職位描述
崗位職責:
1.負責酒店前臺的日常管理和運營工作
2.協調和指導前臺團隊成員,確保服務質量
3.處理客人咨詢和投訴,提供優質的服務體驗
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識
2.能夠有效管理團隊,具備團隊合作精神
3.具備解決問題的能力,能夠應對各種突發情況
上班地點
工作地址:
玉林 興業縣 興業縣中心城區 查看上班路線
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酒店前臺接待3000-4000元玉林-玉州區崗位內容: 1. 負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎工作,如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區域的秩序,協調與其他部門的配合統籌,確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優質的服務體驗,關注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。 任職要求: 1.具備良好的服務意識和團隊合作精神 2.能夠熟練掌握前臺服務流程和標準 3.具備較強的溝通能力和應變能力,能夠處理各種突發情況 崗位福利: 1.無晚班,月休4-6天(法定節假日另計),八小時工作制,可包吃住,宿舍水電全免 2.薪資:底薪+全勤+提成+獎金2025-12-22
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酒店前臺2000-3000元玉林-北流市崗位職責: 1、為賓客提供入住、退房及問詢服務,確保優質服務體驗; 2、處理預訂、登記、續住、換房等前臺事務,維護房態信息; 3、積極響應賓客需求,解決賓客問題,提升客戶滿意度; 4、管理現金交易,確保賬務準確無誤 5、保持前臺區域整潔,營造舒適環境。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識,形象氣質 佳; 2、有酒店前臺或相關客戶服務工作經驗者優先 3、能夠處理突發狀況,保持冷靜,有效解決問 題: 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統: 5、團隊合作精神強,適應輪班工作制。2025-12-22
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前廳接待2000-3000元玉林-北流市1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。2025-12-22
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梁紹寧
- 玉林市億園酒店有限公司
- 所在行業
- 成立時間 3年(2022年9月22日)
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