職位描述
招聘崗位:人力客服專(zhuān)員
招聘條件:全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)不限;從事過(guò)人力或行政相關(guān)工作;較好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力;熟練運(yùn)用辦公軟件;精通數(shù)據(jù)整理。
工作職責(zé):全月社保公積金增減申報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理;人力支撐系統(tǒng)人員信息維護(hù);薪酬結(jié)算工作;勞動(dòng)合同簽訂;員工待遇申報(bào);人員招聘;報(bào)表填寫(xiě);其他領(lǐng)導(dǎo)交代的事物。
薪資待遇:五險(xiǎn);意外險(xiǎn);雙休;國(guó)家法定假日;帶薪年假。
注:本崗位錄用后簽署第三方企業(yè)勞動(dòng)合同。
公司簡(jiǎn)介
中國(guó)聯(lián)通梧州分公司簡(jiǎn)介
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)聯(lián)通”)于2009年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),是中國(guó)唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè);擁有最先進(jìn)的FDD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò)的電信運(yùn)營(yíng)商;2015年世界500強(qiáng)排名第227位。
中國(guó)聯(lián)通梧州市分公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“梧州聯(lián)通”)是中國(guó)聯(lián)通公司的地級(jí)分公司,目前主要經(jīng)營(yíng)GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),固定通信業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù),衛(wèi)星國(guó)際專(zhuān)線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類(lèi)電信增值業(yè)務(wù),與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。
梧州聯(lián)通目前有300多名員工,市公司內(nèi)設(shè)12個(gè)職能部門(mén),各部門(mén)根據(jù)各自的業(yè)務(wù)范圍和責(zé)任范圍,對(duì)梧州聯(lián)通的經(jīng)營(yíng)、管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等展開(kāi)具體細(xì)致的工作。梧州聯(lián)通下轄城區(qū)、蒼梧、岑溪、藤縣和蒙山分公司。目前梧州聯(lián)通的各類(lèi)營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布梧州市區(qū)、各縣、各鄉(xiāng)鎮(zhèn),服務(wù)觸角已深入到各個(gè)用戶群體當(dāng)中,為廣大用戶提供完善的通信服務(wù)。
一直以來(lái),梧州聯(lián)通堅(jiān)持“以客戶為中心,用服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)理念,踐行十項(xiàng)服務(wù)舉措。致力于打造誠(chéng)信服務(wù),形成了營(yíng)業(yè)渠道、一對(duì)一客戶經(jīng)理、集團(tuán)客戶服務(wù)等實(shí)體服務(wù),以及10010客服熱線、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等電子服務(wù)渠道等多層次、分級(jí)服務(wù)體系,不斷強(qiáng)化服務(wù)品牌,提升服務(wù)質(zhì)量。梧州聯(lián)通多年榮獲梧州市工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒發(fā)的“消費(fèi)者信得過(guò)企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。同時(shí)梧州聯(lián)通新興一路營(yíng)業(yè)廳以優(yōu)異的服務(wù)表現(xiàn),獲頒總部“全國(guó)百佳營(yíng)業(yè)廳”標(biāo)志,并成功獲得全國(guó)“青年文明號(hào)”集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
梧州聯(lián)通堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新,追求公司與員工的和諧發(fā)展。公司通過(guò)持續(xù)的企業(yè)文化建設(shè),為員工營(yíng)造良好的工作氛圍;通過(guò)多渠道晉升的職位體系,努力做到人盡其才,為員工職業(yè)發(fā)展提供廣闊的空間;通過(guò)以市場(chǎng)和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效管理體系和薪酬福利體系,形成公司與員工雙贏的價(jià)值理念;通過(guò)精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程,不斷提高員工的職業(yè)素質(zhì);通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu),動(dòng)態(tài)優(yōu)化的用人制度,打造一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、勇于創(chuàng)新、充滿活力的核心員工隊(duì)伍。在公司發(fā)展戰(zhàn)略指引下,員工與公司同舟共濟(jì),同步成長(zhǎng),共同創(chuàng)造美好的未來(lái)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州市新興三路55號(hào) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
房地產(chǎn)客服專(zhuān)員4000-6000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)、投資及銷(xiāo)售等方面的客戶咨詢與支持。 2. 解答客戶關(guān)于房產(chǎn)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提供最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 3. 協(xié)助客戶進(jìn)行房產(chǎn)交易流程,確保服務(wù)質(zhì)量。 4. 處理客戶投訴,確保客戶滿意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶問(wèn)題。 2. 對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有一定的了解和興趣。 3. 有責(zé)任心,能夠承受工作壓力。 4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。2025-12-16
黃德強(qiáng) -
2025-12-16
羽運(yùn)芳 -
客服專(zhuān)員4000-8000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)工作內(nèi)容 1、通過(guò)電話與潛在客戶建立聯(lián)系,推廣產(chǎn)品與服務(wù) 2、負(fù)責(zé)客戶訂單的確認(rèn)與跟進(jìn),確保業(yè)務(wù)流程的順暢 任職要求: 1、具備出色的溝通技巧和說(shuō)服能力,能夠有效地與客戶進(jìn)行互動(dòng) 2、能夠迅速理解客戶需求,提供個(gè)性化的解決方案 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度2025-12-11
唐憧 -
客服專(zhuān)員2000-4000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)廣西同城通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1,熟悉產(chǎn)品知識(shí),及時(shí)關(guān)注、反饋庫(kù)存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問(wèn)題 2,受理解決簡(jiǎn)單糾紛和投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問(wèn)題 3,負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息,及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問(wèn)題,在解答過(guò)程中要文明用語(yǔ) 4,對(duì)公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理 任職要求: 1、性格活潑開(kāi)朗、有良好的人際交往和溝通能力,親和力強(qiáng); 2、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件基本操作; 3、具有很強(qiáng)責(zé)任心和耐心,團(tuán)隊(duì)合作精神,積極進(jìn)取為人誠(chéng)懇,能按時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作; 待遇:月休4天 ,上班8個(gè)小時(shí)。培訓(xùn)期3天。薪資***。 面試時(shí)間:全天2025-12-11
張漢斌 -
商務(wù)客服專(zhuān)員2000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市金鑫財(cái)稅咨詢服務(wù)有限公司計(jì)算機(jī)軟件協(xié)助公司對(duì)接企業(yè)老板完成對(duì)應(yīng)的工作2025-12-11
-
英語(yǔ)客服專(zhuān)員5000-10000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市萊德麗珠寶有限公司服裝/紡織/皮革任職要求: 需具備良好的英語(yǔ)溝通能力、國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、市場(chǎng)分析能力和客戶服務(wù)意識(shí)。同時(shí),還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。 崗位職責(zé): 1.開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng):通過(guò)各種渠道尋找潛在客戶,拓展公司的國(guó)際業(yè)務(wù)。 2.客戶溝通與維護(hù):與海外客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,提供產(chǎn)品信息和解決方案,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),月休五天,法定節(jié)假日放假 。2025-12-11
梁女士業(yè)務(wù)經(jīng)理 -
客服專(zhuān)員4000-8000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)一、崗位職責(zé): 1. 按照公司提供的客戶名單或自主開(kāi)發(fā)潛在客戶資源,通過(guò)電話、微信等方式進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意向。 2. 對(duì)意向客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤和維護(hù),及時(shí)解決客戶的疑問(wèn)和顧慮,推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)程,促成訂單成交。 3.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他銷(xiāo)售相關(guān)工作任務(wù)。 二、任職要求: 1. 學(xué)歷及專(zhuān)業(yè):學(xué)歷不限,專(zhuān)業(yè)不限;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn):有電話銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售或相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。2025-12-11
吳雄歸 -
客服專(zhuān)員5000-10000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供客戶服務(wù)支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶需求,確保問(wèn)題及時(shí)解決 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)2025-12-11
黎鋒 -
客服專(zhuān)員3000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州信立康醫(yī)院醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生誠(chéng)實(shí)守信,工作認(rèn)真細(xì)致、負(fù)責(zé);良好的溝通及表達(dá)能力,有親和力,會(huì)本地話;懂簡(jiǎn)單的辦公軟件;有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。五險(xiǎn)。。2025-12-11
李歆妍 -
英文客服專(zhuān)員4000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)處理客戶在我公司平臺(tái)的國(guó)際酒店訂單,包括核查、特殊處理等; 2、根據(jù)酒店的反饋與實(shí)際訂單情況,呼入呼出電話跟進(jìn)訂單處理進(jìn)度,咨詢解答為主,無(wú)需銷(xiāo)售; 3、對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤與處理,保證客戶可順利入住; 4、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時(shí)處理并回復(fù)客人; 5、處理日常客服工作和客人投訴及時(shí)做好記錄 。 職位要求: 1、基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能獨(dú)立與境外酒店工作人員,通過(guò)英語(yǔ)完成電話溝通和郵件撰寫(xiě); 2、有良好的溝通技巧、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、學(xué)習(xí)能力佳,能承受較大工作壓力; 4、專(zhuān)科及以上學(xué)歷、打字速度至少30字/分鐘;2025-12-11
蕭小姐
梧州相關(guān)熱門(mén)崗位
保險(xiǎn)客服專(zhuān)員移動(dòng)客服專(zhuān)員it客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員/客服助理客戶保險(xiǎn)客服打單客服客戶關(guān)系工單處理客服助理客戶回訪無(wú)銷(xiāo)售客服客服/銷(xiāo)售客服(無(wú)銷(xiāo)售)客戶咨詢服務(wù)溝通客服公司客服運(yùn)營(yíng)客服平臺(tái)客服平臺(tái)客服客服客服專(zhuān)員客戶維護(hù)人員投訴客服數(shù)據(jù)客服大數(shù)據(jù)客服咨詢客服抖音運(yùn)營(yíng)客服早九晚六軟件客服客服人員平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服客戶溝通專(zhuān)員短視頻客服形象客服酒店預(yù)訂客戶助理營(yíng)銷(xiāo)客服業(yè)務(wù)客服
行業(yè)招聘
- 中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司梧州市分公司
- 所在行業(yè) 通信/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時(shí)間 24年(2001年3月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人