職位描述
工作職能：
1、負責客戶日常接待工作，受理客戶裝修手續辦理。
2、負責處理客戶投訴和報修，協調相關部門上為客戶提供服務。
3、定期進行客戶回訪活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議。
4、負責跟進客戶滿意度調查工作。
5、負責對客戶發放公共通知等對外文件。
6、負責組織客戶聯誼活動。
7、負責識別客戶的需求與期望，組織有關部門對服務要求進行評審，并負責與客戶溝通。
8、負責服務全過程信息的收集、整理和數據分析的控制。
9、負責催繳費用。
10、負責商場環境管理。
11、整理客戶檔案。
12、完成上級領導交辦的其他工作。
13、有商場運營、物業管理經驗優先考慮
公司簡介
中航盈富投資控股集團總部位于深圳，業務輻射至北京、上海、湖北、湖南、貴州、安徽、四川、廣西等地。目前控股子公司已發展至36家，并參股多家香港主板上市公司，資產規模超100億元。旗下子公司與紅星美凱龍家居集團股份有限公司強強聯手，在國內多地打造家居建材體驗中心，集工廠直銷、展銷、裝飾設計、物流、倉儲為一體。現已投資10億元建成石門紅星美凱龍國際家居博覽中心。近三年內計劃在全國范圍內陸續打造20個現代化的國際家居博覽城市綜合體。
由深圳市中航盈富投資控股有限公司出資的梧州市紅星美凱龍國際家居博覽中心建設地點位于梧州市商貿物流園區B—02—01地塊內，項目總投資約10億元，占地150畝，總建筑面積超過13萬平方米，是當前梧州規模最大、規模運營理念領先的商業項目，業態覆蓋紅星美凱龍家居商場、公園式專業市場、休閑、辦公、倉儲與商業街區。
上班地點
工作地址：
梧州市長洲區紅星美凱龍(梧州市國際家居博覽中心) 查看上班路線
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客服專員2000-4000元梧州-萬秀區廣西同城通網絡科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1，熟悉產品知識，及時關注、反饋庫存狀態及咨詢中遇到的各種問題 2，受理解決簡單糾紛和投訴，及時登記反饋到相應人員，協助溝通、解決客戶遇到的問題 3，負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語 4，對公司客戶群進行維護與管理 任職要求： 1、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力，親和力強； 2、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件基本操作； 3、具有很強責任心和耐心，團隊合作精神，積極進取為人誠懇，能按時完成上級安排的各項工作； 待遇：月休4天 ，上班8個小時。培訓期3天。薪資***。 面試時間：全天2025-12-11
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房地產/咨詢
- 梧州市中航盈富地產開發有限公司
- 所在行業 房地產/房地產開發/化學
- 成立時間 6年（2019年4月19日）
- 企業性質 有限責任
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