職位描述
崗位職責:
1.接受線上.線下客戶對服務產品的預訂需求.并予以妥善解決,
2.接聽客戶對服務產品信息的咨詢電話.予以解答并作好相關記錄,
3.熟悉處理服務產品預訂的程序.給賓客提供給最新和最準確的信息,
4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況,
5.完成其他交辦工作.
崗位要求:
1.大專以上學歷.普通話標準.聲音甜美.能進行簡單的英語會話,
2.有過預訂.總機或前臺經驗尤佳,
3.熟練使用Opera系統尤佳,
4.具備較強的語言表達能力和人際溝通能力,
5.具備熱情的工作態度.良好的執行力和團隊精神,
6.具有優良的服務意識和敬業精神,
7.符合并認同企業核心價值觀.
應聘電話:0773-****829
公司簡介
公司簡介 深圳市益田集團股份有限公司,成立于1996年2月15日。經過20年的積累,益田集團已發展成為擁有住宅、商業、產業、旅游、文化、金融等多元業務,員工人數逾1500人,總資產規模逾300億元人民幣的大型企業集團公司。廣西陽朔縣益田置業有限公司是由深圳市益田集團股份有限公司獨資成立的一家分公司,目前公司在陽朔西街和桂林市雁山區總共2個項目。 陽朔益田西街項目是深圳益田集團旗下投資的又一個精品之作,項目位于國際旅游勝地桂林陽朔,扼守千年西街門戶,是游客進入西街的必經之地,年均客流逾1500萬人次。益田西街總建筑面積5.4萬平方米,其中商業面積達到2.2萬平米,定位“中國最具體驗特色的文化街區”,是現代與傳統融合、山水與文化兼備,集創意文化、休閑度假、特色商業、精品酒店于一體的國際化街區。 益田(雁山)民國風情小鎮項目位于雁山鎮桂陽公路東側,北起雁山園,南至園博大道,占地面積約5900畝。項目分兩期開發,一期投資45億元,建設民國風情街;項目二期投資25億元,打造“不讓你生病”的中國最有特色健康主題田園國際農莊。
上班地點
工作地址:
廣西桂林市陽朔縣益田西街 查看上班路線
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前臺接待員2600-3000元桂林-象山區桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續住及離店等手續; 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。2025-12-17
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。2025-12-17
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酒店前臺夜班3000-4000元桂林-七星區 初中以上 1年以上桂林市享自由酒店有限責任公司酒店/旅游工作內容 1.負責酒店前臺接待工作,為客人提供優質的接待服務 2.處理客人入住、退房手續,解答客人咨詢 3.負責日常前臺信息錄入,預訂管理等工作 4.協助客人解決在酒店期間遇到的各類問題 5.維護前臺區域的整潔和專業形象 任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務意識 2.熟悉酒店前臺操作流程 3.能夠熟練使用電腦進行基本操作 4.有責任心和工作壓力 5.細心、耐心,具有良好胡團隊合作精神 6.具備1-3年的工作經驗2025-12-17
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酒店前臺接待3500-4000元桂林-象山區-百年薈城市廣場 中專以上 1年以上廣西鐵路康養有限公司桂林康養中心酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、發生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理2025-12-17
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續,及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務; 4、完成上級交給的各項任務。2025-12-17
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前臺接待3000-5000元桂林-七星區 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉接電話或記錄信息,并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作2025-12-16
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- 廣西陽朔縣益田步行街商業管理有限公司
- 所在行業 旅游
- 成立時間 10年(2015年4月28日)
- 企業性質 有限責任
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