職位描述
崗位職責:
1.為客人提供優質的接待服務，確保客戶滿意度；
2.處理客人入住及退房手續，確保流程順暢；
3.負責電話預訂服務，解答客人咨詢；
4.維護前臺區域的整潔和專業形象。
任職要求：
1.具有良好的職業形象和接待禮儀；
2.具備基本的溝通能力和服務意識；
3.能夠有效處理客人的需求和問題；
4.具有團隊合作精神，能夠與同事協作完成工作。
上班地點
工作地址：
梧州 查看上班路線
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酒店前臺接待收銀2000-4000元梧州-萬秀區梧州創思頓酒店管理有限公司酒店/旅游有酒店前臺工作經驗優先，有一定的外在形象和氣質，普通話標準，有良好的溝通能力和服務意識 崗位職責： 1、負責客人入住和離宿手續的辦理，確保流程順暢無誤； 2、接待來訪客人，處理訪客留言及相關事宜； 3、協助處理顧客投訴，提供滿意的解決方案； 4、管理前臺區域的日常運營，保持環境整潔與專業形象； 5、負責收銀工作，確保賬目清晰準確。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地服務客人； 2、有酒店前臺或相關服務行業工作經驗，熟悉前臺操作流程； 3、熟練使用收銀系統及相關辦公軟件； 4、具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下保持積極態度； 5、形象良好，有親和力，能夠為客人創造舒適愉悅的入住體驗。16小時前
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許可項目：住宿服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；日用百貨銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；非居住房地產租賃；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目:住宿服務;餐飲服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:食品銷售（僅銷售預包裝食品）;保健食品（預包裝）銷售;酒店管理。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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- 梧州市呈輝酒店管理有限公司
- 所在行業 房地產/酒店
- 成立時間 5年（2020年5月8日）
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