一個寬松的經(jīng)營環(huán)境。 13、主持召開酒店全體員工，各部門會議，提出工作疑難、工作計劃、工作建議等。 任職要求： 有中高端酒店任職管理經(jīng)驗

身高170以上，形象氣質(zhì)好，服從工作安排，有良好的溝通能力