職位描述
崗位職責
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求；
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解所有營銷活動；
4.熟悉有關的各項政策，向來店賓客推銷產品，努力爭取最好的經濟效益；
5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務；
7.負責為賓客辦理登記手續；
8.負責鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.28歲以內，形象氣質良好，大專以上文化程度，會簡單英語交流尤佳；
2.性格開朗，頭腦靈活，工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3.熟悉各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范；
4.有過前廳接待經歷、會Opera系統尤佳；
5.能接受輪班工作制；
6.符合并認同企業核心價值觀。
該崗位可接受實習半年或以上的大專、本科實習生。
公司簡介
陽朔益田西街酒店隸屬深圳益田集團。酒店坐落在陽朔西街側，地理位置優渥，交通便利。酒店擁有73間設備齊全的客房和套房，別具風格的全日制餐廳，會議室，健身房等等。酒店毗鄰陽朔公園，步行10分鐘可以到漓江畔，距離遇龍河、相公山等風景區不遠，周圍湖光山色，風景如畫。
上班地點
工作地址：
陽朔縣陽朔鎮西街口益田西街E棟 查看上班路線
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。2025-12-17
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