職位描述
1.服從總臺領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2.做好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。
3.掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房
4.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。
5.接待客人時，要做到微笑服務，在服務中要體現出主動、熱情、周到、細致。
6.應禮貌對待客人，自己出現錯誤時要及時道歉
7.加強業務學習和基本功的訓練、團結互助不斷提高業務水平和服務技巧。
上班地點
工作地址：
桂林陽朔縣陽朔北斗·喜宿酒店(烏布小鎮十里畫廊店)抗戰路223號 查看上班路線
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- 陽朔縣北斗喜宿酒店有限公司
- 所在行業
- 成立時間 8年（2017年6月20日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
