職位描述
物業(yè)客服崗位職責(zé)：
1、 執(zhí)行客服部作業(yè)規(guī)程和遵守員工守則；
2、 熟悉物業(yè)管理法規(guī)及客服部各種工作指引；
3、 掌握服務(wù)技巧，為顧客（業(yè)戶(hù)）辦理各項(xiàng)服務(wù)工作，積極與顧客（業(yè)戶(hù)）溝通，聽(tīng)取顧客（業(yè)戶(hù)）意見(jiàn)，并上報(bào)部門(mén)主管；
4、 接待顧客（業(yè)戶(hù)）來(lái)訪，做好對(duì)投訴人的解釋工作和回訪工作；
5、 做好公司為顧客（業(yè)戶(hù)）提供的各項(xiàng)服務(wù)（社區(qū)文化）活動(dòng)的宣傳工作；
6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司簡(jiǎn)介
梧州市龍城投資有限公司成立于2013年1月23日.公司治理結(jié)構(gòu)嚴(yán)格按現(xiàn)代企業(yè)制度設(shè)計(jì).管理機(jī)構(gòu)設(shè)置合理.制度完善.各部門(mén)分工明確.協(xié)作順暢.具有雄厚的資金實(shí)力和高度專(zhuān)業(yè)化的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理能力.是一支具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和引領(lǐng)房地產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的地產(chǎn)新軍.公司自成立以來(lái).一直秉承以“以人為本.創(chuàng)新發(fā)展.審時(shí)度勢(shì).敢為人先”的經(jīng)營(yíng)理念.以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和視野打造首席綜合宜居生態(tài)社區(qū).提升城市形象和品位.改善投資環(huán)境.改善人居環(huán)境.
梧州市龍城投資有限公司正在開(kāi)發(fā)的“公園一號(hào)”項(xiàng)目.地處梧州市龍圩蒼海新區(qū)的首要地段.占地面積54524.72平方米.總建筑面積195216平方米.為12棟22-30層電梯樓及底層商業(yè)組成的優(yōu)質(zhì)綠色生態(tài)人居小區(qū).共1255戶(hù).公司致力于將“公園一號(hào)”項(xiàng)目打造成為蒼海新區(qū)西北片區(qū)濱水高尚居住區(qū)的標(biāo)桿性作品.遵照“和諧.務(wù)實(shí).創(chuàng)新.高效”的企業(yè)精神.本著“為客戶(hù)創(chuàng)造生活.為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值.為員工創(chuàng)造機(jī)遇”的企業(yè)使命.梧州市龍城投資有限公司將不斷加大開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的科技含量.以推進(jìn)建筑應(yīng)用技術(shù).改善城市生態(tài)環(huán)境和提高居民生活質(zhì)量為己任.繼續(xù)探索開(kāi)發(fā)高品質(zhì)的綠色生態(tài)房產(chǎn).為建設(shè)現(xiàn)代化.生態(tài)化的旅游城市做出更大的貢獻(xiàn).
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一般項(xiàng)目：自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)；以自有資金從事投資活動(dòng)；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；柜臺(tái)、攤位出租；酒店管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃;房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng);房地產(chǎn)中介服務(wù);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù);房地產(chǎn)居間代理服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;企業(yè)品牌策劃、推廣;公關(guān)服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)發(fā)。
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對(duì)房地產(chǎn)的投資；房地產(chǎn)中介服務(wù)；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)；園林綠化工程施工；物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)；商務(wù)信息咨詢(xún)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)（以上項(xiàng)目涉及國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定須經(jīng)審批的，取得批準(zhǔn)后方可經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)期限以專(zhuān)項(xiàng)審批為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:以自有資金從事投資活動(dòng);酒店管理;餐飲管理;商務(wù)代理代辦服務(wù);物業(yè)管理;會(huì)議及展覽服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售;信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）;旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢(xún)服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售;化妝品零售;日用百貨銷(xiāo)售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);停車(chē)場(chǎng)服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售;酒類(lèi)經(jīng)營(yíng);食品銷(xiāo)售;高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：企業(yè)管理；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；禮儀服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；企業(yè)形象策劃；體育賽事策劃；攝影擴(kuò)印服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；物業(yè)管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理；代辦房產(chǎn)證、房地產(chǎn)信息咨詢(xún)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告；公關(guān)活動(dòng)策劃；體育賽事策劃；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；攝影服務(wù)；展覽展示服務(wù)；文化藝術(shù)交流策劃；企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)；文化用品、辦公用品、體育用品、建材的銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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投資與資產(chǎn)管理（金融、期貨、證券除外）；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；場(chǎng)地租賃；KTV歌廳娛樂(lè)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；土地整治服務(wù)；企業(yè)管理；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；園林綠化工程施工；殯葬服務(wù)；殯儀用品銷(xiāo)售；禮儀服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；殯葬設(shè)施經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢(xún)；非居住房地產(chǎn)租賃；專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；住房租賃；房地產(chǎn)評(píng)估；會(huì)議及展覽服務(wù)；工程管理服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；土地使用權(quán)租賃；房屋拆遷服務(wù)；柜臺(tái)、攤位出租；家政服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
行業(yè)招聘
- 梧州市龍城投資有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/投資
- 成立時(shí)間 12年（2013年1月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
