職位描述
1.客服主管在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下.負(fù)責(zé)組織.安排客戶服務(wù)部的全面工作.協(xié)調(diào).督導(dǎo)本部門各員工工作.定期及不定期主持召開客戶服務(wù)部工作例會,
2.與業(yè)戶保持良好的溝通關(guān)系.及時組織解決有關(guān)業(yè)戶的投訴.并指導(dǎo)下屬進行回訪跟蹤,
3.隨時掌握管理費.有償服務(wù)費.水電費.車位管理費等繳納情況.及時做好管理費催交的組織工作.
4.跟進.落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作.
聯(lián)系人:劉小姐 0774-****699.17777****07
公司簡介
海駿達集團于1994年創(chuàng)立于廣東佛山，經(jīng)過三十年發(fā)展，目前已成為全國跨區(qū)域的地產(chǎn)發(fā)展商，擁有規(guī)模龐大、分布廣泛的住宅地產(chǎn)項目。秉承"傳世品質(zhì)，藝術(shù)筑家"的開發(fā)理念，在城市中選擇環(huán)境一流、交通便捷的地域，將國內(nèi)外優(yōu)秀的城市居住模式完整重現(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上繁衍擴展，筑就品質(zhì)卓越的精品住宅。以高品質(zhì)的地產(chǎn)開發(fā)和優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，不僅在業(yè)界樹立了良好的口碑，同時也贏得了廣大業(yè)主的一致認(rèn)可。
海駿達集團入梧17載，2007年成立了廣西梧州市海駿達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，注冊資金2000萬元人民幣，集房地產(chǎn)開發(fā)和銷售等業(yè)務(wù)為一體，擁有國家建設(shè)部頒發(fā)的貳級開發(fā)資質(zhì)。已先后開發(fā)了海駿達花園、幸福里和卡地亞三個樓盤，目前均已全部售罄，現(xiàn)正積極推進海駿達·淺水灣項目。海駿達淺水灣占地約130畝，總建筑面積50萬㎡，位于梧州最繁華的核芯地段西堤三路富人區(qū)，是梧州最具標(biāo)桿的江景大盤。項目涵蓋了梧州最高150米的地標(biāo)性建筑【壹江境】；占據(jù)了梧州最具稀缺的南向頭排一線江景資源，坐擁長洲區(qū)最優(yōu)的教育——灝景黃金幼兒園、新興小學(xué)、最優(yōu)質(zhì)的休閑資源——濱江公園、最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源——三甲中醫(yī)院，一站式盡享全業(yè)態(tài)生活配套。
海駿達淺水灣所處的區(qū)域價值是最大的，同樣未來的升值潛力也是最大的。產(chǎn)品、價格、地段劃定了業(yè)主的圈層，決定了你未來的社交和生活方式。顯赫之上，界境所在！淺水灣不僅僅是買一套房子，還是對一種生活方式、生活模式的選擇，更是一種進入高端社區(qū)圈層以及精華生活圈的象征。
上班地點
工作地址：
西堤三路63—2號 查看上班路線
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抖音客服主管6000-7000元梧州-長洲區(qū)電商客服主管 崗位需求： 1.1-2年帶團隊經(jīng)驗 2.打字快，有一定電商工作經(jīng)驗。 3.為人實誠，熱愛本職工作。 工作內(nèi)容： 1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題; 2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團隊的正常運作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員 4.與各部門進行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系，協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜; 5.協(xié)助運營完成店鋪目標(biāo) 積極配合運營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接; 6.完善 規(guī)劃各項客服流程 維護店鋪服務(wù)評分 ，向上級反饋各項數(shù)據(jù) 7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團隊提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率 8.負(fù)責(zé)每個月盤點人力需求 、提高客服團隊凝聚力 降低團隊的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理；2025-12-16
李值遠(yuǎn) -
客服主管3000-5000元梧州-長洲區(qū)一、工作時間與薪資待遇 工作時間：六天工作制（每周調(diào)休一天） 薪資：底薪2500元，餐補300元，全勤獎200元，績效獎金500-1500元，綜合4k左右 上班時間兩班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品，提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用，了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則； 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題，進行向上反饋; 4、每月排班，保證人員均勻； 5、每日登記店鋪和客服數(shù)據(jù)，每月統(tǒng)計總數(shù)據(jù)； 6、每日質(zhì)檢內(nèi)容督促組員查看和優(yōu)化組員聊天； 7、帶新人，進行培訓(xùn)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先，打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務(wù)工作，有管理經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷，理解能力強，較強的應(yīng)變能力責(zé)任心強，抗壓能力好，細(xì)心，工作積極認(rèn)真。 4、懂分析客戶的購物心理，具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運用電子商務(wù)平臺原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。 6、工作態(tài)度：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強，注重細(xì)節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年，團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱，可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期，有無限可能，歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大，助力個人職業(yè)成長。2025-12-16
陳冠武
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一般項目：自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)；以自有資金從事投資活動；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；柜臺、攤位出租；酒店管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
房地產(chǎn)投資咨詢;房地產(chǎn)中介及代理;房地產(chǎn)銷售策劃、信息咨詢、物業(yè)咨詢服務(wù)、廣告設(shè)計、制作、發(fā)布、市場營銷策劃;物業(yè)管理;汽車銷售、租賃;裝飾裝修設(shè)計、施工。
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房地產(chǎn)營銷策劃;房地產(chǎn)經(jīng)營;房地產(chǎn)中介服務(wù);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù);房地產(chǎn)居間代理服務(wù);市場營銷策劃;企業(yè)品牌策劃、推廣;公關(guān)服務(wù);設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)。
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對房地產(chǎn)的投資；房地產(chǎn)中介服務(wù)；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計；園林綠化工程施工；物業(yè)管理咨詢服務(wù)；商務(wù)信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（以上項目涉及國家法律法規(guī)規(guī)定須經(jīng)審批的，取得批準(zhǔn)后方可經(jīng)營，經(jīng)營期限以專項審批為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；經(jīng)濟與商務(wù)信息咨詢；對交通、能源、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)的投資；房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營；房地產(chǎn)中介服務(wù)；房地產(chǎn)營銷策劃；酒店管理(除住宿外)；礦產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品外)、建筑材料(除危險化學(xué)品)、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品外)、機械設(shè)備銷售；廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：企業(yè)管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；禮儀服務(wù)；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；體育賽事策劃；攝影擴印服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；物業(yè)管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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房地產(chǎn)銷售代理；代辦房產(chǎn)證、房地產(chǎn)信息咨詢；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；公關(guān)活動策劃；體育賽事策劃；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；攝影服務(wù)；展覽展示服務(wù)；文化藝術(shù)交流策劃；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；文化用品、辦公用品、體育用品、建材的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：食品生產(chǎn)；食品銷售；保稅倉庫經(jīng)營；牲畜屠宰（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售；貨物進出口；進出口代理；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；花卉種植；蔬菜種植；樹木種植經(jīng)營；禮品花卉銷售；非常規(guī)水源利用技術(shù)研發(fā)；市場營銷策劃；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；特種設(shè)備銷售；專用設(shè)備修理；五金產(chǎn)品批發(fā)；家用電器零配件銷售；電子產(chǎn)品銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；以自有資金從事投資活動；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；非居住房地產(chǎn)租賃；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；住房租賃；房地產(chǎn)評估；會議及展覽服務(wù)；工程管理服務(wù)；市場營銷策劃；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；物業(yè)服務(wù)評估；土地使用權(quán)租賃；房屋拆遷服務(wù)；柜臺、攤位出租；家政服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 廣西梧州市海駿達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 18年（2007年10月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
