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職位描述

負責為賓客辦理入住預定、登記、續住、換房、離店等手續,回答客人的問詢 

上班地點

工作地址: 中國(廣西)自由貿易試驗區南寧片區平樂大道10號商務街2號樓 查看上班路線

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酒店同等崗位經驗一年以上優先
2025-12-15
張少文
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1.熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務2.良好的儀容儀表,熟悉前廳工作 3.辦理客人入住流程
2025-12-15
鐘承超
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2000-4000元
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崗位職責: 1.負責為客人提供接待、問詢、租房、結賬等服務,并將所有信息輸入電腦; 2.確保客人消費賬目及時輸入房賬,為財務部提供所有必須的單據; 3.保持前臺區域的干凈、整潔,前臺電腦設備的完好及常用物品的充足; 4.確保為賓客提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務; 5.完成上級交辦的其他任務。 任職要求:高中及以上學歷,普通話流利標準,有前臺經驗優先考慮,熟練使用電腦及辦公軟件 崗位福利:包吃住,不吃可有餐補,購買五險,單休調休制,能力優秀者可往管理層方向培養 待遇:2800-3500
2025-12-15
楊春立
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有酒店前臺工作經驗優先,有一定的外在形象和氣質,普通話標準,有良好的溝通能力和服務意識 崗位職責: 1. 負責酒店前臺接待工作,為客人提供專業、友好的接待服務; 2. 處理客人入住、退房手續,解答客人咨詢,處理客人投訴; 3. 維護前臺環境的清潔和整潔; 4. 協助客人進行預訂服務; 5. 負責普通話的日常使用,確保溝通無障礙。 任職要求: 1. 有酒店前臺工作經驗者優先; 2. 具備良好的溝通能力和服務意識; 3. 形象氣質佳,普通話流利; 4. 有責任心,能夠處理客人投訴; 5. 具備基本的計算機操作能力,能夠進行基本的預訂處理。
2025-12-15
黃光軍
酒店前臺
2000-3000元
來賓-興賓區
崗位職責: 1、負責酒店前臺的各項接待及服務工作,受理電話、OTA等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位。 2、及時接聽/轉接酒店電話,掌握住客動態及信息資料,控制房間狀態。 3、按規定登記、錄入和發送客人戶籍資料;準確填寫并統計入住客人登記單。 4、為客人解決即時性的問題,與其他部門做好配合。 任職要求: 1、高中及以上學歷,酒店旅游專業優先。 2、熱愛酒店行業,性格開朗、積極向上、形象氣質佳型。 3、具有四星級以上前廳管理2年及以上接待工作經驗勤奮踏實做事認真負責,工作細心。 4、較強的學習能力、執行力、溝通能力、有韌性。 5、認同企業文化,有較強的服務意識、學習能力和工作責任心。 6、熟練office辦公軟件及酒店管理系統。 7、有一定處理突發事件的工作能力。
2025-12-15
李宏福
前臺接待員
2000-4000元
來賓-興賓區
崗位職責: 按服務程序與標準,負責接待、迎賓指引、客人住宿入/退宿手續辦理、訂餐、結賬、開票等前臺接待、服務工作,以及匠香樓其它產品銷售、綜合問詢服務等相關工作;負責前臺區域衛生的清掃、整理、保潔保持工作,為到店客人展示公司干凈、衛生、美麗的環境和形象,并提供對客等各項優質的服務工作。 (1)按照上級領導的安排,認真做好前臺接待服務、銷售工作,負責前臺做好客人檔案、資料的登記、行李物品寄存保管,準備好各種用品用具盤點、登記、保養工作,確保正常營業和對客服務的使用。 (2)接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;在營業區域工作時如遇客人,應優先客人,并停止手上工作及時向客人問好; (3)運用禮貌語言,得體舉止及專業知識與技能,為客人提供優質服務; (4)善于向顧客介紹和營銷本公司業務及特色; (5)配合上級領導工作,服從指揮、工作調度及崗位安排,團結及善于幫助同事工作; (6)協助需要幫忙的其它崗位工作,按時按質完成領導交辦的其他工作任務。 崗位職責: 1.年齡:18-35歲; 2.學歷:具有高中以上學歷; 3.經驗要求:有相關工作經驗者優先錄用; 4.知識要求:具備禮儀接待相關知識,懂操作電腦常識; 5.能力要求:普通話流利,思維敏捷,具備強烈的主動服務意識和團隊合作意識,具備較強的責任心,能適應倒班工作; 6.其它:持有健康證,形象、氣質佳,熱愛本職工作,認真負責,身體健康,品行端正。7.特殊要求:-
2025-12-15
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崗位職責: 1.為客戶提供高效的入住與退房服務; 2.回答客戶咨詢,提供詳細且準確的信息; 3.管理客戶預訂系統,確保信息準確無誤; 4.積極解決客戶投訴,維護酒店形象; 5.保持前臺區域清潔,創造良好的第一印象。 任職要求: 1.具備出色的溝通能力和服務意識; 2.熟練操作電腦,能使用相關前臺管理軟件; 3.具有團隊合作精神,能在同事間協作完成任務; 4.有相關工作經驗者優先,但也歡迎優秀的應屆畢業生加入。
2025-12-15
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2025-12-15
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所在行業
成立時間 2年(2022年12月28日)
企業性質 有限責任
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