職位描述
1.負(fù)責(zé)為客人提供接待,問(wèn)詢(xún),賬務(wù)處理等服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)酒店大堂的對(duì)客服務(wù)工作。
3.配合完成酒店本部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)考核指標(biāo)。
4.處理及向上級(jí)反饋客人意見(jiàn),并改進(jìn)。
職位要求:
1.男女不限,18-35歲左右,形象氣質(zhì)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。
2.優(yōu)秀的人際關(guān)系溝通能力和服務(wù)意識(shí),熱情主動(dòng)。
酒店福利:
1.買(mǎi)五險(xiǎn)、包吃包住。
2.每季度員工生日會(huì)拓展活動(dòng),節(jié)日各項(xiàng)福利均有。
酒店是國(guó)企背景中端連鎖品牌麗楓酒店,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)者均可給予學(xué)習(xí)帶教,提供晉升的機(jī)會(huì)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)梧州市長(zhǎng)洲區(qū)新湖一路58號(hào)一層2-1.3.4號(hào)自行車(chē)庫(kù).2-1號(hào)商鋪.3單元二~七層1號(hào)房 查看上班路線(xiàn)
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8小時(shí)前
覃聰 -
酒店前臺(tái)2000-4000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市錦寧酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1、接待賓客入住:負(fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話(huà)問(wèn)詢(xún),為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù); 2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私; 3、提供幫助并解決問(wèn)題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問(wèn)題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護(hù)各類(lèi)設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決; 6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。2025-12-16
梁津 -
酒店前臺(tái)2000-3000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州觀湖酒店管理有限公司酒店/旅游做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)2025-12-16
黃翔 -
2025-12-16
戴斌 -
酒店前廳主管3000-4000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市萬(wàn)秀區(qū)新海酒店有限公司酒店/旅游?崗位職責(zé)?: 1?.全面負(fù)責(zé)前廳部的日常接待及管理事務(wù)?,確保前廳服務(wù)的高效運(yùn)行。 ?2.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)款項(xiàng)的正常收取?,確保資金的安全和準(zhǔn)確無(wú)誤。 ?3.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計(jì)?,包括應(yīng)收賬款的核對(duì)、跟進(jìn)與確認(rèn)。 4?.負(fù)責(zé)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)?,提升員工的服務(wù)意識(shí)和禮貌儀容儀表,維護(hù)酒店形象。 ? 廉潔自律?,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。 ? 協(xié)助經(jīng)理做好客戶(hù)開(kāi)拓與維護(hù)工作?,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作? ?任職要求?: ?1.中專(zhuān)或以上學(xué)歷?,品貌端正,口齒伶俐。 2?.1年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)?,有類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷要求可放寬。 3?.熟悉酒店前臺(tái)業(yè)務(wù)?,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。 4?.責(zé)任心強(qiáng)?,能夠以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明?2025-12-16
黃巧玲 -
酒店前臺(tái)收銀2000-3000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市金豐海岸酒店有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)收銀工作,工作比較輕松,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,八小時(shí)制,三班倒。月休4天。有意者歡迎咨詢(xún)。 職位招聘1-2人2025-12-16
蒙顯杰 -
酒店前臺(tái)接待2000-4000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市鼎盛酒店管理有限公司酒店/旅游酒店前臺(tái) 主要負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記及退房手續(xù),處理賓客困難和要求的人員。 工作內(nèi)容 一般酒店前臺(tái)工作內(nèi)容有: 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎接接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢(xún)服務(wù)2025-12-16
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酒店前臺(tái)3000-6000元梧州-龍圩區(qū)梧州市智尚酒店管理有限公司酒店/旅游有酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀2025-12-16
趙銘 -
前臺(tái)接待3000-8000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市來(lái)往酒店管理有限公司酒店/旅游1、前臺(tái)接待員1名,生熟手均可,年齡20-30歲,月休6-8天。包吃,工資底薪+提成+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),有晉升空間[奮斗][奮斗]2025-12-16
岑火文 -
酒店前臺(tái)接待3000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市逸楓酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù); 2、為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù); 3、掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷(xiāo)售房間; 4、服從前臺(tái)領(lǐng)班/主管的安排和管理,具體完成接待、問(wèn)詢(xún)、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作; 5、詳細(xì)記錄交班;夜班接待員須制作各類(lèi)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表; 6 參加部門(mén)相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn); 7、完成上級(jí)交給的其它工作。2025-12-16
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- 梧州市日順酒店投資有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資/煙草
- 成立時(shí)間 3年(2021年12月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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