職位描述
崗位職責:
1.對一般維修及索賠的經營業績負責；
2.安排服務顧問對進廠車輛進行接待，對服務顧問接待流程實施檢核；
3.處理客戶投訴工作，并對前臺的客戶滿意度負責；
4.協助策劃、組織售后營銷活動，提升客戶的活躍度和保持率；
5.下達前臺客戶招攬任務，并跟蹤招攬實施情況及招攬質量；
6.負責前臺人員的培訓及考核；
7.前臺現場管理，保持前臺接待區域井然有序；
8.對廠家系統和ERP系統錄入的準確性和規范性負責；
9.熟知廠家在一般維修及索賠方面的商務政策及標準流程，并按要求執行。
任職資格:
1.大專及以上學歷；
2.3年以上4S店端售后服務顧問經驗，1年以上同崗位工作經驗；
3.有駕駛證并熟練駕駛；
4.較強的組織協調能力;
5.具有較強的語言表達能力和文字總結能力，具有培訓他人的能力。
公司簡介
公司隸屬于比亞迪股份有限公司的旗下官方旗艦店，旗下旗艦店負責比亞迪整車、配件及汽車裝飾品銷售，汽車金融 服務和比亞迪售后維修服務等工作。配合公司發展戰略，比亞迪旗下乾元新景、盛世開元等旗艦店遍布全國，形成標準 4S 店、展廳店、商超店、專營店及維修店全覆蓋銷售、服務網絡。
梧州市盛世開元汽車銷售有限公司（比亞迪王朝汽車）成立于2016年7月，并于2021年11月同城成立梧州市盛世開元汽車銷售有限公司竹灣分公司（比亞迪海洋汽車），兩個公司隸屬于比亞迪股份有限公司的乾元新景旗艦店，主要業務為汽車銷售、汽車維修、配件銷售、汽車精品銷售、汽車租賃、管理咨詢等。我們以過硬的品質、熱忱的服務，致力于為客戶提供高性價比、綠色環保的比亞迪汽車消費產品，打造完美的售前和售后服務體系，為客戶提供精于勤、誠于心的購車和用車服務！公司因業務發展需要，內外大量招聘各類人才，崗位先到先得，招滿即止！不容錯過，歡迎您的加入！
招聘基本要求：
1、年齡18周歲以上，持本人正式二代身份證原件，無案底，無紋身及煙疤，無不良嗜好。
2、身體健康，積極向上、善于學習、待人真誠，有汽車行業經驗者優先。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區梧州市長洲區竹灣路6號 查看上班路線
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售后增效運營官10000-14000元梧州-長洲區廣西梧州昊海明鑫汽車有限公司汽車及零配件崗位職責： 一、客群提升：負責整體保有客戶的售后服務運營與管理，指定服務策略與關懷活動來維護客戶關系，提升客戶粘性，實現客戶價值最大化； 二、保險提升：負責品牌保險業務管理及相關指標運營提升，開發客戶品牌保險產品，與主流保司進行總對總合作，制定品牌保險業務商務政策及開展續保活動，幫助銷售店提升保費規模及事故收益； 三、衍生業務：負責車輛美容，改裝及精品流程運營，推進衍生服務業務標準搭建及產品導入，制定聯動促銷及客戶專屬方案，通過優化服務體驗與產品組合，提升衍生服務。 任職要求： 1、具備新勢力或者豪華汽車品牌售后管理層工作經驗，有售后巡回工作經驗者優先考慮； 2、具備良好的口頭和書面溝通能力 3、較強的落實執行能力，確保各項措施快速落地，能快速融入團隊，積極與同事協作； 4、思維善于思考，并熟練運用PDCA工具方法解決問題； 5、強大的數據分析及邏輯思維能力，能從數據中發現課題。 6、需要通過廠家面試通過后入職上崗2025-12-11
梁經理 -
售后助理3000-5000元梧州-長洲區廣西杰士新能源有限公司能源相關不接受在家辦公，正常工作制 崗位職責： 1.跟蹤打包情況。 2..每天及時完成收貨、發貨問題。 3..提供及時有效的解決方案，幫助客戶解決產品使用過程中遇到的問題。 4.密切跟蹤產品維修進展，確保服務質量和效率。 5.領取物料 6.打單 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心處理問題。 2.能夠熟練操作辦公工具和軟件。 3,具有較強的問題解決能力，能快速應對和處理工作遇到的問題。 4.具備良好的團隊合作精神，能與團隊成員有效溝通。 5.愿意接受挑戰，對客戶服務工作充滿熱情。2025-12-11
薛建冬
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售后維修人員3000-6000元梧州-長洲區廣西杰士新能源有限公司能源相關工作內容 1、為廣西杰士新能源的客戶提供專業的售后技術支持。 2、負責處理和解決客戶在使用新能源產品過程中遇到的技術問題。 3、跟進服務案例，確保問題有效解決，提升客戶滿意度。 任職要求 1、具備良好的技術基礎和解決問題的能力。 2、能夠與客戶進行有效的溝通，確保技術支持的質量。 3、對新能源領域有一定的了解，能夠快速適應相關技術工作。2025-12-11
薛建冬
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2025-12-11
韋乾賢
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售后總監5000-10000元梧州-長洲區廣西梧州瑞辰汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件崗位職責 1) 定期向總經理匯報工作，制定維修服務的年度預算規劃； 2) 統領、管理、培訓、激勵員工完成銷售目標到達預定規劃； 3) 執行并完成廠家的服務目標，這些目標包括服務忠誠度，維修車間銷售額以及不斷提高的客戶關懷質量； 4) 安排維修部員工培訓，提高員工工作技能； 5) 計劃并檢查維修車間的設備，所用資源及工具，確保員工遵守工作安全事故預防規定； 6) 調節客戶投訴，提供技術支持，對嚴重的投訴事件，向總經理或廠家匯報； 7) 組織、監督并評估經銷店內部服務的關鍵數據、指標； 8) 委托供應商提供外部服務，并監督進度和質量情況； 9) 制定工作進度表和休假時間表，在服務部門內協助人事部與工作成績掛鉤的獎金體系； 10)控制維修部日常運營費用，包括工具及設備； 11)具有團隊工作能力及良好的客戶溝通技巧。 崗位任職要求 1) 汽車相關專業專科或以上學歷； 2) 汽車維修服務范圍或相關行業5年以上工作經驗:3年以上管理工作經驗； 3) 能夠掌握機械和汽車知識者將會優先考慮； 4) 了解競爭對手并在當地擁有良好的社會關系； 5) 良好的電腦運用知識； 6）擁有有效的駕駛執照； 我們的希望： 年輕、有活力、有朝氣、有激情、有夢想、意愿強烈、積極向上、熱情主動、真誠友善、善于學習、勤奮努力、執行力強、敢擔當、敢負責，對個人有良好規劃，愿意和團隊一起工作，以團隊貢獻為榮，那么，我們，期待著與您同行，歡迎您的加入！2025-12-11
粟合歡
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經紀；二手車交易市場經營；機動車鑒定評估；日用百貨銷售；洗車服務；小微型客車租賃經營服務；汽車拖車、求援、清障服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；非居住房地產租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業代理業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車新車銷售;汽車零配件批發;汽車裝飾用品銷售;機動車修理和維護;二手車經銷;汽車零配件零售;汽車舊車銷售;專業保潔、清洗、消毒服務;商務代理代辦服務;保險公估業務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：機動車檢驗檢測服務;報廢機動車回收。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 梧州市盛世開元汽車銷售有限公司竹灣分公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 4年（2021年11月8日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
