職位描述
1、接受客人預訂房間,包括電話、傳真、電郵預訂;承接其它預定業務,如會議等,將預訂資料輸進電腦;每天留意訂房的控制情況;
2、接待住店客人。包括團體、散客、長住客人、不預期到步客人等,辦理住宿手續,負責分配客房;
3、制作預訂與接待有關報表,每日客房銷售統計等出租報表;做好客房出租信息傳遞工作;
公司簡介
公司位于人杰地靈、風景秀麗的廣西桂林興安縣,是一家集酒店(客房)、餐飲、水療(SPA)、(沐足)按摩等為一體的綜合性娛樂文化公司,下轄有名都桑拿城、按摩城、毛家飯店(興安店)、千島湖咖啡.中西簡餐廳、名都水匯酒店等實體店。
公司擁有舒適的工作環境,近四百名優秀員工,高效的管理團隊。設立有行政人事部、財務部、后勤部等部門,為下轄多個實際店提供統一、堅實的管理和服務支持,也為公司更好、更快地發展提供了保障。
企業愿景:成為桂林地綜合酒店、餐飲、水療娛樂文化的標桿性企業
企業使命:以最佳的服務和優秀的管理滿足顧客、員工、股東的需求
服務理念:熱情周到、高效細致、優質準確、誠信專業
管理理念:人人是才,用人唯賢,遵守制度,重在執行
名都桑拿城、按摩城
名都桑拿城·按摩城分別位于興安縣銀杏廣場東側銀杏路7號、雙靈路182號,作為公司起步最早的基礎產業,有興安縣桑拿、沐足、按摩引導者之美譽。因其溫馨的裝修、一流的服務技師、一流的管理團隊,成為興安縣人們及外地游客休閑養身、舒緩壓力的理想場所。
毛家飯店
毛家飯店(興安店)位于興安縣志玲路185號。是2009年從湖南引進的“全國連鎖、餐飲百強”項目,開業至今,受到新老顧客的多方好評。
飯店是興安最具名氣的湘菜館,裝修格局大氣、喜慶,配以色香味俱全且品種豐富的菜肴、熱情優質的服務,是承辦宴席、親朋好友聚餐、以及招待尊貴客人的最理想之處。
千島湖咖啡.中西簡餐廳
千島湖咖啡.中西簡餐廳位于興安縣雙靈路,為公司下轄又一極具特色的實體店之一。這里溫馨典雅、浪漫舒適,秉承著熱情周到、高效細致、優質準確、誠信專業的服務理念,自2010年11月16日正式開業以來,經由公司的正確引導和各層級員工的團結協作、共同努力,得到了新老顧客的廣泛認可,營業額實現穩步上升,同時也受到了社會各界的一致推崇,是情侶約會、朋友小聚的最佳去處。
名都水匯酒店
名都水匯酒店位于興安縣銀杏廣場西側文化路28號,地理位置優越,交通便捷。東距歷史悠久的風景區——千年古靈渠僅1公里,西臨桂林樂滿地主題樂園僅1.5公里,是一家集住宿、餐飲、會議、娛樂等項目為一體的綜合性時尙水匯酒店。
酒店共10層,其中負1——4層為桑拿、水療區,配有專業的按摩、足療技師,可為賓客提供優質的按摩、沐足服務,并在2樓設有自助餐廳、水果、飲料、迷你影院、網上沖浪、棋牌室等配套設施;5——9層為客房區,擁有時尚、舒適的各類客房,以及位于10樓,可容納120多人,音響、投影設施齊備的會議廳,為外地游客、團隊住宿的首選之地。
上班地點
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可能感興趣的職位
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前臺接待員2600-3000元桂林-象山區桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續住及離店等手續; 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。2025-12-17
王樂人事 -
酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。2025-12-17
莫小姐人事主管 -
酒店前臺接待員3000-4000元桂林-秀峰區 高中以上 18-35歲桂林杰創投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、上二休一,12小時制,月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點,或者晚上8點至早上8點2025-12-17
杰創人事人資經理 -
酒店前臺夜班3000-4000元桂林-七星區 初中以上 1年以上桂林市享自由酒店有限責任公司酒店/旅游工作內容 1.負責酒店前臺接待工作,為客人提供優質的接待服務 2.處理客人入住、退房手續,解答客人咨詢 3.負責日常前臺信息錄入,預訂管理等工作 4.協助客人解決在酒店期間遇到的各類問題 5.維護前臺區域的整潔和專業形象 任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務意識 2.熟悉酒店前臺操作流程 3.能夠熟練使用電腦進行基本操作 4.有責任心和工作壓力 5.細心、耐心,具有良好胡團隊合作精神 6.具備1-3年的工作經驗2025-12-17
譚女士人事專員 -
酒店前臺接待3500-4000元桂林-象山區-百年薈城市廣場 中專以上 1年以上廣西鐵路康養有限公司桂林康養中心酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、發生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理2025-12-17
曾經理人事經理 -
前廳接待2500-3500元桂林-象山區-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續,及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務; 4、完成上級交給的各項任務。2025-12-17
粟歡招聘專員 -
前臺接待3000-5000元桂林-七星區 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉接電話或記錄信息,并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作2025-12-16
馬女士人事經理 -
大堂管家(酒店前臺)4500-5500元桂林-臨桂區 大專以上 1年以上 22-35歲福達控股集團有限公司多元化業務集團公司一、工作職責: 1、按照酒店操作規范流程為客人辦理入住及離店手續; 2、熟記客人喜好,建立良好的賓客關系; 3、完成前臺會員登記,客房升級等銷售任務。 二、崗位要求: 1、大專以上學歷,酒店管理相關專業,形象氣質佳,具有親和力; 2、女生身高160cm以上,男生身高170cm以上,要求有1年以上酒店前廳工作經驗; 3、具備一定的英語口語能力、語言表達能力、應變能力。 該崗位為前廳部形象崗,評定后每月補貼500-1000元。2025-12-16
王先生HR -
酒店前臺接待3800-6000元桂林-陽朔縣-陽朔西街桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續 3.準確回復客人相關問詢服務 4.跟進上一班次交接事宜2025-12-16
余女士人事 -
前臺管家(酒店)3500-4500元桂林-象山區 大專以上 1年以上 22-35歲福達控股集團有限公司多元化業務集團公司崗位職責: 1、按照酒店操作規范流程為客人辦理入住及離店手續; 2、熟記客人喜好,建立良好的賓客關系; 3、完成前臺會員登記,客房升級等銷售任務。 任職要求: 1、大專以上學歷,酒店管理相關專業,形象氣質佳,具有親和力; 2、1年以上酒店前廳工作經驗; 3、具備一定的英語口語能力、語言表達能力、應變能力。2025-12-16
王先生HR
- 名都桑拿城
- 所在行業 餐飲/酒店
- 成立時間 13年(2012年6月21日)
- 企業性質 民營企業
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